Сервис, предоставляемый пассажирам при обслуживании на воздушном транспорте
Сертификация и классификация услуг, предоставляемых пассажирам при обслуживании на воздушном транспорте. Инфраструктура и сфера деятельности аэропорта. Основные виды сервиса, правовое обеспечение внутренних авиаперевозок в сфере обслуживания пассажиров.
Подобные документы
Эффективность транспортного обслуживания территориально-распределенного производства. Управление грузопотоками и вагонопотоками на железнодорожном транспорте на базе математических методов. Формулировка варианты решения динамической транспортной задачи.
лабораторная работа, добавлен 04.06.2019Особенности функционирования городских маршрутных такси. Методы оценки качества их работы. Анализ обслуживания пассажиров маршрутными такси в терминале "Речной порт". Организация безопасности движения и перевозки пассажиров. Статистический анализ ДТП.
реферат, добавлен 01.03.2010Виды строительных грузов. Средства тяги в железнодорожном транспорте. Назначение одиночных автомобилей и автопоездов. Основные показатели работы автотранспорта, определение его производительности. Характеристика специальных видов транспортных средств.
презентация, добавлен 28.07.2013Выполнение полета в зоне грозовой деятельности. Пожар на воздушном судне. Полеты в условиях сильной болтанки. Действия экипажа при обнаружении проблем с герметизацией. Регистрация в бортовом журнале всякого изменения высоты и направления полета.
презентация, добавлен 19.04.2017Основные риски возникновения чрезвычайных ситуаций на объектах воздушного транспорта на примере ОАО "Аэропорт Кольцово". Сценарий чрезвычайной ситуации. Авиационные катастрофы и аварии в аэропортах. Обеспечение работ по ликвидации чрезвычайной ситуации.
дипломная работа, добавлен 27.05.2014Сущность, виды и характеристики услуг. Роль сферы сервиса в условиях современной экономики. Основные требования к услугам транспорта. Направления в области организации транспортных услуг. Факторы, которые влияют на реальную транспортную подвижность.
курсовая работа, добавлен 08.03.2011Определение количества прибывающих и вылетающих рейсов в пиковый период. Расчет количества приезжающих автомобилей для встречи прилетающих пассажиров и привозящих пассажиров на вылет. Определение количества необходимых мест для парковки автомобилей.
контрольная работа, добавлен 12.04.2019Удовлетворение запросов пользователей воздушного пространства на его использование. Движение воздушных судов. Обеспечение необходимого уровня безопасности полетов при обслуживании воздушного движения. Воздушные трассы и местные воздушные линии.
курсовая работа, добавлен 02.03.2014- 109. Сервис на транспорте
Определение качественных показателей перевозки нефтеналивных грузов. Расчет сроков доставки нефтеналивных грузов. Расчетное время следования вагона от станции погрузки до станции выгрузки. Определение кратчайшего расстояния пути следования вагона.
контрольная работа, добавлен 23.01.2014 Обеспечение пустыми вагонами погрузки на основе данных пономерной вагонной модели. Определение параметров межстанционных корреспонденций. Расчет вариантов прикрепления локомотивов к отправляемым поездам, обеспечивающих их своевременный подвод на ТО-2.
контрольная работа, добавлен 06.10.2011Краткая техническая характеристика КамАЗ-4310. Различные типы работ при техническом обслуживании автомобиля КамАЗ-4310, их особенности и периодичность выполнения. Обзор инструментов и оборудования для проведения каждого вида технического обслуживания.
контрольная работа, добавлен 17.12.2014Рассмотрение роли и места железнодорожного транспорта в общем объеме коммерческого грузооборота. Характеристика складской недвижимости на железных дорогах. Конфликт интересов логистических операторов и компании терминально-логистического центра.
презентация, добавлен 12.05.2015Техническое обеспечение контейнерной транспортной системы. Погрузочно-разгрузочные машины и механизмы. Схемы, техническое оснащение и технология работы контейнерных пунктов на железнодорожном транспорте. План формирования вагонов с контейнерами.
конспект произведения, добавлен 08.11.2010Организация обслуживания пассажиров в соответствии с международными стандартами. Специфика сервиса в вопросах продажи билетов. Внедрение системы платежных терминалов ОСМП-2М. Экономическое обоснование эффективности внедрения системы платежных терминалов.
дипломная работа, добавлен 16.06.2015Теоретические аспекты организации коммерческой деятельности в сфере автомобильных грузоперевозок. Формирование ассортимента услуг, информационное обеспечение в управлении автотранспортным предприятием. Организация коммерческой деятельности ООО "Драйвер".
дипломная работа, добавлен 18.02.2010Устройства телемеханики и автоматики, их роль в повышении эффективности перевозок и безопасности движения на железнодорожном транспорте. Техническая оснащенность дистанции сигнализации. Расчет производственно-технического штата и фонда заработной платы.
курсовая работа, добавлен 23.06.2012Расчет технологических параметров систем обслуживания пассажиров в аэровокзале аэропорта Курумоч в летний период. Определение вместимости площадей основных технологических зон аэровокзала. Расчет вместимости склада для хранения специализированных грузов.
курсовая работа, добавлен 08.12.2011Роль и место транспортных услуг в туристском бизнесе и предпринимательстве. Современное состояние авиационного парка и авиационных перевозок в Российской Федерации. Проведение мероприятий по улучшению сервиса для пассажиров авиакомпании "ТрансАэро".
курсовая работа, добавлен 06.10.2014История создания ТОО "Астана-Камкор". Виды предоставляемых услуг. Описание конструкции коробки передач автомобиля ВАЗ-2106. Снятие, разборка и установка коробки передач. План станции технического обслуживания, структура управления и оборудование.
отчет по практике, добавлен 16.04.2013Общие сведения о внутришахтном транспорте, пути его совершенствования. Условия работы подземных машин. Классификация транспортных установок. Характеристика основных грузов, их основные свойства и характеристики. Методы оценки грузооборота и грузопотоков.
реферат, добавлен 25.07.2013Основные виды деятельности предприятия "Автотехцентр-сервис". Место фирмы в автосервисном комплексе г. Красноярска, его статус дилера и дистрибьютора. Первичный документооборот организации. Конструкция автоматической коробки передач и ее запасные части.
отчет по практике, добавлен 13.01.2011Понятие и основные принципы эргономики, оценка ее роли во всех сферах человеческой деятельности. Эргономика в транспорте: проектировка рабочего места водителя и салона, особенности организации в автобусах. Анализ внутреннего устройства автобусов.
реферат, добавлен 11.12.2014- 123. Развитие автосервиса
Обслуживание и развитие услуг по ремонту легковых автомобилей. Освоение новых рынков по сбыту продукции. Реализация и получение стабильной прибыли. Запчасти и их ассортимент. Конкуренция на рынке сбыта. Гарантийные обязательства со стороны сервиса.
бизнес-план, добавлен 20.06.2011 Анализ выполнения пригородных перевозок пассажиров в Петриковском районе. Технико-экономическая характеристика Филиала № 12 г. Петрикова. Организация и обеспечение пригородных перевозок пассажиров. Пассажиропоток и работы на пригородной маршрутной сети.
дипломная работа, добавлен 25.07.2012Характеристика спутниковых навигационных систем в транспортной сфере. Анализ общего состояния пассажирских перевозок Иркутска и Иркутской области. Рекомендации по повышению эффективности организации работы междугородних муниципальных автобусов в Иркутске.
дипломная работа, добавлен 29.06.2010