Особливості послуг банку для корпоративних клієнтів
Взаємозв’язок понять банківські послуги, операції та продукти. Договірний характер обслуговування. Загальні та специфічні особливості банківських послуг у сегменті корпоративного бізнесу. Використання грошових коштів у готівковій або безготівковій формі.
Подобные документы
Загальні принципи та організація діяльності банку щодо надання послуг. Характеристика ринку банківських послуг та планування діяльності банку на цьому ринку. Використання сучасних інформаційних технологій для розширення сфери обслуговування банку.
контрольная работа, добавлен 11.04.2012Базові засади функціонування: сутність, види, характеристика банківських послуг, тенденції розвитку кордоном, в Україні, еволюція ринку, вдосконалення. Аналіз депозитних, кредитних послуг комерційного банку, розрахунково-касового обслуговування.
дипломная работа, добавлен 15.05.2009Поняття послуги, класифікація послуг. Моделі маркетингу послуг. Технологія обслуговування та ефективні продажі VIP-клієнтам. Проведення маркетингового дослідження клієнтів банку на прикладі Банку Москви. Способи мотивації великих клієнтів на співпрацю.
дипломная работа, добавлен 01.04.2014Розгляд сутності ліцензованих та комісійних банківських послуг. Формування ринку банківських послуг в Україні. Механізм надання лізингових та факторингових послуг. Порядок видачі банківських гарантій. Основні учасники трастових банківських послуг.
реферат, добавлен 12.12.2017Сутність і класифікація банківських послуг. Становлення ринку банківських послуг в Україні. Депозитні, кредитні та розрахунково-касові послуги банків. Тенденції розвитку банківських послуг за кордоном. Перспективи розвитку банківських послуг.
дипломная работа, добавлен 10.02.2012Розвиток комерційної діяльності банків. Операції по фінансуванню і кредитуванню капітальних вкладень і ремонту підприємств. Характеристика банківських послуг. Зростання прибутковості діяльності банку. Розрахунково-касові операції комерційного банку.
реферат, добавлен 27.03.2014Форми, види нетрадиційних банківських операцій та послуг. Операції з дорогоцінними металами. Банківські гарантії та поручительства. Посередницькі та інформаційні послуги в ПАТ КБ "Приватбанк". Аналіз факторингових, форфейтингових та лізингових операцій.
курсовая работа, добавлен 15.05.2013Основна мета даної курсової роботи полягає у дослідженні особливостей такого банківського продукту, як послуги. Розглянути особливості банківських послуг як банківського продукту. Дослідити перспективи розвитку банківських послуг в Україні
курсовая работа, добавлен 28.04.2014Теоретичні основи здійснення банківських операцій та послуг. Аналіз розвитку інновацій та нових каналів продажу банківських послуг. Засоби підвищення доходів банків і поліпшення задоволення потреб клієнтів, розширення їх купівельних можливостей.
курсовая работа, добавлен 26.10.2017Маркетингові особливості в банківському секторі. Формування конкурентоспроможності банків. Дослідження і використання найбільш вигідних банківських послуг та банківських продуктів з урахуванням реальних потреб клієнтів. Сучасний стан маркетингу в банку.
статья, добавлен 09.05.2018Стратегія просування депозитних послуг комерційного банку. Позиціонування послуг у свідомості клієнтів, засноване на зацікавленості сприйняття їх споживчої цінності. Формування лояльності клієнтів за допомогою продуктової, цінової та клієнтської політики.
статья, добавлен 20.08.2013Дослідження критеріїв формування законодавчої класифікації банківських операцій та наслідків для застосування засобів господарсько-правового регулювання на підставі визначення змісту банківської діяльності. Активні і пасивні операції комерційного банку.
реферат, добавлен 06.08.2017Наведення прикладів заходів посилення позиції на ринку, розширення клієнтської бази, розширення спектра послуг, управління ризиками з огляду політики якості портфеля та покращення якості обслуговування. стратегічні цілі у сегменті корпоративного бізнесу.
статья, добавлен 24.12.2016Розгляд положень цивільного законодавства щодо якості банківських послуг. Визначення поняття та з'ясування ознак банківської послуги. Особливості процесу діджиталізації банківських послуг. З'ясування показників якості надання банківських послуг.
статья, добавлен 20.07.2023Грошові розрахунки в Україні, що здійснюються за допомогою готівки та в безготівковій формі. Платежі за допомогою переказів шляхом списання коштів з рахунка платника і зарахування їх на рахунок вказаної ним особи. Оплата за касове обслуговування клієнтів.
реферат, добавлен 17.12.2017Особливості і сутність поняття та видів банківських інвестицій. Довгострокове кредитування як форма участі банку в інвестиційному процесі. Діяльність комерційного банку на ринку цінних паперів. Посередницькі операції комерційного банку на фондовому ринку.
реферат, добавлен 16.11.2008Аналіз банківських послуг приватним особам в АППБ "Аваль", структурна доля їх обслуговування. Організаційні та правові основи діяльності банку. Особливості застосування електронних грошових переказів. Види та сфери використання платіжних карток.
курсовая работа, добавлен 10.07.2010Розвиток банківської системи і її ключова роль у формуванні ринків грошей і капіталів. Система і набір послуг в діяльності українських банків. Класифікація традиційних послуг та операцій для клієнтів. Кредити і різні форми забезпечення їх повернення.
курсовая работа, добавлен 22.12.2013Загальні основи операцій банків з розрахунково-касового обслуговування клієнтів. Ведення розрахунків клієнтів та безготівкові міжгосподарські розрахунки. Розрахунки з використанням пластикових карток. Касові операції з готівкою у комерційних структурах.
реферат, добавлен 03.04.2011Організація розрахунково-касового обслуговування клієнтів банку. Форми та особливості механізмів здійснення розрахунків. Порядок відкриття та ведення клієнтських рахунків. основні правила обліку безготівкових розрахунків між клієнтами банківських установ.
курсовая работа, добавлен 18.01.2010У статті розглянуто сутність, особливості та призначення систем дистанційного банківського обслуговування, визначено переваги та недоліки їх застосування для банків та їх клієнтів. Визначення програмного забезпечення систем дистанційного обслуговування.
статья, добавлен 23.07.2017Розрахунково-касові операції як процес забезпечення руху грошових коштів на рахунках клієнтів банків згідно з їхніми дорученнями. Платіжна система: поняття, місце в них банків. Принципи організації банками розрахунково-касового обслуговування клієнтів.
реферат, добавлен 03.04.2011Зміст, особливості та складові ринку інноваційних банківських послуг. Необхідність розробки стратегії впровадження інновацій по всім напрямам діяльності банку. Специфічні риси та соціальний ефект від впровадження інноваційних банківських продуктів.
статья, добавлен 15.12.2017Банківські послуги як невід'ємна частина сучасного ринку. Роль послуг в організаційній діяльності комерційних банків України. Практика функціонування комерційних банків. Аналіз видів послуг ХФ ВАТ Кредитпромбанку, перспективи і особливості їх розвитку.
дипломная работа, добавлен 13.11.2011Модернізація існуючих систем обслуговування клієнтів в банку. Впровадження інноваційних банківських продуктів. Обслуговування через банкомати та термінали самообслуговування. Запровадження смарт-карток та систем допомоги клієнтам банківської установи.
статья, добавлен 24.12.2017