Деловой этикет
Понятие делового этикета. Основные правила поведения на работе. Деловые встречи, их проведение и описание особенности. Этикет деловой одежды. Жесты, их характеристика и описание. Деловые подарки их классификация, особенности дарения подарков и значение.
Подобные документы
- 1. Когнитивный подход в психологии. Способы, типы, модели и стили воспитания. Деловые приемы и их этика
Особенности когнитивного подхода в психологии. Средства воспитания как инструментарий материальной и духовной культуры. Классификация видов воспитания по принципу содержательного многообразия целей и способов их достижения. Этикет деловых приемов.
контрольная работа, добавлен 11.06.2013 Аспекты психологии делового общения. Виды делового общения, его структура и средства. Формы деловой коммуникации и их характеристика. Деловые разговор, беседа, совещание, дискуссия. Публичные выступления как форма делового взаимодействия и искусства.
реферат, добавлен 16.12.2013Понятие и содержание системообразующей стороны национальной психологии: самосознание, характер, темперамент, интересы и ориентации, чувства и традиции. Мотивационно-фоновые и эмоционально-волевые особенности деловой этики и этикета в странах Востока.
презентация, добавлен 25.06.2013Общение как форма деятельности, осуществляемая между людьми, как равноправными партнерами и приводящая к возникновению психического контакта, его цели и задачи, функции в жизни человека. Понятие и принципы деловой коммуникации, ее принципы и правила.
реферат, добавлен 16.10.2014Основные аспекты невербальной коммуникации и их интерпритация: физиогномика, мимика, жесты, посадка и осанка, походка, рукопожатия. Кросс-культурные особенности невербального общения. Особенности этикета при общении с жителями Китая, Японии, Европы.
курсовая работа, добавлен 18.12.2009Изучение основ делового общения с точки зрения психологических особенностей человеческого общения. Групповые формы делового общения. Основные этапы деловой беседы. Проведение переговорного процесса. Техника эффективного чтения и писания деловых писем.
контрольная работа, добавлен 07.05.2016Этническая структура населения Китая и демографическая ситуация. Анализ психологических особенностей китайцев. Китайская бизнес-психология. Правила поведения в обществе - китайский этикет. Образ жизни и обычаи китайцев. Китайская философия здоровья.
контрольная работа, добавлен 05.05.2008Значение переговоров. Подготовка деловых переговоров. Проведение переговоров. Метод интеграции, уравновешивания, компромиссный, вариационный. Тактика ведения, завершение и анализ итогов деловых переговоров. Условия эффективности переговоров.
контрольная работа, добавлен 01.10.2008Понятие делового общения. Устный и письменный способы обмена информацией. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная функции общения. Этические и культурные требования к выступлению с речью. Установление контакта с аудиторией, жесты и мимика оратора.
контрольная работа, добавлен 02.03.2011Имидж делового человека. Особенности общения в профессиональном коллективе. Принципы развития диалога в беседе. Правила поведения руководителя в обществе. Подготовка к переговорам. Составление делового письма. Психологические приемы влияния на партнера.
курсовая работа, добавлен 28.11.2016Невербальные элементы во время делового общения: кинесика, походка, поза, жесты, мимика, визуальный контакт, голос, такесика, проксемика, дистанция. Невербальные средства повышения делового статуса. Особенности невербального общения в разных странах.
контрольная работа, добавлен 21.12.2007Основы делового общения с этической и психологической точки зрения. Особенности построения деловой беседы и проведения переговоров. Техники и технологии эффективного чтения и писания деловых писем, слушания и говорения, а также публичного выступления.
курсовая работа, добавлен 24.12.2009Понятие и классификация общения как основы межличностных отношений. Специфика перцептивной фазы делового общения. Сущность трансакционного анализа. Основные формы трансакта, значение их в бесконфликтном построении разумного, культурного поведения.
контрольная работа, добавлен 18.05.2009Сущность, функции и специфика делового общения. Понятие, типология и эффекты перцептивных барьеров, их влияние на дальнейших ход переговоров. Описание основных психологических механизмов восприятия бизнес-партнера: идентификации, рефлексии и эмпатии.
контрольная работа, добавлен 27.04.2011Анализ и особенности психологического взаимодействия членов коллектива организации в процессе общения. Общая характеристика, основные принципы и проявления этики делового общения. Понятие, сущность, формы, принципы и структура управленческого общения.
реферат, добавлен 29.07.2010Проблема установления взаимодействия человека и организационного окружения. Сущность референтной группы и идентификации людей. Значение и этапы конфликтов. Универсальные этические и психологические нормы и принципы. Деловые переговоры: их характер, цели.
шпаргалка, добавлен 12.05.2011Воспитание у старших дошкольников культуры поведения, нравственно-эстетических отношений к окружающим людям, соблюдение ребятами правил этикета. Формирование у детей представления о нормах и правилах поведения. Освоение ребенком моральных ценностей.
курсовая работа, добавлен 10.04.2015Исследование проблемы воспитания культуры поведения у детей дошкольного возраста. Повышение нормы поведения с точки зрения современного этикета, осуществляемое в соответствии с принципами обучения. Планирование работы по формированию культуры поведения.
курсовая работа, добавлен 22.07.2016Теоретические основы и современные тенденции процесса делового общения. Методы и техника ведения деловой беседы и переговоров. Анализ коммуникативных способностей у мужчин и женщин. Психологические особенности национальных стилей ведения переговоров.
курсовая работа, добавлен 06.12.2010Понятие международного или дипломатического этикета. Он регламентирует все формы официальных контактов между представителями разных стран. Направленное формирование первого впечатления. Возникновение трудностей в общении: возрастные особенности.
контрольная работа, добавлен 03.02.2010Общение как сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми. Функции и кодекс делового общения. Структура деловой беседы. Особенности поведения на деловых переговорах, в конфликтной ситуации. Культура телефонного общения.
реферат, добавлен 21.12.2011Факторы детерминации поведения личности, социальные стереотипы. Влияние культурно-исторического фона и средств массовых коммуникаций на групповое и индивидуальное поведение. Особенности национального характера и эффективность делового общения в России.
реферат, добавлен 06.08.2015Невербальные средства общения на совещании. Особенности использования невербальных элементов в общении. Признаки, по которым можно распознать эго-состояние, в котором находится партнёр. Этапы деловой беседы. Расположение к себе собеседника в начале.
контрольная работа, добавлен 13.05.2013Межкультурная коммуникация в сфере делового общения. Переговоры как особая форма межкультурной деловой коммуникации. Проведение сравнительного анализа вербальных и невербальных компонентов взаимодействия на примере белорусской и итальянской культур.
курсовая работа, добавлен 07.05.2015Основные типы темпераментов. Проявление характера индивида в системе отношений к окружающей действительности. Поведенческие стили. Правила этикета при общении с инвалидами. Совокупность представлений человека о своём заболевании. Концепция В. Николаевой.
презентация, добавлен 05.11.2016