Управление конфликтами в организации
Конфликты в организации: типы, причины, последствия. Природа конфликта, его составляющие. Социальная напряженность в коллективе: причины, проблемы оценки. Методы управления конфликтами и стрессами в организации. Правовые основы разрешения трудовых споров.
Подобные документы
Проблема в в деловом коллективе. Сущность конфликта в организации, его социология. Типы конфликтов, их основные причины и возможный исход. Мероприятия по управлению процессами конфликтов в организации. Подходы к диагностике и стратегия вмешательства.
курсовая работа, добавлен 20.10.2008Сущность и типологии конфликтов, их причины и последствия. Основные стадии конфликта и исследование стилей поведения при нем. Разработка и практическая апробация методов и стратегий разрешения конфликта в организации, роль управляющего в данном процессе.
курсовая работа, добавлен 21.12.2010Теоретические основы управления конфликтами в современных организациях. Исследование конфликтных ситуаций и факторов, оказывающих влияние на развитие конфликтов в ООО "Лента73". Снижение конфликтности через разработку правил Корпоративного поведения.
дипломная работа, добавлен 28.10.2010Понятие, функции, причины, виды и формы конфликта. Описание демонстративных, ригидных, сверхточных и неуправляемых типов конфликтных личностей. Особенности латентного, открытого и послеконфликтного периодов. Средства управления конфликтными ситуациями.
курсовая работа, добавлен 02.12.2010Характеристика организационных изменений, специфика диагностики потребностей в изменении, уровни изменений. Анализ поля сил, классификация подходов к осуществлению изменений. Особенности управления конфликтами, межличностные стили разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 14.06.2010Природа конфликта. Типы конфликта: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Причины конфликта. Последствия: функциональные, дисфункциональные. Управление конфликтной ситуацией. Межличностные стили разрешения конфликта.
реферат, добавлен 20.09.2008Определение понятия конфликт. Особенности и управление конфликтами на производстве. Результаты экспериментального исследования особенностей конфликтов между администрацией и работниками. Разработка административной модели управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 16.02.2010Понятие конфликта, его сущность и особенности, место в современной организации. Сущность и типология противоречий в организации. Причины и условия возникновения конфликта, модели поведения сторон. Методы управления противоречиями, их последствия.
контрольная работа, добавлен 17.02.2009Конфликт как социальное действие, его понятие, сущность, модель, функции, классификация. Стадии управления, функции, особенности, причины и типы конфликтных ситуаций. Общая характеристика стратегий и методов разрешения конфликтных ситуаций в организациях.
курсовая работа, добавлен 05.04.2010Понятие и классификация конфликтов: особенности определения, стадии, природа, типология и стороны конфликтов в организации. Методы и способы управления конфликтными ситуациями, возникающими между работниками фирмы в процессе деятельности, их разрешение.
реферат, добавлен 23.05.2012Понятие, сущность, классификация и типология конфликтов в организации. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликта. Возникающие конфликты и пути их преодоления. Условия для успешного управления конфликтами в организационных структурах.
курсовая работа, добавлен 10.04.2014Диагностика конфликта. Методы управления конфликтами. Внутриличностные методы. Структурные методы. Переговоры - универсальный метод решения. Цели и результаты участия в переговорах. Принятие решения по выходу из конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 22.10.2004Понятие, типы и причины конфликтов, стрессов. Предпосылки возникновения данных явлений на предприятии. Анализ конфликтных и стрессовых ситуаций в ООО "Илона-Тур", их оценка, разработка эффективных рекомендаций по совершенствованию системы управления ими.
курсовая работа, добавлен 10.04.2014Сущность конфликта, его понятие и причины. Столкновение интересов, стремлений, целей, путей их достижения, отсутствие согласия двух или более сторон. Поддержание равновесия сторон. Организационный подход к управлению конфликтами в кризисной ситуации.
реферат, добавлен 03.12.2010Сущность, природа, классификация, причины возникновения и структура конфликта. Анализ и оценка конфликтных ситуаций и организационного климата ОАО "РАТА". Предложения по управлению конфликтами и минимизации их негативных последствий для предприятия.
дипломная работа, добавлен 11.03.2011- 91. Изучение процесса управления конфликтами на примере деятельности ООО "Производственная компания"
Основные причины конфликтов в организации, их типология. Методы разрешения конфликтов и приемы урегулирования конфликтных ситуаций в организации. Исследование конфликтных ситуаций в ООО "Производственная компания". Анализ методов разрешение конфликтов.
курсовая работа, добавлен 11.02.2013 Типы конфликта и причины его возникновения. Модель конфликтной ситуации и методы её разрешения. Эмпирическое исследование причин конфликта и стратегий поведения. Мероприятия по предотвращению конфликтов на примере торговой организации магазина "Ева".
курсовая работа, добавлен 12.06.2012Теоритические аспекты возникновения конфликтных ситуаций, их последствия и пути разрешения. Типы конфликтов. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта. Моделирование конфликтной ситуации между преподавателем и студентом, пути ее решения.
курсовая работа, добавлен 07.02.2010Понятие, содержание и природа конфликтов в организациях. Функциональные последствия разногласия. Стратегия поведения менеджеров при разрешении межличностных конфликтов. Стресс: понятие, модель реакции, типичные симптомы, причины, пути предотвращения.
лекция, добавлен 10.12.2013Понятие, сущность, признаки и типы конфликтов в организации, причины их возникновения и последствия. Место конфликтов в управлении персоналом на различных этапах развития организационной культуры. Анализ управления конфликтами на предприятии ООО "Гранат".
курсовая работа, добавлен 11.10.2015Природа возникновения и последствия конфликта. Развитие стресса у участников спора, снижение морали, сплоченности и разрушение коммуникационных сетей в коллективе. Использование компромисса для разрешения разногласий и эффективной работы организации.
контрольная работа, добавлен 10.11.2010Основные последствия конфликта, причины, способы его проведения и цели. Эффективные пути управления ими. Искусство управления конфликтной ситуацией. Изучение различных типов конфронтации, грамотное поведение и выгодное разрешение данных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 18.06.2013Конфликт как противоборство общественных субъектов с целью реализации их противоречивых интересов, его разновидности, типы и основные функции. Причины возникновения конфликтов в трудовом коллективе, методы управления ими и возможные последствия.
реферат, добавлен 19.12.2009Понятие, сущность и основные типы конфликтов. Характеристика этапов развития конфликта в трудовом коллективе. Структурные методы управления конфликтами, роль руководителя. Особенности внутриличностных конфликтов. Обзор межличностных стилей управления.
курсовая работа, добавлен 18.01.2015Концептуализация феномена организационного конфликта в современной социологии управления. Методы анализа причин возникновения конфликта в организации и динамики его протекания. Конфликтологенные факторы в деятельности современных российских организаций.
дипломная работа, добавлен 22.07.2017