Діджиталізація публічних послуг: досвід України
Дослідження процесу діджиталізації публічних послуг в Україні на державному, регіональному та місцевому рівнях. Розроблено структурно-функціональну модель діджиталізації публічних послуг в Україні та обґрунтовані основні напрями їх цифрової трансформації.
Подобные документы
Проаналізовано основні підходи до питання забезпечення якості публічних послуг на місцевому рівні. Розглянуто вітчизняні напрацювання в цій сфері. Визначено сучасні тенденції щодо забезпечення якості публічних послуг на місцевому рівні в Україні.
статья, добавлен 25.03.2021Проблеми цифрової трансформації публічних послуг. Європейські тенденції та принципи цифровізації у сфері публічного сектора. Втілення концептуальних підходів до формування правового регулювання цифрової трансформації у сфері публічних сервісів.
статья, добавлен 08.08.2022Напрямки здійснення масштабної правової реформи в Україні наприкінці ХХ ст. Концепція формування системи публічної адміністрації в якості механізму надання публічних послуг. Надання публічних послуг як новий міжгалузевий інститут системи права в Україні.
реферат, добавлен 04.07.2012Дано висвітлення наявного та перспективного законодавства, стану та особливостей надання публічних (електронних) послуг в умовах воєнного стану в Україні. Зберження резервних копій державних інформаційних ресурсів та публічних електронних реєстрів.
статья, добавлен 29.09.2023Створення раціонального механізму контролю під час надання публічних послуг щодо запобігання корупції. Удосконалення контролю під час надання публічних послуг з метою запобігання корупції. Характеристика критеріїв оцінювання якості публічних послуг.
статья, добавлен 15.04.2023Сутність гарантій забезпечення законності надання публічних послуг в Україні. Особливості спеціальних юридичних гарантій законності. Аналіз гарантій забезпечення законності надання публічних послуг: контроль діяльності, оскарження рішень, звернення осіб.
статья, добавлен 30.09.2021Дослідження впровадження діджиталізації у сфері надання адміністративних послуг в Україні. Покращення практик сервісної діяльності у сфері діджиталізації, децентралізації та моніторингу якості надання послуг. Зміна паперових носіїв на електронні.
статья, добавлен 05.01.2023Визначення проблеми зростання рівня довіри громадян України до владних структур через удосконалення публічних послуг. Розкриття сутності поняття "публічна послуга". Приведення сфер надання державних та муніципальних послуг. Розгляд вимог до їх якості.
статья, добавлен 20.11.2018Наукові підходи щодо виокремлення видів публічних послуг, які надаються Національною поліцією України. Види публічних послуг, що надаються відповідними підрозділами Національної поліції України, виходячи з наукових положень та нормативно-правових актів.
статья, добавлен 20.07.2018- 10. Адміністративно-правове регулювання публічних електронних послуг в контексті цифрової трансформації
Ця стаття присвячена теоретичному аналізу адміністративно-правової природи публічних електронних послуг та їх регулювання в контексті цифрової трансформації. Вона розглядає особливості адміністративно-правових відносин у сфері електронного урядування.
статья, добавлен 01.02.2024 - 11. Зарубіжний досвід надання публічних послуг та шляхи імплементації у вітчизняне законодавство України
У роботі висвітлено зарубіжний досвід надання публічних послуг та шляхи імплементації у вітчизняне законодавство України. Висвітлюється законодавство Франції, США, Великобританії тощо щодо надання публічних послуг органами публічної адміністрації тощо.
статья, добавлен 19.12.2022 Обґрунтування та розроблення практичних рекомендацій для підвищення ефективного функціонування органів влади та якісного надання публічних послуг в Україні. Маркетингові методи, які можуть допомогти публічним організаціям наблизитися до споживачів.
статья, добавлен 02.03.2024Бар'єри на шляху до здійснення діджиталізації управління на основі аналізу стратегій діджиталізації. Основи електронного уряду і діджиталізації муніципального управління. Досвід імплементації інструментів діджиталізації на рівні влади у різних галузях.
статья, добавлен 30.08.2022Розгляд поняття "адміністративні послуги" та принципів їх реалізації в державі. Висвітлення здобутків вчених-адміністративістів та підходів щодо розуміння категорій публічних та адміністративних послуг, що надаються органами публічної адміністрації.
статья, добавлен 09.05.2018Аналіз особливостей дослідження правових основ цифрової діяльності об’єднаних територіальних громад. Розгляд деяких аспектів адміністративно-правового забезпечення надання електронних публічних послуг об’єднаними територіальними громадами в Україні.
статья, добавлен 01.11.2021Аналіз закордонного досвіду регулювання адмінпроцедур надання публічних послуг. Адаптування особливості європейського законодавства до національних традицій. Національна модель системи надання адмінпослуг як система регіональних та районних ЦНАП.
статья, добавлен 12.11.2018Огляд оцінювання якостей надання публічних послуг як елементу запобігання корупції. Критерії, які затвердженні на рівні законодавчого органу у вигляді стандартів. Відкритість, доступність як елементи запобігання корупції при наданні публічних послуг.
статья, добавлен 16.01.2024Особливості процедури надання публічних послуг у сфері соціального захисту населення в Україні. Реалізація стадій надання публічних послуг у сфері соціального захисту населення на прикладі видачі посвідчення батьків та дитини з багатодітної сім'ї.
статья, добавлен 21.09.2022Основні положення теорії публічних послуг. Поняття, ознаки, класифікація адміністративних послуг та принципи їх надання. Розробка рекомендацій, важливих для забезпечення прав і свобод громадян у процесі надання адміністративних послуг в Україні.
статья, добавлен 22.03.2016Створення та використання цифрових мереж публічних сервісів та послуг. використання даних паспорту територіальної громади в ході процесу оцінювання спроможності новостворюваних об’єднаних територіальних громад щодо надання населенню якісних послуг.
статья, добавлен 19.12.2022Розгляд сутності поняття діджиталізації, з’ясування її як процесу. Аналіз впровадження цифровізації у сфері надання адміністративних послуг в Україні. Переваги і недоліки введення діджиталізації в роботу органів влади. Проєкти концепції "Цифрова держава".
статья, добавлен 12.09.2022Дослідження електронного урядування як функціонування органів державної влади за допомогою інформаційно-комунікаційних технологій та мереж. Основні тенденції розвитку електронних послуг у зарубіжних країнах. Напрями удосконалення електронних послуг.
статья, добавлен 01.03.2024Аналіз діяльності та організації роботи азербайджанських органів з надання публічних послуг громадянам. Позитивні риси інституційного забезпечення діяльності публічних адміністрацій в електронній формі. Аналіз ефективних заходів запобігання корупції.
статья, добавлен 06.06.2018Обґрунтування системи оцінки якості надання публічних послуг та її елементів: об'єктів, критеріїв та показників та методів оцінки. Необхідність формування нормативно-правової бази стандартизації надання таких послуг незалежно від місця їх надання.
статья, добавлен 26.01.2024Питання визначення сутності, змісту та основних ознак поняття "правоохоронна послуга". Розробка авторського поняття правоохоронних послуг. Порівняння змісту поняття "правоохоронна послуга" в контексті положень концепцій публічних послуг в Україні та ЄС.
статья, добавлен 08.04.2018