Вербальная и невербальная коммуникация в процессе переговоров
Природа возникновения и сущность коммуникативного процесса. Общая характеристика переговоров. Роль коммуникативных качеств в управлении конфликтами. Особенности тренинговых программ в организации. Особенности влияния на менеджеров тренинга общения.
Подобные документы
Сущность, виды конфликтов; вызывающие их причины и стадии развития. Природа и фазы возникновения стресса, его разновидности. Способы управления стрессовыми и конфликтными ситуациями в организации, пути решения данных проблем в трудовом коллективе.
реферат, добавлен 31.03.2011Система отношения человека к другим людям и ее реализация в форме общения. Стадии развития потребности ребенка в общении. Связь общения с деятельностью. Основные функции общения. Формирование межличностных отношений как одна из особенностей общения.
реферат, добавлен 10.10.2010Межличностные коммуникации как важный фактор в деятельности учреждения. Требования к социально–психологическому тренингу. Разработка тренинговых упражнений, направленных на повышение коммуникационной компетентности медицинского персонала поликлиники.
курсовая работа, добавлен 25.11.2012Основные элементы организационного поведения, характеристика его моделей и этнокультурных особенностей. Факторы, определяющие поведение человека в организации. Национальные особенности общения и их значение для бизнеса. Невербальная речь разных народов.
реферат, добавлен 09.12.2014Организация и методы исследования, его этапы. Анализ результатов исследования уровня коммуникативности студентов-менеджеров. Эффективность обучения, обеспечивающего развитие коммуникативной компетенции, роль тренинга и средства передачи информации.
практическая работа, добавлен 11.07.2009Сюжетно-ролевая игра: особенности, структура и роль в развитии коммуникативных навыков старших дошкольников. Экспериментальное исследование и установление степени влияния сюжетно-ролевой игры на развитие коммуникативных способностей дошкольников.
курсовая работа, добавлен 24.02.2015Определение понятия "стресс", его типология и физиологические основания возникновения. Анализ психологических особенностей профессиональной деятельности менеджеров среднего звена. Стрессотренируемость менеджеров на примере компании 1С:БиТ г. Красноярск.
дипломная работа, добавлен 17.07.2012Речь как феномен человеческой коммуникации. Язык и дискурсивное мышление. Межличностная коммуникация как составляющая часть общения. Восприятие и понимание в структуре межличностного общения. Уровни общения и его особенности в различных условиях.
реферат, добавлен 23.02.2010Изучение вероятностной организации идиолексикона больных с невротическими расстройствами. Эгоцентрическая речь при нормальном и аномальном развитии, ее основные черты и функции. Индивидуально-психологические особенности кардиологических больных.
доклад, добавлен 12.04.2010Психолого-педагогическая характеристика детей дошкольного возраста с задержкой психического развития. Особенности их общения. Эмпирическое исследование и анализ особенностей развития коммуникативных навыков у детей пятого года жизни с ЗПР и в норме.
дипломная работа, добавлен 10.09.2010Конфликты как неизбежные издержки общения между людьми, их основные виды. Особенности внутренних и внешних конфликтов, их содержание. Основные причины возникновения конфликтов, структурные методы их разрешения, характеристика отрицательных последствий.
контрольная работа, добавлен 16.04.2011Понятие речевого общения и его основные признаки. Учебное, имитативно-подражательное и аутентичное общение. Речевые ситуации, события и взаимодействия. Важнейшие организационные принципы речевой коммуникации. Доказательность и убедительность речи.
реферат, добавлен 23.09.2011Общая характеристика основных видов и подходов к классификации социально-психологических тренингов. Особенности, принципы организации и успешной работы тренинговых групп. Сравнительный анализ социально–психологического и психотерапевтического тренингов.
реферат, добавлен 24.11.2010Сущность семьи. Межличностная коммуникация. Формирование внутрисемейной коммуникациию. Нарушение коммуникации в семье. Причины возникновения их нарушений. Исследование зависимости удовлетворенности браком от специфики супружеского общения.
курсовая работа, добавлен 03.03.2007Целостное представление о системах коммуникативных свойств в структуре личности. Особенности коммуникации в дошкольном возрасте. Характеристика коммуникативных свойств личности при общем недоразвитии речи, основные диагностические методы изучения.
курсовая работа, добавлен 09.07.2011Роль и значение общения в жизни и деятельности человека. Виды взаимодействия людей: кооперация (сотрудничество) и конкуренция (соперничество). Функции, средства, типы, каналы и фазы общения. Навыки анализа ситуаций, возникающие в процессе коммуникации.
контрольная работа, добавлен 09.05.2014Психология и формы общения в подростковом возрасте. Критерии развития малой группы. Особенности общения мальчиков и девочек в подростковом возрасте. Трудности общения (со значимым взрослым, с родителями, со сверстниками) и их преодоление подростками.
курсовая работа, добавлен 30.07.2012Студенты в исследованиях. Студенты часто становились испытуемыми в исследованиях коммуникативных способностей и особенностей человека. Коммуникация. В связи с частым использованием информационных технологий изменяется и поведение людей, стиль общения
курсовая работа, добавлен 03.07.2008Ключевые черты лидера: представления о себе самом; потребности и мотивы, влияющие на поведение; система важнейших убеждений; стиль принятия решения; устойчивость к стрессу. Особенности подготовки менеджеров в России. Теория темперамента Русалова.
дипломная работа, добавлен 12.09.2014- 120. Эмоциональные дисгармонии у дошкольников в семьях с различными типами коммуникативных взаимодействий
Дошкольный возраст как этап психического развития. Особенности эмоционально-личностных характеристик старшего дошкольника. Механизм формирования агрессивного поведения у дошкольников и роль типов коммуникативных взаимодействий в семье в этом процессе.
дипломная работа, добавлен 11.12.2015 Методология организации игровой деятельности. Общая характеристика эмоциональной сферы младших школьников, неблагоприятные эмоциональные состояния. Программа игрового тренинга развития эмоциональной сферы школьников в учебно-воспитательном процессе.
дипломная работа, добавлен 29.05.2013Многообразие коммуникаций и их классификация. Развитие памяти, произвольного восприятия, внимания и запоминания. Возникновение первичных этических инстанций. Особенности развития коммуникативных умений детей старшего дошкольного возраста со сверстниками.
курсовая работа, добавлен 26.09.2014Понятие и основное содержание конфликта, его разновидности и особенности развития, функции. Стратегии конфликтного взаимодействия и способы управления им. Решение конфликта путем переговоров: стадии данного процесса и выработка взаимовыгодных решений.
курсовая работа, добавлен 28.07.2012Общая характеристика общения с социально-психологических позиций, особенности криминального общения. Жаргон как вербальное средство криминогенного общения. Виды невербальных средств общения в жаргоне: визуальные, акустические, тактильные, ольфакторные.
курсовая работа, добавлен 26.03.2012Роль общения в профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел. Средства общения и способы коммуникативного воздействия. Развитие навыков профессионального общения. Стадии установления психологического контакта. Виды ролевого поведения.
реферат, добавлен 09.06.2010