Этикет невербального общения
Роль мимики и жестов в оценке уровня воспитанности собеседника. Формирование правильного поведения и этикета во время невербального общения. Поза обиженного человека. Проявление враждебности в движениях рук. Походка как фактор сиюминутного состояния.
Подобные документы
Этикет – неотъемлемая часть внешней культуры общества. Деловой этикет отражает важнейшее проявление профессионализма. Правила делового этикета. Их цель - избежать ненужных конфликтных ситуаций и облегчить поиск взаимопонимания. Культура делового общения.
реферат, добавлен 02.05.2022Определение понятия "этикет" и история его возникновения. Современный деловой этикет и правила делового поведения и общения, справедливые в любой стране пребывания. Особенности делового этикета во Франции и проблемы следования правилам этикета в России.
реферат, добавлен 09.09.2014Процессы взаимодействия людей. Коммуникативная сторона общения. Вербальная информация в деловом общении. Кинесические и проксемические особенности невербального общения. Разные типы информации на разных уровнях понимания. Особенности невербального языка.
реферат, добавлен 04.01.2011Понятие культуры США, правила поведения на улице, в магазине и гостинице. Особенности этикета США в области дружеского общения, список ценностей американца. Правила общения по телефону, запрет на флирт с женщиной, которая не является девушкой или женой.
доклад, добавлен 10.11.2015Значение вежливости в человеческом общении. Противоречивая сущность мотивации общения. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная сторона общения. Принципы делового этикета. Стили ведения переговоров, обусловленные национальными традициями и обычаями.
реферат, добавлен 11.08.2010Изучение системы разрешений и запретов, организующих морально-нравственные нормы. Формирование нравственного поведения человека. Средства распознавания различных социальных групп и слоёв. Знаки и правила речевого общения, словесные формулы этикета.
реферат, добавлен 03.11.2016Определение делового общения его основные черты. Изучение его видов. Характеристика вербального общения, его разновидности, письменная речь и устная (бессловесная) речь. Разновидности невербального общения, жесты и мимика. Индивидуальный стиль поведения.
реферат, добавлен 16.05.2016Понятие делового этикета, история его развития. Применение психологических приемов при общении с клиентами. Правила общения по телефону. Содержательный аспект подготовки к деловым переговорам, процесс их ведения. Этикет в письмах и хорошие манеры.
реферат, добавлен 01.06.2016История развития определения "этикет". Этические принципы и нормы поведения деловых людей. Составляющие имиджа и подходы в его изучении. Компоненты, формирующие имидж человека. Внешний облик делового человека, тактика общения, деловой этикет и протокол.
реферат, добавлен 13.11.2015Функции этикета на государственной службе. Принципы гуманизма, целесообразности и эстетической привлекательности поведения и внешнего облика служащего, субординации. Правила делового этикета между начальником и подчиненным. Речевой этикет, переписка.
доклад, добавлен 15.10.2012Исследование поступков людей. Изучение делового этикета как культурного поведения и уважительного отношения к окружающим. Общение по телефону и через интернет. Требования к внешнему виду. Правила проведения переговоров. Анализ жестов собеседника.
топик, добавлен 28.09.2014Рассмотрение вербальных и невербальных средств общения. История возникновения физиогномики лица. Особенности передачи информации посредством жестов, мимики, телодвижений. Классификация невербальных средств коммуникации. Определение значения жестов.
презентация, добавлен 22.01.2019Специфика вербального и невербального поведения представителей различных культур. Традиции и этичные нормы в разных странах мира. Причины щепетильного отношения к правилам этикета в Англии. Отличительные особенности этикета мусульманских государств.
реферат, добавлен 20.04.2014Поведение человека как образ его жизни и действий. Особенности делового костюма женщин, его впечатление на клиентов компании. Этика работы на компьютере и общения в сети Интернет. Этикет поведения на работе, правила делового общения работающих людей.
реферат, добавлен 03.02.2010Черты характера и особенности поведения народов Европы и Азии, анализ норм и представления о правилах этикета и делового общения. Понятие вежливости и культуры человека. Характеристика традиционных манер поведения в обществе, стиля одежды и внешности.
реферат, добавлен 22.11.2014- 66. Речевой этикет
Совокупность правил хорошего тона, принятых в данном обществе и устанавливающих нормы поведения и общения людей в определенных ситуациях. Этические нормы речевой культуры. Взаимодействие речевого и поведенческого этикета. Невербальные средства общения.
реферат, добавлен 10.02.2014 Правила поведения, касающиеся внешнего проявления отношения к людям (обхождение с окружающими, формы обращения и приветствий, поведение в общественных местах, манеры, одежда). Национальные особенности речевого этикета. Культура общения в разных странах.
реферат, добавлен 12.06.2015Морально-этическая и эстетическая сторона этикета. Исторически наработанные стереотипы речевого общения. Требования к проведению делового телефонного разговора, эффективность общения. Служебная переписка, требования к письму. Схема служебной записки.
контрольная работа, добавлен 20.07.2013Деловой этикет как важнейшая сторона профессионального поведения делового человека, предпринимателя. Ключевые составляющие современного этикета. Основные правила хорошего тона для бизнесмена. Правила деловой коммуникации. Внешний вид делового человека.
контрольная работа, добавлен 17.11.2011Роль делового этикета как сложившихся в социальной среде правил поведения в деятельности менеджера. Костюм делового человека, правильное словоупотребление. Соблюдение точности во времени и обещаниях. Правила общения с подчиненными, стиль переговоров.
реферат, добавлен 22.03.2011Понятие речевого этикета, его функции и национальные особенности. Необходимость знаний из различных гуманитарных областей для овладения этикетом речевого общения. Использование формул речевого этикета для успешного освоения культурных навыков общения.
презентация, добавлен 04.12.2016Особенности и положения делового этикета. Условия создания корпоративного имиджа. Кодекс корпоративной этики и система его исполнения. Принципы трансляции этических норм. Стиль общения. Правила поведения в конфликтах. Принципы корректного общения.
презентация, добавлен 03.10.2016Рассмотрение сущности, роли и интенсивности общения в современном обществе. Описание различных подходов к классификации функций общения. Выявление его особенностей в сфере деловых взаимоотношений. Изучение специфики делового общения и этикета в Германии.
контрольная работа, добавлен 29.03.2014- 74. Этикет в Китае
История становления этикета Китая. Общие правила поведения и обычаи. Некоторые рекомендации относительно подарков и правил поведения и общения за столом. Особенности делового этикета, правила проведения деловых переговоров. Деловой стиль одежды в Китае.
статья, добавлен 12.11.2011 Этикет как правила нравственного поведения людей. Четыре основных подсистемы этикета: вербальный, мимика и жесты, организация пространства и атрибутика. Мировая история этикета: Античность, Средневековье и Новое время. Современные принципы этикета.
реферат, добавлен 26.07.2010