Дистанционное банковское обслуживание клиентов
Характеристика видов и значения удаленного дистанционного банковского обслуживания клиентов. Анализ использования системы удаленного дистанционного банковского обслуживания в "Сбербанк России". Изучение электронных каналов обслуживания физических лиц.
Подобные документы
История развития банковского дела в России. Сущность моделей построения центральных банков, их организационная структура, количество и типы, виды кредитных систем и роль для развития экономики. Формирование современной финансово-банковской системы.
реферат, добавлен 17.11.2009Сбербанк России как крупнейшая в стране финансово-кредитная организация, характеристика общей структуры. Знакомство с важнейшими элементами стратегии развития банка. Рассмотрение основанных функций отдела операционного обслуживания физических лиц.
курсовая работа, добавлен 29.11.2014Основы банковского кредитования, его экономическая сущность, субъекты и объекты. Этапы процесса кредитования предприятий коммерческими банками. Анализ кредитного портфеля КБ "Газбанк". Пути совершенствования банковского кредитования реального сектора.
курсовая работа, добавлен 25.06.2010Исследование этапов формирования и перспектив развития рынка автокредитования в Российской Федерации. Изучение особенностей банковского кредитования физических лиц на приобретение автомобиля. Законодательное регулирование потребительского кредитования.
курсовая работа, добавлен 28.11.2015Теоретические и организационные аспекты расчетно-кассового обслуживания в банках второго уровня: понятие, виды, функции, принципы организации и проведения. Проведение анализа системы расчетно-кассового обслуживания на примере АО "Евразийский банк".
курсовая работа, добавлен 29.06.2011Экономическая сущность и этапы формирования банковских услуг. Изучение структуры банковского рынка и анализ банковских услуг России. Характеристика основных банковских продуктов ОАО "Сбербанк". Специфика инкассации и расчётных операций в банках РФ.
курсовая работа, добавлен 19.06.2015Понятие банковского продукта. Принципы работы с пластиковыми картами. Анализ услуг, предоставляемых банком для физических и юридических лиц. Перспективы совершенствования операционно-кассового обслуживания в коммерческих банках Российской Федерации.
дипломная работа, добавлен 02.06.2014Характеристика розничных банковских продуктов. Особенности организации обслуживания клиентов и мероприятия по повышению ее эффективности. Планирование объема и состава портфеля основных услуг банка в сегменте физических лиц, определение ресурсов и затрат.
дипломная работа, добавлен 11.06.2011Особенности ведения счетов клиентов банка. Формирование и структура банковского капитала, его неоднородность. Правовые взаимоотношения банка и клиента. Счета субъектов предпринимательской деятельности и физических лиц. Характеристика депозитных операций.
контрольная работа, добавлен 21.06.2009Правила организации расчетно-кассового обслуживания клиентов в национальной валюте. Банковские счета субъектов хозяйственной деятельности. Особенности открытия банковских счетов (текущих, депозитных, благотворительных) предприятия в Республике Беларусь.
контрольная работа, добавлен 17.02.2011Классификация кредитных операций, их нормативно-правовое регулирование в РФ. Кредитная политика как основополагающий документ реализации банковского кредитования. Проблемы и перспективы развития банковского кредитования в России на современном этапе.
курсовая работа, добавлен 31.08.2010История развития правовой природы банковского договора. Изучение предмета договора банковского счета, которым является открытие банком счета клиенту, осуществление по нему операций. Плата за обслуживание банками органов государственного управления.
реферат, добавлен 17.12.2010- 113. Банковское право
Вопросы компетенции Национального банковского совета, Совета Директоров Банка России, Председателя Банка России. В договоре банковского вклада обязательным участником договора является коммерческая организация. Схема ликвидации кредитной организации.
контрольная работа, добавлен 06.01.2009 Организация кассового обслуживания клиентуры банка. Порядок совершения кассовых операций с наличными деньгами. Контроль за соблюдением кассовой дисциплины клиентов. Принципы организации безналичных расчетов. Особенности расчетов в электронных системах.
курсовая работа, добавлен 11.12.2010Характеристика банковского процента при осуществлении кредитных операций. Механизм использования банковского процента, классификация видов ссудного процента. Активные операции банков: кредитные операции, приобретение ценных бумаг, лизинг и факторинг.
дипломная работа, добавлен 17.11.2010Финансовая глобализация и дерегулирование банковского рынка. Анализ банковской системы РФ за последние годы. Банковские риски злоупотребления, страхования и потери ликвидности. Оценка современного состояния банковского бизнеса, перспективы его развития.
курсовая работа, добавлен 04.01.2015Понятие кредита, его роль, функции и виды, порядок разработки и реализация. Решение задачи повышения эффективности банковского обслуживания физических лиц. Кредитование потребительских нужд населения на примере Сбербанка РФ и банка "Русский стандарт".
курсовая работа, добавлен 15.06.2013Изучение организационно-функциональной структуры и содержание работы кредитной организации. Систематизация и анализ собранных на предприятии документов и материалов. Организация расчетно-кассового обслуживания клиентов, депозитных операций в банке.
отчет по практике, добавлен 24.04.2016Разработка модели максимальной загрузки банкомата и минимизации время ожидания клиентами обслуживания. Моделирование работы центра авторизации банка по обслуживанию клиентов; работы банкомата с точки зрения достаточности наличных денежных средств.
контрольная работа, добавлен 28.11.2011Основные составляющие системы управления качеством в Сбербанке России. Качество услуг, предоставляемых Сбербанком России. Анализ системы управления качеством предоставляемых услуг и качеством клиентского обслуживания на примере Омского ОСБ № 8634 г. Омска
дипломная работа, добавлен 23.05.2015Оценка организационно-экономического уровня деятельности ОАО "БИНБАНК", на примере деятельности его филиала АКБ "БИН-АЗИЯ" в г. Улан-Удэ. Анализ использования банковских технологий в работе валютного отдела и отдела обслуживания корпоративных клиентов.
отчет по практике, добавлен 22.05.2009Анализ тарифов и условий расчетно-кассового обслуживания. Оформление договоров на открытие счета клиенту. Проверка правильности оформления расчетных документов, соблюдения клиентами кассовой дисциплины. Учёт операций с использованием платёжных карт.
отчет по практике, добавлен 06.10.2015Общая оценка эффективности деятельности и конкурентоспособности ОАО "Белинвестбанк". Изучение состава и структуры операций по вкладам населения, совершаемых банком. Рассмотрение основ обеспечения качественного и оперативного обслуживания клиентов.
отчет по практике, добавлен 06.11.2014ОАО "Сбербанк России" как современный универсальный коммерческий банк. Общая характеристика основных видов деятельности ОАО "Сбербанк России": привлечение денежных средств от физических и юридических лиц, осуществление кредитно-расчетных операций.
отчет по практике, добавлен 27.05.2014Понятие термина "функция". Понятие и сущность науки банковского права. Классификация функций банковского права, их характеристика и особенности. Формы реализации функций права. Правовое регулирование, эффективность и условия реализации функций права.
реферат, добавлен 13.11.2008