Трудности и тупики в переговорах и способы их преодоления
Коммуникативные и психологические причины возникновения проблем в деловом общении. Основные виды коммуникативных барьеров. Понятие "трудных людей". Способы цивилизованного преодоления трудностей. Стратегии поведения в переговорах с трудными партнёрами.
Подобные документы
Эмоциональные состояния и их роль в жизни человека. Причины возникновения чувства страха и формы его проявления. Способы преодоления страха у детей. Использование методики Е.И. Рогова и исследуемый контингент учащихся. Анализ полученных результатов.
аттестационная работа, добавлен 18.02.2010Понятие "коммуникативная личность". Теория коммуникации как перспективная отрасль современного знания. Виды коммуникаций. Цели коммуникатора и коммуникативные роли. Социально-психологические способы изучения коммуникативных характеристик личности.
доклад, добавлен 13.01.2012Техника и тактика переговорного процесса в деловом общении, взаимодействие сторон с целью достижения согласованного и устраивающего их решения. Стратегии поведения людей в конфликте. Повышение психологической совместимости сотрудников организации.
курсовая работа, добавлен 13.04.2019Основные проявления конфликтогенного поведения (открытое недоверие, неискренность в суждениях, перебивание собеседника) и типы конфликтных действий. Механизмы ухода от стремления к превосходству, сдерживания агрессии и преодоления излишнего эгоизма.
контрольная работа, добавлен 24.09.2013Теоретические аспекты понятия "конфликт": его сущность и типы, причины и последствия. Объективные и субъективные предпосылками возникновения и стратегии разрешения: этапы и способы разрешения ситуаций. Виды и тактика поведения в конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 17.02.2010Суицид как социально-психологическая проблема. Основные психологические подходы к его исследованию. Причины возникновения суицида среди военнослужащих. Комплексная медико-психологическая реабилитация как возможность профилактики суицидального поведения.
дипломная работа, добавлен 22.08.2010Стресс как настоящий бич нашего времени. Определение понятия "стресс". Физиологические и психологические стрессоры. Основные стадии развития стресса согласно теории Селье. Методы профилактики и преодоления стресса. Первая помощь при остром стрессе.
реферат, добавлен 07.11.2014Признаки нормальной здоровой личности. Основные причины и факторы девиантного поведения в студенческой среде современного общества. Разновидности современных девиаций у студентов. Способы предотвращения, преодоления и коррекции девиантного поведения.
реферат, добавлен 19.01.2016- 84. Барьеры общения
Основные подходы психологии в изучении общения. Коммуникативные и психологические барьеры общения. Техника общения, методы предотвращения коммуникативных барьеров. Схема выхода из ситуации "барьера". Правила предотвращения конфликтов и барьеров общения.
курсовая работа, добавлен 20.03.2010 Определение термина "конфликт", основные причины его возникновения, структура и виды: внешний и внутренний. Основные модели и стратегии поведения личности в конфликтной ситуации. Типы конфликтных личностей. Характеристика основных стратегий поведения.
реферат, добавлен 29.05.2015Типология конфликтов в социальной психологии. Предпосылки возникновения конфликта в процессе делового общения. Основные способы разрешения конфликтной ситуации. Стиль поведения при конфликте. Переговоры как основа разрешения несогласий и конфликтов.
реферат, добавлен 16.08.2014Особенности психологии невербального общения. Барьеры, возникающие в общении и способы их преодоления. Исследование психология невербального общения, классификационная схема невербального поведения Экмана и Фризена. Понятие и сущность интонации.
статья, добавлен 19.12.2020Роль речи, её культуры в деловом общении. Представление о речевых видах деятельности, речевых средствах общения и стили речи. Правила организации речевой деятельности в деловом общении. Основные черты официального делового стиля, деловое письмо.
реферат, добавлен 18.02.2015Разграничение злокачественной и доброкачественной агрессии. Основные виды поощрений и наказаний. Социализированные формы агрессивного проведения. Характеристика путей преодоления отрицательных черт поведения в дошкольном образовательном учреждении.
контрольная работа, добавлен 07.11.2022Выявление наиболее типичных трудностей, с которыми чаще всего сталкиваются курсанты во время обучения в образовательных учреждениях пограничного профиля, способы преодоления психологических трудностей. Обсуждение результатов эмпирического исследования.
статья, добавлен 18.03.2010Классификация коммуникативных процессов. Основные виды вербальных средств передачи информации. Виды коммуникативных барьеров, причины их возникновения. Виды невербальных средств общения и передачи информации. Роль языка мимики и жестов в коммуникации.
реферат, добавлен 29.05.2016Понятие, природа, причины, признаки и фазы стресса. Синдром опустошения, пути преодоления стрессов в деловом общении. Занижение уровня чувствительности к разного рода внешним раздражителям. Вертикаль делового общения между руководителем и подчиненным.
реферат, добавлен 20.03.2016Разработка краткосрочной психоаналитически ориентированной методики, с помощью которой войсковой психолог может разрешать семейные трудности у офицеров Вооруженных Сил РФ. Исследование психологического механизма их преодоления в ходе ее реализации.
автореферат, добавлен 17.08.2018Психология в проведении переговоров. Современные стили ведения переговоров. Основные стратегии переговорного процесса. Основные принципы человеческого взаимодействия. Тактические приемы на переговорах. Коммуникативные каналы ведения переговоров.
эссе, добавлен 10.05.2017Понятие и содержание психологических трудностей в обучении. Трудности в младшем школьном возрасте. Влияние отметки на психологию младшего школьника. Экспериментальное изучение психологических трудностей в обучении учащихся, описание результатов.
дипломная работа, добавлен 30.10.2008Причины возникновения и развития негативных эмоций. Анализ воздействия сильных переживаний и перенапряжения на психику. Преобразующие стратегии преодоления стресса. Сущность механизмов избегания и пассивного протеста. Техника самораскрытия и катарсиса.
контрольная работа, добавлен 06.12.2020Ревность как неприятное болезненное чувство, связанное со страхом потери объекта любви. Основные причины и предпосылки его возникновения в брачном союзе. Ревность как основной аспект семейного конфликта, пути и перспективы преодоления последствий.
реферат, добавлен 19.10.2013Сущность понятия "конфликт", его типы и основные причины. Тактики поведения в конфликтной ситуации. Стили и пути разрешения конфликта. Правила поведения в условиях конфликта. Способы преодоления конфликтной ситуации. Последствия конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 08.11.2009Понятие и основные источники конфликтов в семье. Их предупреждение и разрешение. Особенности личности как психологические условия преодоления конфликтов в семье. Диагностическое исследование личностных качеств супругов и супружеских взаимоотношений.
курсовая работа, добавлен 19.02.2013Природа и социальная роль конфликтов, структурные факторы и причины их возникновения. Классификация конфликтов (внутриличностные, межличностные, межгрупповые), основные типы поведения людей в конфликтной ситуации. Способы и правила разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 18.03.2018