Внутрифирменный маркетинг на гостиничном предприятии
Процесс внутрифирменного маркетинга. Формирование культуры обслуживания. Разработка маркетингового подхода к управлению сотрудниками. Доведение маркетинговой информации до служащих. Система поощрений. Внутрифирменный маркетинг в гостинице.
Подобные документы
Содержание и структура гостиничного маркетинга. Маркетинговые исследования рынка гостиничных услуг. Запросы потребительского рынка. Управление качеством гостиничных услуг, продвижение и организация их продажи. Повышение качества обслуживания в гостинице.
дипломная работа, добавлен 08.07.2014Основные инструменты маркетинга. Эволюция маркетингового управления и его системных инструментов. Структура потенциала маркетинга и его использование при выборе инструментария. Совершенствование стратегии развития с использованием "маркетинг-микс".
курсовая работа, добавлен 02.05.2012Основные понятия концепции "информационный маркетинг". Модель работы предприятия на промышленном рынке. Комплекс маркетинга промышленного предприятия. Выбор вариантов каналов распределения. Маркетинговые исследования как процесс сбора информации.
курс лекций, добавлен 15.03.2012Маркетинг - концепция рыночного управления. Проблемы развития промышленного маркетинга на отечественных предприятиях. Анализ маркетинговой деятельности РУП "Гомельский станкостроительный завод им. С.М. Кирова". Совершенствование промышленного маркетинга.
дипломная работа, добавлен 23.12.2012Понятие и этапы реализации процесса аудита маркетинга, его значение в деятельности предприятия, задачи и цели. Области, сферы проведения маркетингового аудита, особенности его осуществления на торговом предприятии. Разработка программы аудита маркетинга.
курсовая работа, добавлен 26.10.2010Основы маркетинга: сущность, функции. Взаимосвязь маркетинговой, производственной, финансовой, административной функции в управлении. Исследование чувствительности к ценам. Различия и взаимосвязь стратегического плана компании и маркетингового плана.
лекция, добавлен 02.08.2015Среда международного маркетинга разработка международной маркетинговой стратегии. Информационная система международного маркетинга. Особенности международного маркетинга 90-х годов. Глобализация рынков и отраслей. Продукт: эволюция товарных форм.
практическая работа, добавлен 06.04.2007Функции PR как самостоятельного вида деятельности. Сферы, связывающие PR и маркетинг. Особенности взаимодействия PR и маркетинга на примере ООО "Мазов и Ко". Роль PR в формировании имиджа организации. Возможности PR в реализации маркетинговой кампании.
курсовая работа, добавлен 03.12.2010Эволюция маркетинга в ХХ веке. Результаты практической реализации маркетинга. Функциональная концепция. Теория управленческого маркетинга. Анализ маркетинговой деятельности на примере ЗАО "Технологический транспорт". Конкуренция рыночной экономики.
контрольная работа, добавлен 06.02.2009- 85. Разработка предложений по совершенствованию организации маркетинговой деятельности на предприятии
Роль маркетинга в современной экономике. Определение позиции предприятия на рынке товаров и услуг, проведение анализа его внутренней и внешней среды и жизненного цикла важнейших товарных групп. Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии.
курсовая работа, добавлен 15.05.2011 Информационные задачи маркетинга, методы сбора, получения и обработки маркетинговой информации. Особенности, цели, методика, типология и стадии процесса проведения маркетинговых исследований на примере цифрового фотоаппарата Olympus, анализ конкурентов.
дипломная работа, добавлен 10.11.2010Роль и место маркетинга-микс в планировании маркетинговой деятельности предприятия. Составляющие комплекса маркетинга: товарная, ценовая, коммуникационная и сбытовая политики. Анализ маркетинговой деятельности и программа маркетинга-микс предприятия.
дипломная работа, добавлен 13.02.2013Сущность и понятие маркетинга на предприятиях. Стратегическое планирование маркетинга. Процесс разработки плана маркетинга и его реализация на примере ЗАО "Жемчужина леса" г. Воронеж. Маркетинговое планирование и основные причины неудач в планировании.
курсовая работа, добавлен 23.09.2015Принципы маркетинга, функции и методы маркетинговой деятельности. Виды спроса и соответствующие им виды маркетинга. Аналитическая функция маркетинга. Методика комплексного исследования рынка. Приемы сегментирования рынков. Стратегия рыночной экспансии.
курс лекций, добавлен 03.09.2010Главные особенности и направления маркетинга в сфере культуры. Спираль развития направлений маркетинговой деятельности в сфере культуры. Составляющие комплекса маркетинга и важнейшие факторы, влияющие на маркетинговую деятельность в сфере культуры.
реферат, добавлен 15.11.2010Внутренний маркетинг как инструмент эффективного функционирования современного предприятия. Алгоритм внедрения и реализации внутреннего маркетинга на предприятии. Разработка основных направлений внутреннего маркетинга предприятия на примере ООО "ДОЦ".
дипломная работа, добавлен 12.10.2015Маркетинг как система организации производства и сбыта продукции, его роль и место в деятельности предприятия. Методы и принципы организации маркетинговой деятельности: проведение исследований, оценка их эффективности, рекомендации по совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 27.11.2013Определение маркетинга, основные его направления и средства. Главные концепции маркетинговой деятельности. Подсистемы маркетинговой информационной системы, принципы ее функционирования. Рекламная стратегия компании "Ост-Вест" по продаже водонагревателей.
контрольная работа, добавлен 29.04.2009Эволюция содержания и форм маркетинга. Функции маркетинга. Изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей, ориентация на них производства, адресность выпускаемой продукции. Маркетинг, ориентированный на потребителя. Конверсионный маркетинг.
контрольная работа, добавлен 26.03.2007Принципы организации маркетинговой деятельности в компании. Жизненный цикл товара на рынке. Схема маркетинговой разработки товара, показатели монополизации. Суть маркетинговой среды. Конкурентоспособность и конкурентные преимущества с позиции маркетинга.
курсовая работа, добавлен 18.05.2011Анализ влияния численности и доходов населения на эффективность маркетинговой деятельности. Создание отдела маркетинга и рекламы на современном мебельном комбинате. Формирование корпоративного Интернет-сайта. Внедрение на нем системы интерактивных продаж.
курсовая работа, добавлен 21.08.2015Cущность маркетинга, его задачи и функции. Методы, объекты и субъекты маркетинговой деятельности. Способы использования маркетинговых инструментов в управленческих моделях, их оценка. Применение концепции некоммерческого маркетинга в организации.
курсовая работа, добавлен 20.04.2012Идея человеческих нужд и потребностей как исходные идеи маркетинга. Этапы эволюции маркетинга, его принципы, виды и стратегии. Условия эффективной торговли. Виды маркетинга: маркетинг организации, личности, идеи, места, территориальный и массовый.
курсовая работа, добавлен 02.07.2011Основные принципы маркетинга: целенаправленность, планирование и принятие управленческих решений. Регулирование спроса, приспособление производства к требованиям рынка. Функции маркетинга, программа маркетинговой деятельности, управление маркетингом.
реферат, добавлен 20.07.2010Содержательное понятие экономической эффективности и факторы, влияющие на ее уровень. Рыночная концепция управления предприятием. Маркетинг как система деятельности предприятия на рынке. Отбор и анализ целевых рынков, разработка комплекса маркетинга.
курсовая работа, добавлен 25.10.2009