Обґрунтування впровадження CRM-системи для удосконалення процесу прийняття управлінських рішень на підприємстві
Управлінські рішення як головний елемент діяльності будь-якого керівника. Дослідження сутності, проблем та етапів прийняття управлінських рішень з використанням CRM-системи на підприємстві. Визначення прямих та непрямих економічних ефектів процесу.
Подобные документы
Поняття процесу прийняття управлінських рішеннь та їх класифікація. Прийняття управлінських рішень в практиці менеджменту. Удосконалення прийняття управлінських рішень на підприємстві. Роль керівника в процесі прийняття рішень. Моделі прийняття рішень.
курсовая работа, добавлен 07.08.2010Розкриття сутності, основних понять, характеристик управлінської праці на підприємстві та визначення її особливостей. Складові процесу прийняття управлінських рішень на підприємстві. Окреслення пріоритетних напрямків удосконалення праці менеджера.
статья, добавлен 24.10.2022Поняття процесу прийняття управлінських рішень та їх класифікація. Аналіз та дослідження ефективності системи прийняття рішень на прикладі "Альтера груп". Основні етапи процесу прийняття управлінських рішень. Роль керівника в процесі прийняття рішень.
курсовая работа, добавлен 21.12.2013Поняття процесу прийняття управлінських рішень та їх класифікація. Підстави для ухвалення рішення. Особливість організаційних рішень. Основні етапи процесу прийняття управлінських рішень. Роль керівника в процесі прийняття рішень. Виконання рішення.
реферат, добавлен 02.05.2012Сутність і характерні риси управлінських рішень, їхня класифікація. Фактори, що визначають якість і ефективність управлінських рішень, основні методи та моделі прийняття рішень в управлінні. Структура прийняття управлінських рішень на підприємстві.
курсовая работа, добавлен 25.02.2016Обґрунтоване авторське визначення методики внутрішнього контролю процесу прийняття управлінських рішень. Головні етапи підготовки і прийняття управлінських рішень. Формалізація методики внутрішнього контролю процесу прийняття управлінських рішень.
статья, добавлен 22.08.2017Аналіз сучасних методів дослідження процесу прийняття стратегічних управлінських рішень. Визначення техніки прийняття стратегічних рішень. Моделювання динаміки вироблення стратегічних управлінських рішень на основі теорії активних та ієрархічних систем.
автореферат, добавлен 04.03.2014Оптимізація системи прийняття управлінських рішень на підприємствах будівельної галузі України в важких економічних умовах. Розглянуто основні напрямки оптимізації системи прийняття управлінських рішень на прикладі будівельної компанії ТОВ "Донгарантбуд".
статья, добавлен 17.01.2024Класифікація та диференціація управлінських рішень. Алгоритм процесу вирішення проблем і прийняття управлінських рішень. Способи представлення процесу прийняття рішень. Аналіз причин недостатньої ефективності роботи управлінського персоналу організації.
контрольная работа, добавлен 03.10.2016Теоретичні основи процесу прийняття управлінських рішень та їх класифікація. Роль керівника в практиці менеджменту. Технології прийняття управлінських рішень, їх особливості та практичне використання в Україні. Види моделей та методи прийняття рішень.
курсовая работа, добавлен 20.05.2009Теоретичний аналіз сутності та ролі управлінських рішень в процесі управління підприємством. Дослідження класифікації управлінських рішень. Принципи та етапи процесу прийняття управлінських рішень. Особливості групового прийняття управлінських рішень.
курсовая работа, добавлен 06.08.2010Процес і моделі прийняття управлінських рішень. Загальна організаційно-економічна характеристика діяльності КС "Станіславська". Застосування SWOT–аналізу на підприємстві. Прийняття рішень в організації; інформаційне забезпечення вказаного процесу.
курсовая работа, добавлен 30.09.2014Удосконалення процесу прийняття та реалізації управлінських рішень в умовах невизначеності. Дослідження їх сутності та значення. Визначення факторів впливу, критеріїв вибору. Обґрунтування механізму формування інформаційного забезпечення прийняття рішень.
автореферат, добавлен 06.07.2014Використання математичних методів у процесі управлінської діяльності та прийняття рішень. Наслідки державно-управлінських рішень. Закономірності етапів опрацювання рішень і порядок дій на кожному з них. Ймовірність помилки під час процесу прийняття.
статья, добавлен 29.08.2013Зміст контролінгу прийняття управлінських рішень в умовах ринкової економіки. Процес прийняття управлінських рішень, роль керівника в ньому, а також фактори вливаючи на цей процес. Сучасні методи удосконалювання процесу прийняття управлінських рішень.
курсовая работа, добавлен 16.07.2012Приклад розробки універсального підходу до процесу прийняття управлінських рішень в економічних системах. Характеристика компонентів в процесі прийняття рішень. Система комунікацій між підприємством і зовнішнім середовищем. Тріада орієнтирів системи.
статья, добавлен 15.08.2013Дослідження діючої практики оцінки процесу оновлення моделей і обґрунтування необхідності удосконалення аналізу його інтенсивності. Розробка комплексної системи інформаційного забезпечення прийняття управлінських рішень з інноваційної діяльності.
автореферат, добавлен 18.11.2013Оцінка та удосконалення процесу реалізації управлінських рішень ПАТ "Полтавський автоагрегатний завод". Розвиток існуючих методів оцінювання та аналізування рівня якості системи інформаційного забезпечення прийняття управлінських рішень на підприємствах.
дипломная работа, добавлен 21.07.2014Теоретичні основи застосування моделей прийняття управлінських рішень. Методи менеджменту за допомогою якого керуюча система, може безпосередньо впливати на об'єкт господарювання. Пропозиції щодо вдосконалення моделей прийняття управлінських рішень.
курсовая работа, добавлен 31.01.2011Природа процесу прийняття рішень. Організаційні рішення і компроміси. Підходи до прийняття рішень. Етапи раціонального розв'язання проблем. Формулювання обмежень і критеріїв прийняття рішень. Помилки процесу, середа, моделі і методи прийняття рішень.
контрольная работа, добавлен 19.04.2012Фактори, що впливають на процес прийняття рішень, їх класифікація та різновиди, характеристика. моделі прийняття рішень, їх відмінні риси. типи проблем в організації та їх вплив на вибір стилю прийняття рішень. Обґрунтування управлінських рішень.
контрольная работа, добавлен 11.02.2009Сутність і характерні риси управлінських рішень, їх класифікація. Фактори, що визначають якість і ефективність управлінських рішень. Основні методи та моделі прийняття управлінських рішень. Удосконалення прийняття управлінських рішень на підприємстві.
курсовая работа, добавлен 23.02.2016Визначення основних складових контролю прийняття управлінських рішень на підприємстві, що формують концептуальні засади його дослідження. Виявлення взаємозв'язку завдань внутрішнього контролю рішень з етапами й стадіями їх підготовки та прийняття.
статья, добавлен 08.01.2019Досліджено умови і чинники якості управлінських рішень. Доведено, що шляхи удосконалення процесу прийняття рішень залежать від багатьох факторів, зокрема від якості управлінських рішень. Виявлено найважливіший резерв підвищення ефективності організації.
статья, добавлен 02.04.2019Обґрунтування технології прийняття управлінських рішень з урахуванням діяльності підприємств борошномельної галузі. Виокремлення найбільш вагомих у прийнятті управлінських рішень теорій. Перспективність та процедурна раціональність управлінських рішень.
статья, добавлен 09.05.2020