Маркетинговая среда туристической организации
Факторы микросреды, влияющие на сферу туристических услуг, методы уменьшения их отрицательного влияния. Сбор информации о потребностях посредством анкетирования. Причины выбора клиентами туристической фирмы "Элма-тур". Портрет потенциального клиента.
Подобные документы
Общая характеристика деятельности туристической фирмы. Анализ организации маркетинга. Структура управления предприятием. Матрица видов туризма, предложенных клиентам. Выявление мотивов приобретения туристских услуг, анализ потребительского поведения.
курсовая работа, добавлен 14.06.2011Методы проведения опросов. Сбор информации посредством анкетирования. Преимущества наблюдения по сравнению с опросом. Эксперимент и имитационное моделирование. Нестандартизированные открытые анкеты. Определение потенциального объема продаж нового товара.
реферат, добавлен 25.01.2011Основная цель любой фирмы - получение прибыли. Маркетинговая среда, факторы макросреды и микросреды. Их характеристика и влияние на маркетинг фирмы. Комплекс маркетинга: определение и характеристика основных элементов. Маркетинговые, торговые посредники.
реферат, добавлен 18.10.2008Содержание процесса продажи туристского продукта и маркетинговая политика туристского предприятия на примере туристической фирмы "Тур-А". Презентация туристского продукта и его продажа клиенту. Мероприятия по улучшению продаж туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 21.10.2013Разработка бизнес-плана для варианта дальнейшего развития туристической фирмы "Нева", согласно которому принято решение о создании дочерней фирмы (туристической фирмы "Нева-Видное"). Анализ рынка, характеристика основных продуктов и услуг предприятия.
курсовая работа, добавлен 05.03.2013Формы выбора маркетинговой стратегии и их основные виды. Процесс планирования маркетингового исследования. Осуществление анализа маркетинговой стратегии деятельности туристической фирмы ООО "Робинзон" на внешнем рынке. Внедрение программы "TurWin".
курсовая работа, добавлен 16.05.2010Место и роль коммуникационной политики в маркетинге. Реклама как первый и главный инструмент маркетинговых коммуникаций, значение туристических услуг для клиента. Оценка конкурентоспособности туристической фирмы, совершенствование систем её продвижения.
дипломная работа, добавлен 25.04.2012Понятие рыночной ниши. Развитие туристической ниши в России. Особенности внешнего туризма. Анализ ошибок, допущенных компанией "Натали Турс" при работе с клиентами. Разрешение проблемы выбора и удержания ниши на рынке туристических услуг России.
курсовая работа, добавлен 13.01.2014Понятие маркетинговой среды. Контролируемые и неконтролируемые факторы, управляемые маркетингом. Обратные связи и адаптация. Факторы микросреды фирмы. Демографический, экономический, природный, политико-правовой и научно-технический факторы макросреды.
презентация, добавлен 27.04.2015Особенности деятельности туристической фирмы ЗАО "Фирма Нева", его структура, состав, партнеры и взаимодействие с остальными участниками туристского рынка. Работа рекламного отдела туристической фирмы. Виды рекламы, особенности поведения потребителей.
отчет по практике, добавлен 11.04.2013Основные субъекты микросреды фирмы. Анализ маркетинговой деятельности предприятия. Влияние политических событий на маркетинговую среду фирмы. Основные факторы, из которых складывается макросреда предприятия. Особенности планирования товародвижения.
реферат, добавлен 17.11.2009Определение целей и задач деятельности туристической фирмы. Формулировка гипотез и состава собираемой информации. Анализ и интерпретация результатов опроса по вопросам приверженности к путешествиям, частоты путешествий, предпочтений транспорта и стран.
контрольная работа, добавлен 05.03.2011Изучение теоретических и практических вопросов маркетинговой деятельности туристической организации. Анализ информации о клиентах, возможностях агентства и конкурентах. Использование тактики приспособления к предпочтениям покупателей туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 11.08.2016Предоставляемые услуги, ценовая политика и система скидок туристической фирмы. Сегментация целевого рынка, сравнительная характеристика конкурентов. Маркетинговый анализ: экономические, демографические и политические факторы макросреды, SWOT-анализ.
контрольная работа, добавлен 19.05.2010Особенности формирования позитивного имиджа организации и корпоративных отношений в ней. Основные тенденции в создании имиджа туристической фирмы. Оформление и работа офиса как элементы имиджа туристической фирмы. Продвижение имиджа и коррекция репутации.
курсовая работа, добавлен 23.12.2014Виды рекламы и их сравнительная эффективность в туристской деятельности. Анализ деятельности и оценка конкуренции фирмы на рынке туристических услуг. Анализ организации рекламной деятельности турфирмы и мероприятия по повышению её эффективности.
дипломная работа, добавлен 28.03.2014Понятие маркетинговой среды, ее факторы и структура, степень влияния на деятельность предприятия. Характеристика внешней макро- и микросреды маркетинга. Взаимодействие внешней и внутренней маркетинговой среды. Матрица Бостонской консалтинговой группы.
контрольная работа, добавлен 28.09.2009Основные подходы к определению маркетинговой среды организации. Методы исследования влияния внешней среды. Характеристика и роль маркетингового исследования в современной организации. Анализ деятельности агропромышленных компаний Ставропольского края.
курсовая работа, добавлен 05.11.2012Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций туристической фирмы. Средства распространения рекламы, используемые в туристической фирме. Исследование рекламной деятельности как элемента маркетинговых коммуникаций туристических фирм города Самара.
дипломная работа, добавлен 04.06.2013Раскрытие сущности и анализ особенностей рекламной кампании туристической организации на примере ООО "Колумб М". Выработка методов оценки и определение путей повышения эффективности рекламной кампании на основе планирования и выбора средств рекламы.
дипломная работа, добавлен 25.01.2011Понятие рекламы, ее основные методы в сфере туризма, виды и функции. Порядок проведения рекламной кампании в туристической сфере и ее отличия, этапы и характеристика. Общее описание туристической фирмы "Росс Тур", анализ ее рекламной деятельности.
дипломная работа, добавлен 16.05.2009Структура, общая характеристика микросреды маркетинга, внутренняя среда фирмы. Характеристика субъектов внешней микросреды маркетинга: поставщики, клиенты, маркетинговые посредники, конкуренты, общественность. Взаимодействие микросреды с макросредой.
реферат, добавлен 03.03.2010Основные понятия маркетинговой среды, внешняя макро и внутренняя микросреда предприятия. Основные факторы, структура маркетинговой среды современной фирмы, организации. Клиентура организации, демографические факторы, влияющие на деятельность предприятия.
курсовая работа, добавлен 12.12.2010Особенность маркетинговых технологий в системе формирования ассортиментной политики туристической фирмы. Жизненный цикл туристических услуг как фактор оптимизации ассортимента услуг. Разработка рекомендаций по ассортиментной политике для "Тур Лидер".
дипломная работа, добавлен 29.07.2011- 25. Интернет как средство конкурентоспособного развития туризма на примере туристической фирмы "Деспина"
Использование сети Интернет в туристской индустрии. Глобализация и ее влияние на развитие туризма. Электронная коммерция в туристской индустрии. Продвижение в Интернете услуг туристической фирмы "Деспина". Рекомендации по использованию сети Интернет.
курсовая работа, добавлен 12.12.2013