CRM – эффективный инструмент в борьбе за удержание клиента
Рентабельность банковского бизнеса. Потребители CRM-системы в банке, преимущества от ее внедрения. Автоматизация процессов бизнес-планирования и бюджетирования в банке. Тенденции развития рынка ИТ-решений для банковского сектора Республики Беларусь.
Подобные документы
Основные цели, функции и операции Банка России. Особенности развития современной банковской системы России. Устойчивые тенденции в изменении структуры банковского сектора России. Ослабление конкуренции и структурирование рынка в пользу крупных банков.
реферат, добавлен 14.10.2015Кредит как монетарный инструмент регулирования национальной экономики; теоретические аспекты кредита: сущность, виды, формы. Кредитно-денежная политика Республики Беларусь: инструменты, типы; создание банками денег. Анализ банковского кредитования в РБ.
курсовая работа, добавлен 10.04.2012Теоретические основы микрокредитования. Анализ кредитования банками Республики Беларусь предприятий малого и среднего бизнеса. Проблемы и перспективы развития микрокредитования в Республике Беларусь. Потенциал микрокредитов как банковского продукта.
курсовая работа, добавлен 09.02.2015Виды банков в РФ, организационно-экономические основы функционирования. Динамика развития банковского сектора за последние 10 лет. Анализ воздействия ссудного процента на экономическое благосостояние общества. Применение принципов исламской модели в РФ.
курсовая работа, добавлен 19.12.2014Причины появления и виды банков. Основные понятия и определения, характеризующие банковскую деятельность. Текущая модель и масштабы банковского сектора. Региональные аспекты развития банковской системы. Цели банковского сектора в рыночной экономике.
реферат, добавлен 26.12.2010Виды банковских кредитов и принципы кредитования. Развитие банковского кредитования в России. Формирование кредитного портфеля в коммерческом банке и пути его совершенствования примере ОАО "Россельхозбанк". Методы оценки кредитоспособности заемщика.
дипломная работа, добавлен 22.03.2015Раскрытие сущности и изучение системы банковского кредитования в Российской Федерации. Анализ организации кредитования клиентов в банке на примере ЗАО ВТБ 24. Разработка мероприятий по расширению клиентской базы и совершенствованию процесса кредитования.
дипломная работа, добавлен 27.07.2011История становления банковской системы России. Современное состояние инфраструктуры банковского сектора России. Количественные характеристики банковского сектора России. Проблемы развития и направления совершенствования банковской системы России.
курсовая работа, добавлен 16.09.2017Содержание и характеристика понятий ликвидности и платежеспособности. Цель банковского маркетинга. Структура ликвидных активов коммерческого банка. Анализ его надежности. Оценка его потенциальных возможностей. Процесс маркетингового управления в банке.
презентация, добавлен 16.09.2013Банковская система Российской Федерации. Регулирование денежно-кредитных отношений в кредитной организации. Показатели активов и пассивов банковского сектора экономики. Осуществление наличных и безналичных расчетов. Развитие финансовой системы в стране.
реферат, добавлен 26.06.2014Сущность и понятие банковской системы, ее элементы, функции, нормативно-правовое регулирование. Факторы, влияющие на нее. Структура активов банков Беларуси. Направления развития банковского сектора РБ в рамках национальной денежно-кредитной сферы.
курсовая работа, добавлен 07.02.2015Теоретические основы кредитной деятельности банка как особой формы движения денег. Определение кредита как банковского продукта (результата деятельности его сотрудников). Классификация и виды займов. Управление кредитным процессом в банке "Хоум Кредит".
курсовая работа, добавлен 20.12.2010Описание системы банковского надзора в Республике Беларусь, определение перспектив его развития. Правила регулирования деятельности банков и небанковских кредитно-финансовых организаций. Внедрение в надзорный процесс международных стандартов Базель III.
курсовая работа, добавлен 11.12.2013Принципы и функции банковского кредита, характеристика его основных форм и видов. Оценка состояния банковского кредитования в Республике Беларусь по динамике параметров: ресурсная база банков, ставка рефинансирования, требования банков к экономике.
курсовая работа, добавлен 13.04.2014Понятие, структура и принципы банковской системы. Становление и развитие банковской системы России. Развитие банковского сектора России за 2007 г. Пути совершенствования банковского сектора России после кризиса банковской системы европейских стран.
курсовая работа, добавлен 07.08.2010Виды планирования деятельности коммерческого банка и их взаимосвязь. Стратегическое (перспективное) и оперативное планирование - основные процессы системы планирования. Процедуры принятия оперативных решений с процессом перспективного планирования.
реферат, добавлен 30.06.2011Разделение сферы деятельности ЦБ и коммерческих банков. Особенности управления в банковских организациях. Значение банковского менеджмента в период экономического подъема и кризиса. Тенденции в развитии банковского хозяйства и банковского менеджмента.
реферат, добавлен 30.06.2011Теоретические аспекты банковского кредитования физических лиц в РФ. Потребительский кредит, его сущность, роль, виды и особенности организации в коммерческом банке. Анализ портфеля кредитов физических лиц в Новокузнецком отделении Сберегательного банка.
дипломная работа, добавлен 20.05.2011Понятие и структура банковской системы. Опыт становления банковских систем в переходных странах. Анализ современного состояния и стратегии развития банковского сектора Беларуси на 2011-2015 гг. Оценка денежно-кредитной политики Республики Беларусь.
курсовая работа, добавлен 19.05.2014Кредиты и займы как основные виды активных операций банков. Характеристика пассивных и посреднических операций. Депозитное и доверительное управление денежными средствами. Перспективы развития банковского сектора Республики Беларусь на современном этапе.
дипломная работа, добавлен 12.04.2014Система банковского надзора, его элементы и необходимость проведения. Анализ финансовых ресурсов, активов, доходов и расходов ООО "Русфинанс банк". Отчет об уровне достаточности капитала в банке. Эффективность банковского надзора в современной России.
дипломная работа, добавлен 24.01.2013Понятие и сущность, краткая характеристика исторического развития, понятие, форма и условия договора банковского счета, его правовая природа. Виды счетов и отграничение договора банковского счета от иных сделок. Основные правоотношения банка и клиента.
курсовая работа, добавлен 19.09.2009Основы кредитования в условиях рыночного хозяйствования. Принципы, методы банковского кредитования. Формы обеспечения кредита. Организация процесса кредитования в коммерческом банке. Тенденции развития кредитования населения в России.
курсовая работа, добавлен 20.09.2006Сущность банковского менеджмента. Контроль банковской деятельности. Анализ управления персоналом. Эффективность менеджмента в банке. Направления совершенствования менеджмента в Набережночелнинском отделении Сбербанка РФ. Оценка положения банка на рынке.
курсовая работа, добавлен 14.12.2013Депозитная политика банка и ее направления. Недепозитные источники формирования ресурсов. Организация процесса корпоративного кредитования в банке, розничного кредитования в банке, расчетно-платежного оборота в банке. Система риск-менеджмента в банке.
отчет по практике, добавлен 21.05.2014