Специфика менеджмента в сфере сервиса и туризма
Системный, процессный и ситуационный подходы современной школы менеджмента. Анализ принципов управления А. Файоля. Особенности туризма как объекта управления. Организация управления туристским комплексом за рубежом, возможность ее использования в России.
Подобные документы
Изучение необходимости теории менеджмента и сущности административной школы А. Файоля. Управление персоналом современной организации. Метод Management by objectives. Понятие, специфика человеческого ресурса. Стимулирование ответственного подхода к работе.
контрольная работа, добавлен 14.06.2015Сущность стратегического управления. Внешняя среда туристского бизнеса: потребители, конкуренты, контактные аудиторы, смежники. Определение основных факторов макросреды. Swot-анализ. Сильные стороны организации. Цели и задачи сервисного предприятия.
презентация, добавлен 19.09.2013Классификация функций и принципов социокультурной деятельности. Исследование механизмов менеджмента в социально-культурной сфере. Анализ особенностей управления персоналом в социально-культурном учреждении. Структура государственного управления культурой.
курсовая работа, добавлен 25.06.2014Условия создания качественного сервиса на туристском предприятии. Комфорт как ключевой инструмент в создании качественного туристского продукта. Практическое применение принципов японского менеджмента в деятельности турфирмы, идеи Кайдзен как его основа.
курсовая работа, добавлен 16.01.2013Понятие, цели и задачи менеджмента, его современные парадигмы. Концепции и принципы менеджмента, научные подходы. Определение сущности и роли управления и менеджмента в условиях рыночной экономики. Составные, аспекты и цели менеджмента прибыли.
реферат, добавлен 29.09.2009Практика развития менеджмента в России. Характеристика моделей управления. Исторические предпосылки современного американского менеджмента. Особенности управления общественной формы собственности. Перспективы развития российской системы управления.
курсовая работа, добавлен 26.11.2011Особенности системы менеджмента качества, роль человеческого капитала в ее развитии. Процессы управления человеческими ресурсами в организации. Исследование управления персоналом в системе менеджмента качества на примере высшего учебного заведения.
курсовая работа, добавлен 26.06.2013История процесса зарождения и формирования индустриального менеджмента в Англии и США. Школа "научного менеджмента" как первое направление развития американской теории управления. Специфика организации менеджмента в англоамериканской модели управления.
курсовая работа, добавлен 02.09.2010Характеристика и отличительные признаки демократического стиля управления, его разновидности и отличительные черты. Виды "многомерных" стилей управления. Сущность концепций ситуационного менеджмента и их использование в управленческой деятельности.
реферат, добавлен 16.10.2009Основные предпосылки формирования американской модели управления, возможность ее использования в России. Влияние классической школы на формирование других направлений в американской теории управления. Теория корпорации и стратегическое управление.
реферат, добавлен 25.06.2015Материальные и денежные средства, целевые и нецелевые источники финансирования бюджетных организаций. Принципы управления и организация школьного самоуправления МОУ СамЛИТ. Особенности менеджмента школы: задачи и функции внутришкольного управления.
курсовая работа, добавлен 26.05.2008Сущность, принципы и школы менеджмента. Классическая или административная школа управления. Известные ученые в области менеджмента: Питерс и Уотерман. Концепция эффективного управления, созданная американскими специалистами Г. Питерсом и Р. Уотерменом.
курсовая работа, добавлен 16.11.2019Процесс и система управления предприятием. Характеристика основных целей и задач менеджмента. Изучение принципов формализации процесса управления и методов решения современных задач управления. Анализ идей П.Ф. Друкера - основателя эмпирической школы.
реферат, добавлен 15.06.2010Творческий поиск новых решений и практическое применение различных моделей менеджмента в российских организациях. Рациональное использование западной модели менеджмента с учётом особенностей внешних и внутренних факторов России. Типы и методы управления.
курсовая работа, добавлен 05.06.2008Специфика, миссия и ключевые цели отеля как объекта управления. Ресурсы и услуги гостиничного предприятия. Анализ внешней и внутренней среды. Организационная структура управления. Рекомендации по повышению эффективности сервисного менеджмента в отеле.
курсовая работа, добавлен 06.12.2013Возникновение неоклассической школы менеджмента. Человеческий фактор в менеджменте. Бихевиористское направление. Процессный, системный, ситуационный подход. Теории Абрахама Маслоу, Дэвида МакКлелланда, Фредерика Герцберга.
реферат, добавлен 10.01.2003Понятие закономерностей и принципов менеджмента. Принципы управления в формулировке научных школ. Подходы, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления. Главные задачи управления предприятием на примере ОАО НТП "Контакт".
курсовая работа, добавлен 21.11.2012Эволюция развития менеджмента. Зарубежные модели управления. Истории успеха наиболее известных зарубежных руководителей. Опыт менеджмента за рубежом. Развитие менеджмента в ХХI веке. Американская, азиатская и европейская модель управления персоналом.
реферат, добавлен 20.10.2010Теоретические основы менеджмента. Основное содержание процесса управления. Школы менеджмента, эффективность и стили управления. Оценка системы менеджмента на примере ООО "Венеция". Разработка рекомендаций по совершенствованию управления предприятием.
дипломная работа, добавлен 30.12.2011Управление персоналом как функция менеджмента. Особенности этой сферы малого бизнеса. Зарубежный опыт управления кадрами. Анализ и оценка кадрового менеджмента на примере предприятия. Совершенствование принципов организации управления персоналом.
дипломная работа, добавлен 23.01.2016Система управления персоналом в Японии. Управление производственными процессами (качеством) в Японии. Особенности российского менталитета и его влияние на систему менеджмента в России. Возможность применения японских методов на российских предприятиях.
курсовая работа, добавлен 14.04.2016Анализ основных факторов правильного построения системы стратегического менеджмента - управления движением к долгосрочной цели, построенного на основе управления проектами развития и их совмещением с текущим операционным комплексом. Логика планирования.
реферат, добавлен 01.05.2010Американская, японская, западноевропейская модели менеджмента их особенности. Развитие управления в России с давних времен. Этапы и школы в истории менеджмента. Современная система взглядов на менеджмент и ее описание. Школа "человеческих отношений".
реферат, добавлен 14.01.2009Исторические предпосылки возникновения менеджмента, основные положения и применение концепций школ управления. Система управления Тейлора. Бюрократическая система М. Вебера. Схема управления организацией по Г. Форду. Принципы управления Файоля.
контрольная работа, добавлен 06.12.2007Основные подходы к управлению организацией: процессный, системный, ситуационный. Изучение школ человеческих отношений, административного, количественного и научного управления на примере экономических и других показателей деятельности ОАО "Новатэк".
курсовая работа, добавлен 20.11.2013