Стратегия и тактика деловых переговоров
Стратегия как долговременный план мероприятий и действий по достижению главной цели, рассмотрение основных видов: психологическая, корпоративная. Сущность понятия "деловые переговоры". Общая характеристика тактических приемов, анализ особенностей.
Подобные документы
Общая характеристика переговоров. Использование переговоров, прямых или с участием посредника, для урегулирования конфликтных ситуаций. Основные преимущества, функции и особенности переговоров, их типология. Приоритет поиска совместного решения.
презентация, добавлен 19.10.2013Переговоры. Организация и проведение переговоров. Этика и психология переговорных процессов. Анализ проблемы и диагностика ситуации как ключевой элемент подготовительного этапа. Количественный и качественный состав делегации, состав участников.
творческая работа, добавлен 08.11.2008Понятие, сущность, виды, функции и динамика переговоров, а также общие рекомендации по их ведению для преодоления конфликтных ситуаций. Стратегия и тактика ведения переговорного процесса как способ осуществления эффективных межличностных коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 04.09.2010Психологические особенности, современные тенденции, методы и техника проведения деловых бесед; деловая беседа как способ общения. Проведение деловых переговоров, совещаний, дискуссий; психологические особенности национальных стилей переговорного этикета.
курсовая работа, добавлен 19.12.2009Определение сущности, роли и изучение особенностей корпоративной стратегии предприятия. Цели, принципы разработки и реализации. Уровни и ценность стратегического управления. Устранение непоследовательности в поведении, действиях и принятии решений.
курсовая работа, добавлен 26.01.2009Сущность делового общения. Характеристика деятельности ООО "ТК "Лагуна". Особенности процесса проведения деловых переговоров и совещаний в турфирме. Правила организации беседы. Создание алгоритма ведения деловых переговоров менеджера туристской компании.
дипломная работа, добавлен 07.06.2013Рекламная стратегия как элемент общей маркетинговой стратегии фирмы. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО "Талеон". Определение основных тактических решений в сфере рекламы. Анализ конкурентоспособности предприятия и его рекламной политики.
дипломная работа, добавлен 18.11.2013Общая характеристика деятельности АО "Гурман", его цели и стратегия, определение миссии. Продукция предприятия и ее конкурентоспособность на рынке. Разработка плана маркетинга и производства, юридического плана, внедрение программы инвестирования.
бизнес-план, добавлен 29.04.2009Инвестиционная стратегия как важная система долгосрочных целей инвестиционной деятельности организации, рассмотрение классификации. Общая характеристика основных видов деятельности ОАО "Яхрома Лада", знакомство с инвестиционной стратегией предприятия.
курсовая работа, добавлен 23.05.2015Этапы переговоров и способы подачи позиции. Подходы и типы поведения на переговорах. Принципы взаимодействия с партнером. Психологические приемы формирования аттракции. Правила влияния на людей по Д. Карнеги. Рекомендации по ведению деловых бесед.
курсовая работа, добавлен 21.02.2014Стратегия и основные подходы к ее разработке и формированию. Стратегии функционирования, развития, роста. Наступательная, оборонительная и корпоративная стратегии. Развитие организации на основе стратегического планирования на примере компании "Benetton".
курсовая работа, добавлен 30.05.2012Классификация переговоров, основанная на выделении различных целей их участников. Типы совместных решений участников и поддержание конструктивного климата. План ведения переговоров. Заключение договора как конечный результат проведения переговоров.
презентация, добавлен 19.10.2013Структура деловых переговоров; методы их проведения - вариационный, интеграционный и компромиссный. Описание видов поведения визави: противостояния, дружеской и партнерской позиции. Особенности западного и восточного стилей организации бизнес-встреч.
курсовая работа, добавлен 26.01.2011Принцип "выиграть-выиграть" как модель переговоров и взаимовыгодного сотрудничества, знакомство с основными положениями. Общая характеристика системы Джима Кемпа, анализ особенностей. Страх принять неверное решение как одна из самых изматывающих эмоций.
презентация, добавлен 29.05.2013Особенности комплектования переговорной команды. Методы ведения деловых переговоров. Стереотипы поведения и принципы общения бизнес-партнеров. Приемы преодоления психологических аберраций в ходе деловых встреч. Способы достижения успешных соглашений.
презентация, добавлен 19.10.2013Ключевые моменты подготовки к переговорам. Основные типы вопросов, используемых при ведении переговоров. Стили ведения и правила эффективных переговоров. Поведение, способствующее развитию диалога на переговорах. Психотехника ведения деловых переговоров.
реферат, добавлен 23.12.2008Два способа ведения переговоров: деликатный и жесткий. Метод принципиальных переговоров: поиск взаимовыгодного решения, основанного на справедливых стандартах и объективных критериях. Критерий оценки переговоров: четыре фактора принципиального метода.
курсовая работа, добавлен 25.05.2009Сущность понятия переговоров как совместного обсуждение конфликтующими сторонами с возможным привлечением посредника спорных вопросов с целью достижения согласия. Основные принципы, регламентирующие переговорный процесс. Позиционный торг как стратегия.
реферат, добавлен 28.01.2011Основные понятия, сущность, виды содержание антикризисной политики; классификация и методы маркетинговой стратегии данной политики организации. Анализ и оценка потенциальных рисков на предприятии. Рассмотрение основных мероприятий по борьбе с кризисом.
курсовая работа, добавлен 12.11.2014Описание основных фаз развития конфликта, элементы конфликтной ситуации и их взаимодействие. Виды конфликтов и пути борьбы с ними, методы мирного разрешения. Переговоры как способ преодоления конфликтов и факторы, влияющие на их конструктивное разрешение.
реферат, добавлен 16.10.2009Человеческий фактор и его роль в развитии организации. Причины, вызывающие рабочие стрессы. Стратегия и тактика работы с персоналом. Анализ деятельности ООО "Амиготур". Разработка мероприятий по стимулированию работников в коллективе и их условий работы.
дипломная работа, добавлен 10.08.2013Кадровая стратегия. Содержание и сущность кадровых стратегий, их сравнительная характеристика. Методы оценки работы персонала предприятий. Отчетность подразделений организации. План формализованного интервью для должности "менеджер по продажам".
реферат, добавлен 13.01.2009Понятие и особенности проведения переговоров, основные этапы их проведения и оценка необходимости в деятельности предприятия. Правила подготовки к переговорам, критерии и требования к данному процессу, его этапы и возможные стратегии проведения.
реферат, добавлен 11.09.2010Понятие, цели, задачи, основные этапы стратегического планирования и его совершенствование. Механизм взаимодействия стратегических и тактических планов медицинской организации. Планирование основных показателей деятельности врача невролога в поликлинике.
курсовая работа, добавлен 20.03.2009Сущность, цели и задачи управления персоналом. Методы и виды стратегии управления, процесс ее разработки и реализации. Общая характеристика предприятия, анализ его кадровой политики и структуры сотрудников. Повышение эффективности кадрового менеджмента.
курсовая работа, добавлен 09.11.2012