Економічні методи управління якістю транспортних послуг
Обґрунтування необхідності вивчення економічної категорії "якість транспортних послуг". Характеристика економічних методів управління якістю транспортних послуг, які відображають розвиток продуктивних сил та еволюцію відносин власності на транспорті.
Подобные документы
Поняття та принципи транспортних послуг. Проблеми участі України в міжнародних транспортних послугах. Специфіка транспорту як галузі господарства. Домінування сфери послуг у структурі національного виробництва та системі міжнародних економічних відносин.
курсовая работа, добавлен 23.12.2013Методичні підходи до оцінки соціально-економічної ефективності експорту транспортних послуг. Роль експорту транспортних послуг у зовнішньоекономічних зв’язках, залежність їх рівня від розвитку економіки. Шляхи розвитку пріоритетних транспортних галузей.
автореферат, добавлен 06.09.2013Аналіз проблеми управляння якістю в контексті забезпечення конкурентоспроможності продукції та послуг: дослідження економічних понять якості, принципів і методів ії оцінювання; організаційно-економічний механізм управління якістю й умови його реалізації.
учебное пособие, добавлен 16.02.2014Аналіз механізмів формування засад логістичного управління системою надання транспортних послуг населенню з позицій синергетики. Можливості досягнення ефективності системи надання послуг, її спрямованості на забезпечення належного рівня обслуговування.
статья, добавлен 19.04.2024Вивчення національного досвіду управління якістю продукції. Дослідження ролі поштового зв’язку в умовах інформаційного суспільства. Удосконалення механізму компенсації збитків від надання універсальних послуг. Оцінка надійності роботи поштової мережі.
автореферат, добавлен 28.09.2015Найбільш поширені правопорушення в сфері автомобільних та залізничних перевезень, які обумовлюють існування тіньової складової ринку транспортних послуг. Проаналізовано динаміку коефіцієнта тіньової економіки ринку транспортних послуг в регіонах України.
статья, добавлен 06.12.2022Дослідження зв’язків між якістю послуг, витратами пасажирів, досвідом, очікуваннями, комунікаціями та утворенням споживчої цінності послуг у залізничних пасажирських перевезеннях. Визначення їх впливу на поведінку споживачів транспортних послуг.
статья, добавлен 30.12.2018Контингент споживачів послуг різних видів транспорту. Оцінка конкурентного середовища транспортного перевезення. Особливості ринкових пропозицій, цінової політики перевізників і посередників. Стан ринку посередників надання транспортних послуг в Україні.
статья, добавлен 14.07.2016Тенденції сучасної зовнішньоекономічної діяльності в ринкових умовах. Характерні види посередницьких операцій в агропромисловому комплексі та аналіз системи управління якістю послуг. Процес управління прийнятих заходів щодо збільшення експорту продукції.
дипломная работа, добавлен 12.05.2011Методи контролю та підвищення якості послуг, що використовуються у практиці вітчизняних і зарубіжних підприємств. Нормативно-правовий і методичний базис якості та організаційного забезпечення ефективності управління якістю у готельно-ресторанному бізнесі.
статья, добавлен 04.03.2019Розробка та наукове обґрунтування теоретико-методологічних засад управління ефективним розвитком відновлювальних процесів з використанням ІІС залізничного транспорту. Підвищення рівня конкурентоспроможності залізниць на ринку транспортних послуг.
автореферат, добавлен 30.07.2014Маркетингова діяльність підприємств в умовах ринку. Фактори впливу на ефективність застосування маркетингу у сфері транспортних послуг на залізницях України. Оптимізація маркетингових процесів обслуговування споживачів на залізничних підприємствах.
автореферат, добавлен 29.10.2015Теоретична концепція управління якістю. Стандартизація та сертифікація як головна основа забезпечення якості продукції (послуг). Техніко-економічний аналіз результатів діяльності Публічного акціонерного товариства "Полтавський турбомеханічний завод".
курсовая работа, добавлен 03.04.2018Обґрунтування необхідності удосконалення системи управління якістю діяльності сільськогосподарських підприємств як однієї з передумов підвищення їх конкурентного статусу. Дослідження специфічних особливостей економічної сутності категорії "якість".
автореферат, добавлен 27.07.2015Особливість формування моделі поведінки споживача на ринку транспортних послуг, як ключового інструменту для розробки стратегій, які сприяють покращенню обслуговування клієнтів. Дослідження підвищення ефективності та успішної конкуренції на ринку.
статья, добавлен 19.04.2024Теоретичне обґрунтування методичних основ формування організаційно-економічних механізмів управління розвитком підприємств сфери послуг. Особливості адаптивних та адаптаційних механізмів управління фірмою. Кластерний аналіз розвитку курортів України.
автореферат, добавлен 17.07.2015Особливості розвитку національного ринку транспортних послуг. Основні завдання щодо розвитку транспортної інфраструктури та забезпечення оновлення рухомого складу. Характеристика концептуальних засад створення ефективної системи вантажного транспорту.
статья, добавлен 21.07.2018Ефективне управління якістю, що забезпечує високий рівень задоволення вимог і очікувань споживачів як найважливіша передумова успіху підприємства будь-якого виду діяльності і форми власності. Конкурентоздатність та технічний рівень управління якістю.
статья, добавлен 01.12.2017Розробка теоретичних положень і практичних рекомендацій щодо створення комплексної державної регуляторної політики спрямованої на підвищення ефективності державного управління якістю і конкурентоспроможністю послуг операторів мобільного зв'язку в Україні.
автореферат, добавлен 27.08.2015Особливості розвитку регіонального ринку автотранспортних послуг та дослідження існуючих проблем. Специфіка соціальної складової ринку транспортних послуг, пропозиції щодо впровадження сучасних технічних засобів та систем аудиту господарської діяльності.
статья, добавлен 01.12.2017Розгляд та характеристика загальної концепції узгодження економічних інтересів споживачів, виробників транспортних послуг і держави. Ознайомлення з методами впровадження механізму реструктуризації транспортних підприємств в керуючі компанії Харкова.
автореферат, добавлен 11.08.2015Аналіз динаміки коефіцієнта тіньової економіки транспортної галузі в регіонах України. Розробка моделі детінізації ринку транспортних послуг, що включає інституціональні інструменти, спрямовані на обмеження можливостей нелегальної діяльності перевізників.
статья, добавлен 04.12.2022Розгляд концептуальних принципів підвищення якості та захисту прав споживачів, визначення сутності, функцій та пріоритетів розвитку стандартизації та сертифікації в Україні. Аналіз світового досвіду використання систем управління якістю і сертифікації.
автореферат, добавлен 29.08.2015Змістовне навантаження та генезис дефініції "якість". Сучасна концепція управління якістю, прийнятна для вітчизняної економіки. Порівняльний аналіз принципів Е. Демінга, Дж. Джурана, Ф. Кросбі, Д. Реббіта і П. Бергха, а також принципів управління якістю.
статья, добавлен 28.12.2018Обґрунтування необхідності розробки дієвого механізму управління розвитком муніципальної транспортної системи для зростання економічної, соціальної та екологічної ефективності її функціонування. Економічні результати роботи транспортних підприємств.
статья, добавлен 01.12.2017