Организация локальной сети для call-центра

Основные понятия IP телефонии и виды строения сетей IP телефонии. Голосовые шлюзы Cisco Systems для IP-телефонии. IP IVR как средство автоматического ответа на вызовы. Преимущества построения распределенного Контакт Центра, архитектура его построения.

Подобные документы

  • Современные методики диагностирования соединения в сети. Интерфейс для отображения графической информации о структуре сетей. Инструменты получения маршрутов между узлами сети. Разработка модулей администрирования локальной вычислительной сетью.

    отчет по практике, добавлен 28.03.2011

  • Технологии и каналы передачи данных компьютерных сетей. Коаксиальные кабельные каналы. Технические средства коммуникации, сетевое оборудование: сетевые адаптеры, повторители, разветвители, мосты, маршрутизаторы, шлюзы, их функции, типы и преимущества.

    реферат, добавлен 10.02.2012

  • Уровни архитектуры IP-телефонии. Особенности передачи речевой информации по IP–сетям. Влияние операционной системы. Количество передаваемых в пакете кадров. Взаимодействие модулей УШ и модуля протокола RTP. Информация конфигурации и контроля модуля УШ.

    отчет по практике, добавлен 22.07.2012

  • Параметры локальной вычислительной сети: среда передачи; структура, топология и архитектура сети; выбор операционных систем и активного оборудования. Анализ информационных потоков в распределенной системе. Расчет дальности беспроводной связи радиолиний.

    дипломная работа, добавлен 28.11.2012

  • Структурное обеспечение информационной системы как инструмента формирования управленческих решений. Структурные модели. Классификация компьютерных сетей. Основные понятия локальной сети. Глобальные сети. История возникновения, специфика электронных денег.

    учебное пособие, добавлен 14.09.2015

  • Понятие "архитектура ЭВМ". Принципы построения ЭВМ, которые относятся к архитектуре. Архитектура электронной вычислительной машины, построенной на принципах Фон Неймана. Совершенствование и развитие внутренней структуры ЭВМ. Шинная архитектура ЭВМ.

    контрольная работа, добавлен 02.12.2010

  • Причины распространения локальных вычислительных сетей (ЛВС). Принципы работы отдельных элементов ЛВС. Классификация сетей по признаку территориального размещения. Обзор программного обеспечения для удаленного управления с помощью сети Интернет.

    курсовая работа, добавлен 12.10.2011

  • Основные принципы моделирования систем массового обслуживания (СМО) на ЭВМ. Разработка моделирующего алгоритма и составление блок-схемы имитации торгового центра на ПЭВМ. Программа моделирования торгового центра на одном из языков программирования.

    лабораторная работа, добавлен 15.06.2010

  • Архитектура сети: одноранговая, клиент - сервер, терминал - главный компьютер. Разработка конструктора электронных моделей компьютерных сетей с функциями проектирования сети и её диагностики. Требования к проектированию структурированных кабельных систем.

    курсовая работа, добавлен 19.11.2010

  • Общий анализ структуры локальной вычислительной сети военного назначения. Необходимость повышения защиты информации путем использования дополнительных средств защиты. Создание виртуальных защищенных сетей в рамках локальной компьютерной сети объекта.

    дипломная работа, добавлен 20.10.2011

  • Принципы организации локальных сетей и их аппаратные средства. Основные протоколы обмена в компьютерных сетях и их технологии. Сетевые операционные системы. Планирование информационной безопасности, структура и экономический расчет локальной сети.

    дипломная работа, добавлен 07.01.2010

  • Структура локальной и глобальной сетей, их топология и архитектура. Сетевые технологии Ethernet, Archnet, Token Ring, FDDI. Виды и особенности сетевых операционных систем. Характеристика сети Internet и ее служб: электронная почта, поисковые системы.

    учебное пособие, добавлен 15.01.2010

  • Исследование принципов работы, технологии и стандартов IP–телефонии, оценка качества телефонной связи и сжатия речи. Анализ планирования структуры сайта, разработки дизайна, верстки макета. Характеристика регистрации доменного имени и хостинга сайта.

    курсовая работа, добавлен 23.12.2011

  • Подбор конфигурации рабочих станций, сервера и программного обеспечения для соединения с локальной компьютерной сетью. Организация локальной сети, ее основание на топологии "звезда". Антивирусная защита, браузеры, архиваторы. Особенности настройки сети.

    курсовая работа, добавлен 11.07.2015

  • Создание сетевой инфраструктуры - условие успешного развития системы управления предприятием. Анализ компании ОАО "Софт", информационные потоки. Технологии компьютерных сетей, основные топологии, оборудование для построения сети; обеспечение безопасности.

    курсовая работа, добавлен 24.04.2013

  • Способы применения нейронных сетей для решения различных математических и логических задач. Принципы архитектуры их построения и цели работы программных комплексов. Основные достоинства и недостатки каждой из них. Пример рекуррентной сети Элмана.

    курсовая работа, добавлен 26.02.2015

  • Анализ предметной области. Проектирование диаграммы "сущность-связь" в Enterprise Architect. Общие сведения о базовых запросах. Создание базы данных в MySQL. Выделение сущностей, атрибутов, ключей, связей. Применение табличных и скалярных функций.

    курсовая работа, добавлен 28.01.2016

  • Выбор и обоснование технологии построения ЛВС. Анализ среды передачи данных. Выбор и обоснование аппаратного обеспечения сети, коммуникационные устройства. Расчет пропускной способности сети Fast Ethernet. Программное обеспечение управления сетью.

    курсовая работа, добавлен 04.03.2014

  • Описание самообучающейся экспертной системы и деятельности центра обучения иностранным языкам. Описание разработанной схемы данных, диаграммы классов, алгоритмов поиска ответа. Результаты тестирования разработанной системы. Учетные записи и работа с ними.

    курсовая работа, добавлен 14.04.2015

  • Основные требования к созданию локальной сети и настройке оборудования для доступа обучающихся к сети Интернет. Принципы администрирования структурированной кабельной системы, его виды (одноточечное и многоточечное). Выбор сетевого оборудования.

    дипломная работа, добавлен 11.07.2015

  • Способы организации беспроводных сетей по стандартам IEEE 802.16. WiMAX как телекоммуникационная технология, разработанная с целью предоставления универсальной беспроводной связи на больших расстояниях. Этапы построения полносвязной городской Wi-Fi сети.

    курсовая работа, добавлен 31.08.2013

  • Краткое описание проектируемой сети. План здания и пояснения к нему. Преимущества и недостатки топологии "звезда". Пассивное и активное сетевое оборудование. Программное обеспечение, связывающее кассы и ПК. Информационная безопасность локальной сети.

    курсовая работа, добавлен 20.05.2015

  • Настройка параметров TCP/IP соединения. Обследование локальной, кафедральной и университетской сетей. Определение работоспособности сети с помощью утилит. Установка, конфигурирование, работа с персональным Firewall-ом. Построение структуры локальной сети.

    контрольная работа, добавлен 18.04.2010

  • Классификация компьютерных сетей. Назначение и особенности организации локальных вычислительных сетей. Назначение и структура глобальной сети Интернет. Работа с общими ресурсами в локальной сети. Вход и работа в Интернете. Поиск заданной информации.

    методичка, добавлен 05.10.2008

  • Рассмотрение способов применения и основных понятий нейронных сетей. Проектирование функциональной структуры автоматизированной системы построения нейросети обратного распространения ошибки, ее классов и интерфейсов. Описание периода "бета тестирования".

    дипломная работа, добавлен 02.03.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.