Разрешение конфликтных ситуаций в организации ООО "Люкс"
Понятие, сущность и причины возникновения организационных конфликтов. Методы разрешения конфликтов и приемы урегулирования конфликтных ситуаций в организации. Анализ причин возникновения и методов урегулирования конфликтных ситуаций на предприятии.
Подобные документы
Понятие и содержание конфликта, особенности и этапы его протекания. Методы разрешения конфликтных ситуаций в трудовом коллективе. Асимметрия информации и конфликт целей в проектах организационного дизайна, направления и результаты ее исследования.
контрольная работа, добавлен 27.08.2013- 102. Управление группой
Психологические аспекты управления группами. Этапы формирования коллективов. Пути разрешения конфликтных ситуаций. Принципы кадрового планирования в организации. Профориентация и адаптация персонала, управление его служебно-профильными продвижением.
курсовая работа, добавлен 18.10.2010 Понятие, определение характеристики понятия конфликт. Особенности управления персоналом в организации. Планирование и контроль деловой карьеры в фирме. Анализ способов профилактики и устранения конфликтных ситуаций на примере организации ООО "СТРОЙСТРИТ".
курсовая работа, добавлен 04.06.2014Поведение начальника в случае нехватки сотрудников в отделе при напряженной обстановке и невыполнении сроков работ. Определение причины конфликта в случае придирок руководителя к подчиненному в ответ на критику с его стороны, прозвучавшую на совещании.
задача, добавлен 10.09.2011Определение организационных конфликтов и место их зарождения. Типология конфликтов, основные причины и методы их урегулирования. Краткая характеристика отрасли управления персоналом и кадровых организаций. Изучение динамики рынка кадровых агентств.
дипломная работа, добавлен 30.11.2017Влияние конфликтов на эффективность деятельности организации. Типология и характеристика причин возникновения конфликтов, стратегии их преодоления на современных предприятиях: прогнозирование, предупреждение, стимулирование, регулирование и разрешение.
реферат, добавлен 06.06.2011Выявление основных причин возникновения кризисных ситуаций в организации, их профилактика и особенности антикризисного руководства и регулирования. Проведение антикризисного финансового анализа управления предприятием на примере компании ООО "Планар-ТМ".
курсовая работа, добавлен 10.11.2010Ознакомление с факторами, обуславливающими возникновение напряженности и конфликтов в организации. Исследование и анализ основ управления конфликтами в организации. Характеристика сущности форм завершения конфликта: консенсуса, диссенсуса и компромисса.
курсовая работа, добавлен 01.03.2018Сущность, типология конфликтов. Анализ причин и динамики конфликтов. Характеристика стресса. Конфликтоустойчивость личности как фактор противостояния стрессам. Индивидуальный стиль поведения в конфликте. Правила поведения в конфликтных ситуациях.
реферат, добавлен 21.10.2008Понятие, сущность, признаки и типы конфликтов в организации, причины их возникновения и последствия. Место конфликтов в управлении персоналом на различных этапах развития организационной культуры. Анализ управления конфликтами на предприятии ООО "Гранат".
курсовая работа, добавлен 11.10.2015Общая характеристика, понятие и классификация методов управления. Административные, экономические, социологические, психологические и социально-психологические методы. Методы стимулирования сотрудников. Техники и методы выхода из конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 08.06.2013Определение природы, изучение функций и описание модели конфликта как противоречия между людьми. Мотивация и причина внутриличностных и межгрупповых конфликтных ситуаций в сферах сервиса и туризма. Урегулирование конфликтов между персоналом и туристами.
презентация, добавлен 19.09.2013Сущность конфликта, его понятие, модель и техника решения. Анализ деятельности салона красоты "Красотка": организационная структура управления, выявление конфликтной среды, анализ поведения сотрудников в конфликтной ситуации. Рекомендации руководителю.
курсовая работа, добавлен 11.11.2012Общее определение конфликта, его типы и модели в коллективе. Типы поведения людей в конфликтной ситуации, действия руководителя при разрешении споров. Определение путей решения и выхода из конфликтных ситуаций в процессе реорганизации учреждения.
дипломная работа, добавлен 24.11.2012Характер человека и склонности к конфликтогенам. Типы конфликтных личностей: демонстративный, ригидный, неуправляемый, сверхточный, бесконфликтный, рационалист. Действия руководителя при разрешении конфликтов, способы управления ими и их профилактика.
контрольная работа, добавлен 02.02.2013Основные понятия, сущность, типы, структура и формы конфликта и конфликтных личностей. Рассмотрение методов, способов разрешения и стратегии управления ними. Анализ причин возникновения стресса в библиотечном коллективе, примеры занятий по его снятию.
курсовая работа, добавлен 06.04.2011Общая характеристика ФМС РФ, ее цели и задачи. Проведение диагностики социально-психологического климата коллектива отдела УФМС России по Приморскому краю г. Владивостока. Анализ конфликтных ситуаций на предприятии. Мотивы и динамика их разрешения.
курсовая работа, добавлен 24.11.2014Сущность конфликта как социального явления, классификация его типов и основные функции. Типичные причины трудовых конфликтов, способы их урегулирования и профилактики. Виды "протестных предприятий" в России, пути демократизации хозяйственной власти.
курсовая работа, добавлен 29.03.2012Сущность, структура и функции конфликтов. Оптимальные управленческие решения - условие предупреждения конфликтов в организации. Пути совершенствования методов разрешения конфликтов, применяемые для достижения намеченных целей в возникающих конфликтах.
дипломная работа, добавлен 05.12.2010Сущность конфликта. Классификация конфликтов. Функции конфликта. Основные причины возникновения конфликтов в организациях. Механизм управления конфликтом. Предупреждение конфликтов. Методика оптимизации конфликтов на пароходе "Капитан Чагин".
курсовая работа, добавлен 26.10.2006Изучение конфликтов в организации - сущность, основные стадии, методы предупреждения. Типология конфликтов: внутренние (внутриличностные) и внешние (межличностные, между личностью и группой и межгрупповые). Разработка стратегии разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 22.06.2010Виды, причины и последствия конфликтов. Понятие конфликтных личностей. Отношение оппонентов к конфликтной проблеме. Управление конфликтами: содержание, инструменты, стратегии разрешения. Особенности управления конфликтами в турфирме "Вокруг света".
курсовая работа, добавлен 10.04.2015Место конфликтов в системе управления персоналом. Виды, признаки и этапы развития конфликта. Субъективные и объективные причины возникновения конфликтной ситуации. Управленческие, организационные и профессиональные факторы. Методы разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 20.12.2013Общее понятие и главные виды организационных конфликтов, причины их возникновения. Эмпирическое исследование роли руководителя в разрешении организационных конфликтов в учреждении. Проведение анкетирования, сводная таблица рейтинговых показателей.
курсовая работа, добавлен 29.08.2013Искусство управления людьми. Категории формальных и неформальных групп. Распределение работы между подчиненными. Решение проблем и принятие решений. Чувство ответственности и причастность к делу. Ведение переговоров и разрешение конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 23.11.2010