Конфликты и способы их разрешения
Подходы к трактовке понятия "конфликт". Краткая характеристика процесса обмена "любезностями". Основные типы конфликтогенов. Типы трудных в общении людей по Роберту Брэмсону. Стратегия и правила поведения в конфликтах. Методы улучшения взаимоотношений.
Подобные документы
Сущность понятия "конфликт". Теоретические подходы к исследованию межгрупповых и внутригрупповых конфликтов и их типология. Анализ причин возникновения и процессов протекания межгрупповых и внутригрупповых конфликтов. Положительные функции конфликтов.
курсовая работа, добавлен 06.10.2010Основы психологического взаимодействия в общении. Природа и типы конфликтов, методы управления ими. Теоретические основы понятия "трудовая мотивация", отечественный и зарубежный опыт ее улучшения. Анализ мотивов забастовочных движений рабочих в России.
контрольная работа, добавлен 21.11.2011Причины конфликта в организации. Мнение социологов и философов. Функции и типы конфликтов по отношению к субъектам. Управление конфликтными ситуациями. Основные причины стресса. Типы работников по Роберту Брамсону. Завершение конфликта и его цена.
курсовая работа, добавлен 10.12.2013Сохранение эффективности взаимоотношений и предотвращение неизбежных трений в организации. Типы отношений в каждой форме взаимодействия групп в организации. Методы эффективного вмешательства в конфликт по этапам его анализа. Профилактика конфликта.
реферат, добавлен 02.04.2012Теоретические основы управления конфликтами в организациях. Основная характеристика межличностных стилей разрешения коллизий. Существенные способы избежания конфликтогенов. Анализ практического применения методики управления конфликтной ситуацией.
курсовая работа, добавлен 24.01.2016Типология, стадии, методы предупреждения конфликтов. Основные этапы ведения переговоров. Пять стратегий поведения: соперничество, компромисс, сотрудничество, избегание, приспособление. Анализ конфликтных ситуаций в организации и способы их разрешения.
реферат, добавлен 17.08.2013Тенденции развития потребительского рынка и цели реорганизации внутренней торговли. Понятие и причины конфликтов, их типы и виды, этапы протекания и методы управления данным явлением. Характеристика предприятия и пути разрешения конфликтов на нем.
отчет по практике, добавлен 14.03.2011Психология конфликта, понятие, функции, типы и причины возникновения. Виды конфликтов, их причины и ошибки. Основные стадии протекания конфликта. Управление конфликтной ситуацией. Межличностные стили разрешения конфликтов, методы урегулирования.
курсовая работа, добавлен 25.09.2008Конфликт, его роль в обществе и в жизнедеятельности организации. Возникновение конфликтов на почве противоположности интересов, социальных установок и направленности личностей и вовлеченных в него людей. Совместимость людей в процессе взаимоотношений.
реферат, добавлен 11.01.2016Сущность и типы конфликтов, этапы их развития (зарождение, созревание, инцидент, столкновение, последствия). Причины возникновения противоречий в межличностных отношениях. Анализ конфликтных ситуаций на предприятии, эффективные методы их разрешения.
реферат, добавлен 08.04.2012Особенности конфликтных ситуаций, характерные особенности, методы, принципы и стадии их разрешения. Причины возникновения и виды конфликта в организации. Роль менеджера в урегулировании конфликта. Стратегии управления им: предупреждение и разрешение.
курсовая работа, добавлен 18.05.2013Подробно изучены конфликты через информационные причины, конфликты интересов, организационно-структурные конфликты и конфликты систем ценностей. Рассмотрены конфликты по форме их проявления. Объективно обусловленные и субъективно обусловленные ситуации.
презентация, добавлен 04.11.2021Определение термина "конфликт", его сущность и основные типы: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Основные причины возникновения конфликта в организации, пути их преодоления. Стили поведения в конфликтных ситуациях.
реферат, добавлен 11.02.2016Понятие и характерные признаки конфликта, его свойства и отличительные черты. Классификация и типы, основные причины и последствия данного явления. Модели поведения и стили разрешения конфликтных ситуаций. Управление социально-психологическим климатом.
контрольная работа, добавлен 02.06.2014Конфликт: понятие, сущность, типы, классификация (внутриличностный, межличностный и межгрупповой конфликт, а также конфликт между личностью и группой). Конфликт между менеджером (руководителем) и подчиненными: причины, способы разрешения, профилактика.
курсовая работа, добавлен 20.04.2013Изучение понятия конфликта и его видов. Особенности поведения при взаимодействии людей на личностном, межличностном, групповом или организационном уровнях. Межгрупповой конфликт и причины его возникновения. Изучение его основных внутренних показателей.
реферат, добавлен 24.12.2013Сущность и особенности систем, их свойства. Характер взаимодействия управляющей и управляемой систем. Общее понятие и роль конфликта в организации, их типы, причины и стили разрешения. Стратегия преодоления конфликтов на современных предприятиях.
курсовая работа, добавлен 20.05.2013Виды конфликтов в коллективе подразделения, способы их профилактики и разрешения. Особенности внутриличностных, межличностных, межгрупповых конфликтов и конфликтов между личностью и группой. Сотрудничество как эффективная стратегия поведения в конфликте.
контрольная работа, добавлен 13.01.2020Виды и ступени противоречий в организации. Восприятие, как источник поведения. Причины возникновения и типы деловых конфликтов, пути их разрешения в коллективе. Анализ социально-психологического климата. Этика взаимоотношений руководителя и подчиненных.
курсовая работа, добавлен 01.02.2014Конфликт как признак неэффективной деятельности организации и управления, его природа, структура, причины. Определение видимых участников конфликта и их позиций. Способ разрешения конфликтной ситуации, сознательный выбор оптимальной стратегии поведения.
контрольная работа, добавлен 21.01.2010Особенности современных организаций. Методологические понятия конфликта, которые отражают его сущность. Его основные участники. Типы конфликтогенов. Классификация конфликтов в трудовом коллективе по источникам возникновения, составу сторон и их оценка.
реферат, добавлен 03.06.2021Особенности практической психологии. Сущность понятия "конфликт". Межгрупповые и межличностные конфликты. Методы определения причин конфликтного поведения. Стили поведения в конфликте по К. Томасу и Р. Килменну. Социально-психологическая структура группы.
реферат, добавлен 12.02.2012Понятие конфликта, его сущность и природа возникновения. Основные типы конфликтов и их причины. Разрешение конфликтов как средство повышения эффективности деятельности организации, его структурные методы, межличностные стили и управление ситуацией.
реферат, добавлен 11.12.2009Основные функциональные последствия конфликтов для организации. Формулирование целей организации на уровне целей общества. Межличностные способы разрешения конфликтных ситуаций. Ведение переговоров с целью найти приемлемое решение возникшей проблемы.
реферат, добавлен 05.12.2014Теоретическое изучение основных составляющих конфликтных ситуаций. Раскрытие содержания, описание видов и исследование причин конфликтов. Характеристика основных этапов разрешения конфликтных ситуаций. Оценка производственного поведения сотрудников.
реферат, добавлен 16.07.2012