Организация экскурсионного обслуживания
Экскурсионное обслуживание как субъект туристической индустрии и специфический вид деятельности, которая осуществляется как для группы лиц, так и, возможно, для отдельного лица. Время и место проведения экскурсии, соответствие объектов посещения.
Подобные документы
Организация экскурсионного обслуживания. Структура и содержание экскурсии, технология и основные этапы создания данного продукта, роль экскурсовода в обслуживании клиентов. Пример экскурсии по "Сенной площади", описание ее главных этапов и содержание.
курсовая работа, добавлен 30.05.2012Основные понятия и комплекс задач экскурсионного обслуживания. История возникновения экскурсионной деятельности и её состояние на современном этапе. Экскурсионные ресурсы Украины. Проблемы и перспективы развития экскурсионной деятельности в Украине.
курсовая работа, добавлен 18.12.2011Особенности экскурсионного обслуживания в гостинице. Технология создания экскурсионного продукта гостиницы. Экскурсовод и его роль в экскурсионном обслуживании гостей. Организация экскурсионного обслуживания в гостиницах и туристских комплексах.
курсовая работа, добавлен 16.03.2013Теоретические аспекты экскурсионной деятельности. Цели и формы проведения экскурсий, структура программы обслуживания. Сотрудничество экскурсионных бюро и туристских организаций. Роль гида-экскурсовода в проведении туристско-экскурсионного обслуживания.
курсовая работа, добавлен 09.06.2016Понятие экскурсионного обслуживания. Классификация и разновидности экскурсий, принципы и порядок их разработки, нормативно-правовое регулирование данного процесса. Методика формирования экскурсионного тура по Венгрии на примере туристической группы.
курсовая работа, добавлен 04.04.2014Методика подготовки экскурсий и техника их проведения. Организация экскурсионного дела и содержание экскурсионного обслуживания населения. Функции и основные признаки экскурсии. Понимание психологии экскурсанта и формирование умения управлять группой.
курсовая работа, добавлен 15.04.2018Определение понятия "экскурсия", раскрытие ее сущности, функций и признаков. Технология создания нового экскурсионного продукта, как основы всей экскурсионной деятельности. Правовое обеспечение организации экскурсионного обслуживания и туризма в Украине.
реферат, добавлен 21.04.2009Сущность экскурсии. Эволюция определения экскурсии в российском экскурсоведении. Экскурсионное дело в учебных заведениях. Структура экскурсионных объектов России, их познавательный потенциал. Направления развития культурно-познавательного туризма.
курсовая работа, добавлен 09.04.2013Сущность и понятие экскурсии как вида деятельности. Методика разработки маршрута и экскурсионного продукта геолого-минералогической направленности "Крымская гора Ай-Петри". Правила подготовки, организация проведения экскурсии и основные приемы рассказа.
курсовая работа, добавлен 25.02.2014Экскурсия - тематический маршрут с целью посещения достопримечательных объектов и местностей. Классификация, признаки, функции и структура экскурсии. Содержание, подбор материала, формы и методика проведения. Совокупность приемов работы экскурсовода.
реферат, добавлен 16.11.2014Организация обслуживания туристических комплексов гостиниц. Особенности предоставления гостиничных услуг. Комплекс задач экскурсионного обслуживания. Организационная структура управления гостиницей. Одновременность процессов производства и потребления.
курсовая работа, добавлен 13.05.2013Технология подготовки экскурсии, определение ее тематики исходя из стратегии развития города. Составление текстовой части; разработка маршрута; выбор объектов посещения; определение методических приёмов показа и рассказа. Паспорта экскурсионных объектов.
курсовая работа, добавлен 28.10.2010Определение понятия экскурсии и характеристика ее признаков и функций. Изучение истории становления экскурсионного дела в России. Характеристика деятельности туристско–экскурсионных организаций. Описание маршрута путешествия по городам Золотого кольца.
курсовая работа, добавлен 09.02.2017Организация обслуживания и понятие сервиса в гостиничной индустрии. Маркетинговая деятельность в индустрии гостеприимства. Сервис как фактор конкурентоспособности компании. Организация и анализ уровня обслуживания на примере гостиницы "Астория-1".
курсовая работа, добавлен 12.11.2014Особенности экскурсионного маршрута "Недооценённое Пушкино". Паспорт экскурсионного маршрута. Карта (схема) маршрута экскурсии, методическая разработка ее проведения. Достопримечательности города, история, красота и значимость главных объектов.
творческая работа, добавлен 23.01.2021Анализ сущности, видов и структуры экскурсии, этапов ее разработки. Экскурсовод и его роль в экскурсионном обслуживании. Методическая основа организации экскурсионной услуги. Пример технологии и организации экскурсии, составления экскурсионного маршрута.
курсовая работа, добавлен 18.01.2016Формулировка целей экскурсии. Изучение библиографии, обзор истории Ханты-Мансийска, подбор объектов экскурсии, составление маршрута. Порядок написания текста экскурсии. Составление карточек экскурсионных объектов. Утверждение и опробование экскурсии.
реферат, добавлен 28.10.2011Характеристика понятия и сущности экскурсии. Изучение методов создания нового экскурсионного тура. Анализ особенностей отбора и изучения экскурсионных объектов. Классификация экскурсий. Анализ значения экскурсии в качестве педагогического процесса.
контрольная работа, добавлен 18.03.2020Основные этапы подготовки экскурсии. Определение источников экскурсионного материала. Отбор литературы и составление библиографии. Отбор и изучение экскурсионных объектов. Составление маршрута экскурсии. Подготовка контрольного текста экскурсии.
реферат, добавлен 19.01.2012Определение источников экскурсионного материала и техники ведения экскурсии. Объезд или обход маршрута. Комплектование "портфеля экскурсовода". Отбор литературы, составление индивидуальных текстов. Разработка экскурсии Музей-заповедник Коломенское.
реферат, добавлен 30.11.2019Анализ экспозиций профессиональных выставок по туризму. Место расположения выставки и павильонов. Структура и содержание деятельности гостиничного предприятия. Содержание, методика и организация экскурсионной деятельности. Оценка маршрута экскурсии.
отчет по практике, добавлен 15.03.2014Анализ современного состояния туристической индустрии с приходом COVID-19, анализ спроса на онлайн-экскурсии. Особенности разработки инновационных экскурсий. Характеристика, специфика процесса организации онлайн-экскурсии. Работа экскурсовода и оператора.
статья, добавлен 18.04.2022Туризм на Дальнем Востоке как составная часть экономики и социально-культурной жизни региона. Описание организации и сферы деятельности турфирмы. Приём иностранных туристов и экскурсионное обслуживание. Сравнительные преимущества туристических фирм.
бизнес-план, добавлен 26.10.2011Сущность экскурсии, ее функции. Развитие экскурсионного дела в Российской империи. Классификация экскурсий как педагогического процесса. Составление маршрута новой экскурсии. Моральные требования к личности экскурсовода, его роль в проведении экскурсии.
шпаргалка, добавлен 28.07.2015Понятие культуры обслуживания в индустрии гостеприимства. Формы современного сервиса. Инфраструктура обслуживания. Менеджмент предприятия и уровень культуры обслуживания. Предприятия с высокой и низкой культурой обслуживания в индустрии гостеприимства.
контрольная работа, добавлен 07.05.2009