Информационная система управления качеством. Создание программного обеспечения на основе библиотеки ITIL. Подсистема автоматизации процесса "Служба Service Desk"
Простые системы для отслеживания заявок. Информационные потоки, возникающие на этапе поступления запроса для решения инцидента. Концептуальная и логическая модель данных. Разработка программного обеспечения по автоматизации процесса Службы Service Desk.
Подобные документы
История возникновения тестирования программного обеспечения, основные цели и особенности его проведения. Виды и типы тестирования, уровни его автоматизации. Использование и исследование необходимых технологий. Полный цикл прогона всей системы мониторинга.
дипломная работа, добавлен 03.05.2018Требования к составу и параметрам технических средств. Инфологическая (концептуальная) модель предметной области. Физическая и логическая модель базы данных. Создание структуры БД в СУБД MS ACCESS. Программирование приложения. Описание работы с системой.
курсовая работа, добавлен 17.11.2014Ознакомление с современным состоянием и проблемами развития российской инновационной среды. Разработка системы автоматизации управления инновационными проектами на предприятиях. Рассмотрение интерфейса программного продукта и руководства пользователя.
курсовая работа, добавлен 09.04.2012Создание программного продукта для автоматизации системы оформления документов по реставрации и реконструкции зданий. Требования к операционной системе и языку программирования. Роль рекламы в реализации программного обеспечения, стимулирование сбыта.
дипломная работа, добавлен 08.07.2012Жизненный цикл программного обеспечения. Основные этапы разработки информационной системы (ИС), методики ее внедрения. Модели жизненного цикла ИС, традиционные и альтернативные модели ее создания. Разработка стратегии автоматизации. Проекты создания ИС.
презентация, добавлен 27.04.2013Создание автоматизированного каталога режущего инструмента предприятия с использованием современного программного обеспечения: СУБДFireBird 2.5 и среда разработки приложений C++ Builder 6. Разработка программного модуля для работы и автоматизации.
курсовая работа, добавлен 14.12.2012Создание систем автоматизированного сбора и обработки данных. Разработка информационной системы гостиничного комплекса. Выбор требуемой СУБД и программного обеспечения. Концептуальное, логическое проектирование. Организация ввода данных в базу данных.
дипломная работа, добавлен 13.02.2016Выбор, обоснование и особенности языка программирования. Вербальное и графическое описание функционального назначения системы. Разработка диаграммы классов, описывающей логическую модель системы. Проектирование физической структуры программного средства.
курсовая работа, добавлен 26.05.2014Обзор систем управления сайтом, регистрации и отслеживания ошибок. Создание проекта "Senet" в системе регистрации и отслеживания проблем Mantis. Расчет затрат на разработку и эксплуатацию программного обеспечения. Охрана труда и техника безопасности.
дипломная работа, добавлен 24.06.2015Программное обеспечение по автоматизации и управлению предприятием ведущих корпораций в Украине. Система управления деятельностью предприятия "ГАЛАКТИКА". Комплексная система автоматизации предприятий малого и среднего бизнеса "ПАРУС - Предприятие 7.20".
курсовая работа, добавлен 14.03.2008Новые тенденции развития СУБД и областей их применения. Структурные элементы базы данных. Объектно-ориентированная модель программных компонентов. Формы, модули и метод разработки "Two-Way Tools". Масштабируемые средства для построения баз данных.
дипломная работа, добавлен 16.12.2013Задачи системы электронного документооборота. Анализ существующих информационных систем. Методы и средства инженерии программного обеспечения. Концептуальная модель данных в BPWin. Построение инфологической модели системы документооборота "Doc_Univer".
курсовая работа, добавлен 25.03.2014Обоснование необходимости систем управления базами данных на предприятиях. Особенности разработки программного обеспечения по управлению базой данных, обеспечивающего просмотр, редактирование, вставку записей базы данных, формирование запросов и отчетов.
курсовая работа, добавлен 23.01.2010Понятие локализации программного обеспечения как процесса его адаптации к культуре какой-либо страны. Перевод пользовательского интерфейса, документации и сопутствующих файлов программного обеспечения. Инструментарий для локализации. Языковые теги и коды.
презентация, добавлен 07.10.2013Исследование объектно-ориентированного подхода к проектированию программного обеспечения будильника. Модель программного обеспечения. Взаимодействие между пользователями и системой. Диаграммы и генерация программного кода при помощи средств Rational Rose.
курсовая работа, добавлен 26.09.2014Анализ решений по автоматизации предметной области. Выбор методологии проектирования информационной системы. Обоснование выбора платформы. Взаимодействие приложения с источниками данных. Выбор жизненного цикла разработки программного обеспечения.
дипломная работа, добавлен 18.12.2010Анализ области автоматизации. Проектирование пользовательского интерфейса и баз данных. Выбор платформы создания информационной системы. Взаимодействие приложения с источниками данных. Оценка длительности и стоимости разработки программного обеспечения.
дипломная работа, добавлен 09.08.2011Характеристика основных потоков данных, существующих на предприятии. Способы и средства для разработки программного обеспечения. Проектирование пользовательского интерфейса. Разработка слоя взаимодействия с базой данных. Разработка слоя бизнес сервисов.
дипломная работа, добавлен 10.07.2017Возможности среды программирования delphi при разработке приложения с визуальным интерфейсом. Разработка спецификации программного обеспечения и на ее основе кода программного продукта. Отладка программы "трассировкой", ее тестирование и оптимизация.
курсовая работа, добавлен 07.12.2016Разработка системы для автоматизации деятельности бухгалтерии. Моделирование прецедентов и предметной области. Диаграмма классов. Логическая модель данных. Преобразование результатов проектирования в программный код посредством CASE-средства CASEBERRY.
курсовая работа, добавлен 17.12.2015Анализ основных направлений автоматизации бизнес-процессов с информационными технологиями. Разработка баз данных для решения проблем хранения и систематизации информации. Проектирование и реализация логической модели бизнес-процесса на примере библиотеки.
курсовая работа, добавлен 25.10.2011Проект автоматизированного рабочего места для работы с клиентами и использования клиентских баз данных. Регистрация данных о состоянии объекта управления. Обеспечение взаимодействия человека с системой. Доступ к результатам регистрации информации.
курсовая работа, добавлен 02.10.2010Разработка базы данных "Учет движения товара в магазине", ее основные функции. Разработка инфологической, концептуальной и физической моделей, предметная область. Определение объектов и связей между объектами. Структура программного обеспечения.
курсовая работа, добавлен 05.12.2012Анализ существующего программного обеспечения. Этапы создания проекта. Концептуальное, логическое и физическое проектирование базы данных. Структура программного продукта. Руководство программиста и оператора. Тестирование программного продукта.
курсовая работа, добавлен 26.06.2015- 100. Автоматизированная логистическая информационная подсистема управления запасами в ООО "Тиги-Тверь"
Анализ организационной структуры управления и бизнес-процессов компании. Разработка логистической информационной системы, включающей в себя подсистемы управления продажами, запасами и грузоперевозками. Подбор ее программного и технического обеспечения.
дипломная работа, добавлен 18.05.2014