Особенности применения программ лояльности в туризме
Работа посвящена исследованию особенностей применения программ лояльности в туризме. Рассматривается история и развитие программ лояльности в туризме, классификация видов таких программ и их применение в индустрии. Описаны преимущества и недостатки.
Подобные документы
Понятие анимации в туризме и ее функции. Роль анимационных программ для детей дошкольного возраста в туристических комплексах. Изучение видов анимационных программ, технологий отдыха и развлечений для детей. Сценарий спортивной анимационной программы.
курсовая работа, добавлен 27.02.2017Понятие и классификация видов детского туризма. Возможности использования анимационных программ в детском туризме. Сравнительный анализ детских анимационных программ в условиях различных транспортных перевозок. Идейно-тематическое обоснование тура.
дипломная работа, добавлен 25.11.2013Особенности и значение гостиничной анимации. Основная характеристика повышения качества обслуживания с помощью данной услуги. Материальная база для обеспечения работы анимационной службы. Анализ создания и реализации развлекательных программ в туризме.
дипломная работа, добавлен 03.11.2015Сущность, основные функции и роль анимационного обслуживания в туристической деятельности. Разработка анимационных программ как особый вид деятельности. Особенности создания событийных программ. Анимационные событийные программы в Республике Хакасия.
реферат, добавлен 07.08.2011Понятие и сущность лояльности. Программы повышения лояльности клиента. Анализ опыта формирования лояльности клиентов в России в Амурской обл. Обоснование программы формирования лояльности клиентов. Рекомендации турфирме, формирующей клиентскую базу.
курсовая работа, добавлен 15.05.2017Особенности, виды, функции анимации в сфере туризма. Обзор рынка анимационных туристских и гостиничных программ в России. Основные направления, проблемы и перспективы анимационной деятельности. Роль и сущность анимационных программ на примере города Сочи.
курсовая работа, добавлен 15.10.2018Изучение истории возникновения и развития поощрительных программ для постоянных клиентов предприятий, связанных с перевозкой и размещением туристов. Рассмотрение общих принципов формирования индивидуальных стимулирующих программ на современном этапе.
статья, добавлен 21.11.2020Описания социально-культурной анимации в туризме как популярного направления в России. Исследование основных форм анимационных программ. Разработка анимационной программы тематического дня "Кофе - напиток или вкус жизни!", ориентированной на туристов.
статья, добавлен 28.02.2019Место анимационного сервиса в туризме. Функции, типологии, виды туристской анимации. Анимационный гостиничный менеджмент, формы работы с различными категориями туристов. Разработка анимационных программ для г. Астрахани на День защиты детей и День рыбака.
дипломная работа, добавлен 01.11.2020- 10. Принципы разработки программ обслуживания туристов и составление пакета услуг в обучающем туризме
Понятия образовательного туризма. Специфика комплектования турпакета при организации образовательного тура. Требования к поставщикам услуг при организации образовательных туров. Туроперейтинг в образовательном туризме на примере тура "Карнавал в Сибири".
курсовая работа, добавлен 24.10.2015 Роль рекламных ресурсов и особенности их применения в туризме. Практические аспекты использования рекламных ресурсов при продвижении туристского продукта. Особенности использования рекламных ресурсов в туризме. Анализ маркетинговой среды предприятия.
курсовая работа, добавлен 02.03.2009Развитие туризма и постоянное повышение качества предоставляемых услуг. Виды анимационной деятельности. История развития анимационной деятельности. Формы анимационной деятельности и разработка анимационных программ. Особенности специалиста-аниматора.
реферат, добавлен 22.01.2012Возникновение и развитие выставочной деятельности. Ее роль в продвижении турпродукта. Классификация выставочных мероприятий в туризме. Организация участия турфирмы в них. Оформление выставочного стенда. Работа персонала туристской фирмы во время выставки.
курсовая работа, добавлен 18.11.2022Выставочная деятельность в туризме и ее особенности. Классификация выставочных мероприятий в туризме. Организация работы туристской фирмы на выставке. Туристские выставки в Москве, в Екатеринбурге и в Челябинске. Выставочная деятельность на Урале.
реферат, добавлен 04.11.2016Изучение особенностей автоматизации и широкого применения электронной техники в туризме. Создание компьютерных систем бронирования средств размещения и транспорта, экскурсионного обслуживания, схем маршрутов, туристического потенциала стран и регионов.
реферат, добавлен 23.05.2014Изучение основных видов экскурсионных программ. Составление проекта экскурсионных программ по Приморскому краю. Систематизация туристских мотиваций, роль элементов культуры в формировании туристского интереса. Сущность, признаки и классификация экскурсий.
дипломная работа, добавлен 17.05.2020Туризм как одна из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамичных отраслей мировой экономики, рассмотрение видов. Знакомство с основными особенностями применения информационных технологий в туризме городе Самара и Самарской области, анализ проблем.
курсовая работа, добавлен 07.04.2014Появление водного транспорта в туризме и его виды (речной и морской), задачи Международной морской организации. Основная сфера применения воздушного транспорта, особенности авиаперевозок в туризме. Развитие автотуризма, появление автобусных путешествий.
реферат, добавлен 22.05.2015Безопасность как одна из самых важных и серьезных позиций в современном мире, являясь глобальной проблемой современности. Знакомство с ключевыми технологическими особенностями безопасности в туризме. Общая характеристика основных факторов риска в туризме.
курсовая работа, добавлен 22.06.2020Анализ эффективности применения баз данных в туризме. СУБД Microsoft Access как оптимальное решение для небольших туристических организаций, желающих максимально усовершенствовать руководство туристическим бизнесом в условиях постоянно меняющегося рынка.
статья, добавлен 21.10.2016Основы методической деятельности в области применения метода экспертных оценок при проведении научных исследований в туризме. Этапы организации экспертного оценивания. Максимальное число экспертов в группе, проверка на ограничение по финансовым ресурсам.
курсовая работа, добавлен 22.03.2015Исследование сущности и основных функций инновационной деятельности. Характеристика влияния научно-технических нововведений на развитие туризма. Описания способов распространения инновационных продуктов. Применение информационных технологий в туризме.
реферат, добавлен 22.06.2013Понятие "инновация", виды и функции инновации. Инновационная деятельность в туризме. Государственная поддержка инновационной деятельности в туризме. Использование научных знаний и методов для реализации инноваций, соответствующих потребностям туристов.
реферат, добавлен 20.12.2013Понятие безопасности туристической деятельности. Факторы риска в массовом международном туризме. Первостепенная роль информации в обеспечении безопасности путешествия. Основные аспекты страхования клиента в туризме и решение практических формальностей.
реферат, добавлен 19.01.2015Понятие и сущность безопасности в туристской деятельности. Причины несчастных случаев и травм и виды опасностей в туризме. Страхование в туризме, как элемент обеспечения безопасности путешествия. Разработка памятки для туристов, выезжающих в Испанию.
курсовая работа, добавлен 10.03.2018