Переговорный стиль - 2008
Культура бизнес-процесса; стратегия и тактика коммуникаций. Организация переговоров: подготовка, технологии, контроль. Стили переговорного процесса: корпоративный стандарт, квазитехники. Сходство и отличие стилей российских и западных переговорщиков.
Подобные документы
Виды инновационных стратегий и форм коммерциализации результатов. Европейский подход к проблеме коммерциализации. Состав и особенности бизнес-процессов разработки и коммерциализации инноваций. Организация продвижения инноваций на рынке и ее диффузии.
реферат, добавлен 07.03.2012Сущность, значение и функции управленческих решений. Организация процесса разработки и контроль их реализации. Анализ деятельности ООО "Хоум кредит энд финанс банк" и практические рекомендации по совершенствованию принятия управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 01.02.2014Сущность делового общения. Характеристика деятельности ООО "ТК "Лагуна". Особенности процесса проведения деловых переговоров и совещаний в турфирме. Правила организации беседы. Создание алгоритма ведения деловых переговоров менеджера туристской компании.
дипломная работа, добавлен 07.06.2013Оптимизация и описание бизнес-процессов. Оценка эффективности и результативности процесса управления ими. Кросс-функциональная нотация в вертикальном расположении, описывающая взаимодействие сотрудников организации в ходе выполнения бизнес-процесса.
курсовая работа, добавлен 16.01.2014- 80. Деловые контакты
Понятие делового общения. Характеристика основных видов деловых контактов. Подготовка и проведение совещания. Особенности проведения телефонных бесед и переговоров. Организация международных переговоров. Заключение сделок в деятельности руководителя.
реферат, добавлен 09.03.2016 Менеджмент как процесс принятия управленческих решений, его сущность, цели и задачи. Характеристика функций процесса управления: планирование, организация, мотивация и контроль. Контроль как фундаментальный элемент процесса управления, его виды.
реферат, добавлен 20.01.2010Анализ корпоративной культуры на примере предприятия "Resan". Обеспечение высокой прибыльности фирмы посредством совершенствования управления человеческими ресурсами. Процесс управления (менеджмент): планирование, организация, мотивация и контроль.
курсовая работа, добавлен 03.05.2009Теоретические основы процессного подхода к управлению. Методы совершенствования бизнес-процессов. Статистический контроль качества. Анализ процесса ручной мойки автомобиля "как есть" в ООО "Гали". План мероприятий по переходу к новой модели процесса.
курсовая работа, добавлен 08.03.2015Задачи и классификация деловых совещаний, их планирование, технология организации и проведения. Искусство ведения переговоров. Анализ хозяйственной деятельности ООО "Альянс-тур". Особенности процесса проведения деловых совещаний и заседаний в турфирме.
курсовая работа, добавлен 16.03.2011Понятие организационных коммуникаций: значение, функции, характеристика, виды. Каналы, средства и барьеры коммуникаций предприятий. Анализ организационных коммуникаций на примере деятельности российских фирм ОАО "Томскнефть" и ОАО "Лазер Сервис".
курсовая работа, добавлен 28.07.2015Краткая история и организация творческого процесса как совокупности стадий работы по созданию новой технологии. Взаимосвязь творческого процесса и изобретательства. Приемы устранения технических противоречий и алгоритм решения изобретательских задач.
реферат, добавлен 07.02.2011Понятие коммуникаций, их роль в менеджменте. Содержание коммуникационного процесса, его этапы. Характеристика ООО "Volga marketing family". Исследование коммуникационного процесса в управлении организацией. Рекомендации по коммуникации внутри организации.
курсовая работа, добавлен 25.11.2014Управление бизнес-процессами как часть стратегии компании. Автоматизация бизнес-процесса посредством внесения дополнительных документов в информационную систему 1С: Предприятие, используемую для учета коммерческой деятельности по распределению товаров.
курсовая работа, добавлен 06.09.2015Применение логистики в части совершенствования делового процесса по изготовлению малогабаритных навигационных систем. Анализ бизнес-процесса и существующих количественных показателей. Цели и способ совершенствования процесса изготовления этих систем.
курсовая работа, добавлен 09.06.2011Менеджер в системе управления. Сущность его ролевых функций, имидж и стили руководства на современном предприятии. Культура одежды бизнесмена и деловой женщины. Владение искусством устной и письменной деловой речи. Классификация стилей руководства.
курсовая работа, добавлен 12.08.2016Понятие, цели, функции коммуникации, особенности видов. Специфика процесса коммуникаций и эффективность управления. Преграды в организационных коммуникациях. Анализ отношений между начальником и подчинённым. Совершенствование коммуникаций в организациях.
курсовая работа, добавлен 18.06.2012Понятие и содержание стилей руководства, их классификация и разновидности (одномерные, многомерные и дополнительные), характеристика и основные формирующие факторы. Исследование взаимоотношений в коллективе на примере Административной инспекции.
курсовая работа, добавлен 15.11.2013Методика, этапы и принципы построения статистической модели процесса с использованием многофакторных планов. Оценка эффективности сравниваемых производственных процессов при помощи функции потерь качества. Контроль процесса с использованием карт.
курсовая работа, добавлен 09.06.2013Методы формирования корпоративной культуры. Специфика корпоративной культуры в современных российских компаниях на примере ОАО "Ситроникс". Возможности применения опыта управления корпоративной культурой американских компаний в российских компаниях.
дипломная работа, добавлен 14.08.2016Поиск идеи, организация инновационного процесса для данной инновации, процесс продвижения и реализации; стратегия и тактика управления. Приемы, воздействующие на реализацию, продвижение и распространение инновации; бенчмаркинг и инновационный маркетинг.
курсовая работа, добавлен 09.12.2009Корпоративные стандарты и регламенты в области управления персоналом. Преимущества и недостатки стандартов, этапы внедрения. Разработка корпоративного кодекса ОАО "Международный Аэропорт Владивосток". Положение о порядке планирования подбора персонала.
курсовая работа, добавлен 12.10.2013- 97. Стили управления
Характеристика директивного (авторитарного), демократического (коллегиального), либерального стилей руководства коллективом. Их особенности, положительные и отрицательные моменты. Адаптивный способ управления в зависимости от сложившейся рабочей ситуации.
презентация, добавлен 25.05.2015 Корпоративная культура и организационное поведение. Роль менеджеров в организации и их подготовка. Управленческие роли менеджеров. Признаки и уровни организационной культуры. Задачи и функции менеджмента. Менеджеры как один из основных ресурсов фирмы.
контрольная работа, добавлен 23.07.2012Обеспечение связи между организацией и средой, взаимодействия всех функций управления и согласованности принимаемых решений с помощью коммуникаций. Функции коммуникационного процесса. Основные типы коммуникаций. Формы организационных коммуникаций.
презентация, добавлен 24.10.2012Понятие и сущность коммуникаций. Классификация информации и ее характеристика. Построение моделей коммуникаций, описание их особенностей и характеристика. Структура процесса коммуникаций и их виды. Десять заповедей успешной коммуникации, их описание.
реферат, добавлен 05.02.2009