Система коммуникаций в сфере туризма
Роль туризма в экономике, его формы и виды. Понятие коммуникации в отрасли туризма. Горизонтальное и вертикальное разделение труда на предприятиях туризма. Виды связей: формальные и неформальные. Внешние коммуникации: взаимодействие с потребителями.
Подобные документы
Принципы маркетинга и маркетинговые исследования в управлении туристическим предприятием. Оценка качества турпродукта, процесс формирования цены на него. Состояние рынка туристических услуг в г. Сызрань, деятельность агентств "Меридиан" и "Dolce Vita".
курсовая работа, добавлен 18.12.2012История развития отечественного и зарубежного рекламного дела. Функции рекламы, средства ее распространения и особенности в сфере туризма. Способы продвижения услуг туристского агентства "ЭЛИТ-ТУР", повышение эффективности его рекламной деятельности.
курсовая работа, добавлен 11.04.2013Роль рекламы внутри маркетинговой программы. Рекламные коммуникации и их виды. Разработка и применение рекламных стратегий. Ассоциации, связанные с индивидуальностью торговой марки. Виды товарных знаков и их преимущества. Понятие локальных брендов.
шпаргалка, добавлен 13.02.2011Содержание и сущность концепции управления взаимоотношениями с потребителями. Понятие, измерение потребительской удовлетворённости и лояльности. Характерситки каналов коммуникации в компании Nokian Tyres. Особенности основных целей внедрения CRM.
дипломная работа, добавлен 31.01.2018Концепция интегрированных коммуникаций как эффективного способа решения коммуникативных задач. Стратегическая роль связей с общественностью в комплексе интегрированных коммуникаций. Разработка программы интегрированных коммуникаций для ООО "Сил энд Гоу".
дипломная работа, добавлен 11.02.2013Анализ состояния рынка туристических услуг в Российской Федерации; основные проблемы и перспективы развития отрасли. Историко-культурное наследие и рекреационные ресурсы Алтайского края; стратегия развития туризма. Деятельность отеля "Обские плесы".
курсовая работа, добавлен 19.12.2014Рекламная компания как часть комплекса маркетинговых коммуникаций. Определение средств распространения рекламы и оптимальных каналов коммуникации. Фирменный стиль, эмблемы и логотипы РК "Континент". Организация маркетинговой деятельности предприятия.
дипломная работа, добавлен 19.04.2014Понятие и сущность маркетинговых коммуникаций, их виды, анализ сильных и слабых сторон. Характеристика и особенности применения рекламы, личных продаж, пропаганды и стимулирования сбыта. Основные цели, способы и стратегии продвижения товаров на рынок.
курсовая работа, добавлен 23.01.2010Изучение феномена экономики впечатлений. Обзор технологии персонализированных коммуникаций в области рекламы и PR. Использование персонализированных коммуникаций в подготовке и реализации мероприятия "Круиз красоты". Анализ рынка и целевой аудитории.
дипломная работа, добавлен 23.02.2017Туризм: сущность и значение для общества, основные субъекты индустрии и показатели конкурентоспособности предприятий. Разновидности эффективных стратегий повышения клиентской лояльности, разработка и оценка эффективности соответствующей программы.
дипломная работа, добавлен 10.07.2017Основные понятия, задача и сущность интегрированных маркетинговых коммуникаций. Интеграция методов и средств рекламы с учетом времени и интересов покупателей. Социологическое направление коммуникации. Концептуальное содержание принципов маркетинга.
курсовая работа, добавлен 28.04.2015Значение и мотивация, стратегия и инструменты маркетинговых коммуникаций в условиях рынка. Реклама и ее роль в продвижении товара. Стимулирование сбыта, прямой маркетинг и личные продажи. Маркетинговые коммуникации на примере торговой марки Art-i-shock.
курсовая работа, добавлен 17.09.2011Реклама как объект управления на предприятиях туризма. Спрос населения на туристские услуги как социально-экономическая категория. Методы управления рекламной деятельностью. Оценка эффективности управления рекламной деятельностью турфирмы ООО "Гео-Тур".
дипломная работа, добавлен 10.01.2013Сущность PR-технологий, специфика организации данной деятельности в сфере туризма на сегодня, коммуникативные особенности. Формирование позитивного имиджа туристического агентства посредством использования PR-технологий, конкурентоспособность бренда.
контрольная работа, добавлен 09.06.2013Роль технологий скоростного обмена данными в развитии сетевых коммуникаций и их виды: электронная почта, чаты, службы моментальных сообщений, форумы, блоги, сетевые сообщества. Снижение эффективности традиционной рекламы, развитие компьютерных технологий.
реферат, добавлен 19.02.2010Раскрытие сущности маркетинга в туризме, особенности государственного регулирования туристической деятельности. Анализ методов стимулирования спроса в туристической сфере. Анализ маркетинговой деятельности туристического агентства ООО "Pegas Touristiс".
курсовая работа, добавлен 18.09.2014Понятие, сущность и методы оценки качества обслуживания на предприятиях гостеприимства. Анализ деятельности качества обслуживания гостиницы "Bliss House Hotel". Выполнение основных функций индустрии туризма. Поиск оптимальных управленческих решений.
дипломная работа, добавлен 05.07.2017Маркетинг в сфере сельского туризма в Украине, его специфика и направления развития. Этапы маркетинговой деятельности в сельском туризме и оценка ее практической эффективности на современном этапе. Структура агротуристического продукта и его особенности.
реферат, добавлен 13.03.2011- 94. Стратегические коммуникации торгового предприятия (группы товаров повседневного спроса) ООО "Вестер"
Федеральная Сеть "Вестер": характеристика, общие сведения и система коммуникаций. Выявленные ошибки в системе. Рекомендации по усовершенствованию (созданию) системы интегрированных коммуникаций сети "Вестер". Узкие и широкие участки, трансакции.
отчет по практике, добавлен 24.06.2012 Преимущества использования наружной рекламы для распространения информации о предприятиях социально-культурной сферы и туризма. Требования, предъявляемые к стационарным и временным средствам наружной рекламы. Размещение рекламной информации в транспорте.
контрольная работа, добавлен 27.07.2013Об особенностях рекламы и маркетинговых коммуникаций на современном этапе в сети Интернет. Нестандартные коммуникации с точки зрения QIWI кошелек. Анализ конкурентной среды. Определение Web Quest и его виды. Создание истории и сайта для киви Веб квест.
дипломная работа, добавлен 16.11.2014Сущность и функции рекламы, ее особенности и виды в индустрии туризма. Общие сведения об ООО "ТП Меридиан". Имидж предприятия как средство и цель рекламы. Анализ и оценка эффективности рекламной деятельности, разработка путей ее совершенствования.
дипломная работа, добавлен 19.12.2011Понятие стереотипа и механизмы его формирования в процессе массовой коммуникации. Стереотип о блондинках: суть и история возникновения. Средства массовой коммуникации как инструмент формирования стереотипа о блондинках, образы блондинок в кинематографе.
курсовая работа, добавлен 19.01.2016Предмет коммуникативного воздействия. Неличное общение в присутствии посредников. Этапы передачи и восприятия сообщения в процессе коммуникации в логической последовательности. Виды исследований по определению коммуникативной эффективности рекламы.
тест, добавлен 26.10.2010Понятие бренда города и бренда дестинации. Стейкхолдеры бренда города, их роль в стратегии бренда города. Характеристика методов, оценивающих результативность бренда города. Кампании по продвижению г. Казань как бренда, исследование по развитию туризма.
дипломная работа, добавлен 30.11.2016