Межкультурные коммуникации в туризме
Сущностные характеристики коммуникаций: значение, понятие и классификация. Общая информация о межкультурной коммуникации в деловой сфере туризма. Значение эффективной коммуникации в сфере туризма. Пути преодоления возникающих коммуникационных барьеров.
Подобные документы
Вербальные средства общения. Сущность и принципы коммуникации. Убеждение собеседника в своей точке зрения и склонение к сотрудничеству. Примеры видов коммуникационных барьеров: информационно-дефицитного, стилистического, социально-культурных различий.
контрольная работа, добавлен 23.06.2010Элементы и этапы коммуникационного процесса. Помехи, связанные с формой сообщения. Сущность и виды коммуникаций. Способы передачи информации и барьеры. Анализ коммуникационных процессов юридической фирмы ООО "Янг и Вассерманн", их совершенствование.
курсовая работа, добавлен 25.03.2015Сущность и структура невербальной коммуникации. Характеристика теории о бессознательном и гендерные различия невербального общения в профессиональной деятельности. Роль и значение жестикуляции в деловом разговоре, невербальные гендерные стереотипы.
дипломная работа, добавлен 23.07.2017Значение вербальной и невербальной коммуникации рассказчика. Вводные фразы для реализации устного текста в качестве шутки. Роль анекдота в межличностном общении: разрядка напряженности, преодоление коммуникативных барьеров и поднятие настроения.
презентация, добавлен 03.01.2011Структура общения, модель коммуникационного процесса. Средства коммуникации и их роль в передаче информации. Краткая характеристика организации МКЦ "Мегатавр", анализ степени развития процесса коммуникаций, пути повышения эффективности обмена информацией.
контрольная работа, добавлен 22.06.2010Проблема выявления лжи или обнаружение неискренности в поведении человека для формирования стратегии действия и принятия решений в деловой сфере. Признаки лжи: особенности выбора слов, грамматического оформления высказывания и его моторной реализации.
контрольная работа, добавлен 27.03.2011Слово как средство передачи информации. Искажение информации в ходе коммуникации. Правила вербального этикета и уровень развития человека. Вербальная коммуникация, разговор, беседа, собеседование, спор. Умение оперировать аргументами в ходе дискуссии.
реферат, добавлен 16.11.2009Коммуникативная, интерактивная и перцептивная стороны общения. Уровни коммуникативной культуры. Факторы, влияющие на формирование барьеров. Мотивы взаимодействия с другими людьми. Методы воздействия руководителя на подчиненных. Принципы делового общения.
презентация, добавлен 25.12.2015Речевая коммуникация детей дошкольного возраста как психолого-педагогическая проблема. Методики обследования навыков речевой коммуникации. Принципы логопедической работы по развитию навыков речевой коммуникации у старших дошкольников с нарушением зрения.
дипломная работа, добавлен 04.04.2011Коммуникативная функция общения. Основные каналы поступления информации при общении. Информационно-дефицитный, замещающе-искажающий, логический, эмоциональный, фонетический, семантический и стилистический барьеры. Основные приемы эффективного общения.
презентация, добавлен 07.02.2015Коммуникационный процесс, его сущность и составные элементы. Классификация коммуникационных барьеров. Специфика общения между врачом и пациентом в медицине. Психологические основы коммуникационных барьеров в профессиональном общении врача и пациента.
курсовая работа, добавлен 03.04.2012Понятие общения и его основные виды. Виды и функции коммуникации в малой группе, ее структура и динамика. Влияние межличностных отношение на коммуникативный процесс в организации. Экспериментальное исследование типов отношений и видов направленности.
дипломная работа, добавлен 18.05.2012Общение как процесс социальной коммуникации. Изучение акустической, оптической, тактильно-кинестетической и ольфакторной систем отражения невербального поведения. Сущность закрытых и открытых поз. Паралингвистическая и экстралингвистическая системы знаков
курсовая работа, добавлен 15.12.2014Общее понятие про барьеры коммуникации, причины их возникновения. Барьеры, связанные с коммуникативными особенностями участников взаимодействия. Избегание, авторитет, непонимание. Главные особенности возникновения фонетического и семантического барьера.
эссе, добавлен 31.05.2012Анализ способностей, связанных с устной речью. Совершенствование навыков письменной речи. Денотаты и коннотации, ассертивность. Структура речевой коммуникации. Взгляд, язык поз и жестов. Поощрение и наказание как методы воздействия на личность.
контрольная работа, добавлен 26.11.2010Коммуникационные барьеры, причины их возникновения и классификация. Принципы "ненасильственной коммуникации" психолога Маршала Розенберга. Исследование социально-культурных и психологических барьеров понимания: "авторитет"; "избегание"; "непонимание".
контрольная работа, добавлен 12.12.2009Основные аспекты невербальной коммуникации и их интерпритация: физиогномика, мимика, жесты, посадка и осанка, походка, рукопожатия. Кросс-культурные особенности невербального общения. Особенности этикета при общении с жителями Китая, Японии, Европы.
курсовая работа, добавлен 18.12.2009Языковое общение и речь как средства коммуникации, виды речевых коммуникаций. Социолингвистический подход к особенностям речи в межличностных и общественных отношениях. Значение языка как фактора повышения образовательного и культурного уровня людей.
курсовая работа, добавлен 13.05.2010Сущность семьи. Межличностная коммуникация. Формирование внутрисемейной коммуникациию. Нарушение коммуникации в семье. Причины возникновения их нарушений. Исследование зависимости удовлетворенности браком от специфики супружеского общения.
курсовая работа, добавлен 03.03.2007Современное представление о предмете социальной психологии, анализ основных подходов. Формы и средства коммуникации, виды общения. Показатели преуспевающего менеджера, качества и черты его личности, необходимые для реализации управленческих функций.
контрольная работа, добавлен 01.11.2011Роль публичной коммуникации на телевидении, ее психологические особенности. Анализ коммуникативных приемов на примере публичного выступления Медведева и Путина. Исследование результатов выступления данных политических деятелей методом контент-анализа.
курсовая работа, добавлен 20.05.2015Невербальное общение - бессознательный процесс, дополняющий словесное общение. Невербальные элементы коммуникации. Средства кинесики: жесты, мимика, позы, внешний вид. Характеристика такесики, сенсорики, проксемики, хронемики. Паблик рилейшнз как наука.
курсовая работа, добавлен 12.01.2011Эффективная коммуникация проявляется в достижении и сохранении психологического контакта с партнером в целях стабилизации межличностных отношений на их оптимальной стадии через достижение совместимости, согласия, взаимной приспособленности.
контрольная работа, добавлен 09.10.2004Основные коммуникационные жесты и их происхождение. Этикет невербального общения. Комплекс упражнений по обучению невербальным средствам коммуникации в процессе изучения иностранного языка учащихся подросткового возраста на раннем этапе обучения.
курсовая работа, добавлен 14.01.2014Значение умения слушать в бизнесе. Виды слушания: рефлексивное, нерефлексивное, эмпатическое. Особенности и приемы активного и пассивного слушания в деловых переговорах. Условия, обеспечивающие психологически правильное выслушивание собеседника и партнера
реферат, добавлен 26.10.2010