Управление персоналом
Понятие, причины, критерии и виды возникновения конфликтов в рабочем коллективе. Основные этапы протекания конфликтов, и способы их разрешения, совершенствующие систему управления организацией, и корпоративную культу различных категорий персонала.
Подобные документы
Основные виды возникающих конфликтов, их причины и ошибки. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликта. Условия для успешного управления конфликтами в организационных структурах. Стратегии разрешения социальных конфликтов в организациях.
курсовая работа, добавлен 26.11.2013Виды и функции конфликтов на предприятиях, основные направления деятельности руководства по предупреждению и профилактике конфликтов в коллективе. Способы и приемы воздействия на поведение людей. Оптимальные управленческие решения, этапы их подготовки.
контрольная работа, добавлен 25.02.2010Теоретические подходы к исследованию конфликта и стрессовых ситуаций в коллективе. Психологические причины конфликтности в организации, управление конфликтами и нейтрализация стрессов. Организация опросов персонала, выявление конфликтов в коллективе.
дипломная работа, добавлен 18.02.2013Управление конфликтами как действия, направленные на ограничение их негативных аспектов. Схема и природа возникновения конфликтов в коллективе. Их классификация по видам и последствиям. Модели управления конфликтами. Особенности международных конфликтов.
контрольная работа, добавлен 30.05.2018Определение понятия и особенностей течения конфликтов в трудовом коллективе. Принципы управления возникшими разногласиями между сотрудниками организации. Пути предупреждения споров среди персонала. Исследование методов разрешения рабочих конфликтов.
курсовая работа, добавлен 02.06.2015Понятие и причины возникновения конфликтов в организации. Наиболее распространённые виды конфликтов в организации. Описание основных межличностных стилей разрешения конфликтных ситуаций: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс и решение проблемы.
контрольная работа, добавлен 03.12.2014Основные причины возникновения конфликтов в организациях и механизмы управления ими. Нарушение принятых профессиональных или организационных норм, общая характеристика межличностных несоответствий. Укрепление корпоративной культуры в трудовом коллективе.
курсовая работа, добавлен 16.04.2012Природа конфликтов, их классификация. Причины конфликтов в туризме. Функциональные причины конфликтов, возникающих в процессе трудовой деятельности. Методы разрешения конфликтов. Природа и причины стресса. Основные меры к устранению источников стресса.
реферат, добавлен 29.11.2015Исследование управления конфликтом и стрессом как формой регулирования межличностных отношений. Причины возникновения и модели разрешения конфликтов. Исследование конфликтности персонала в туристической организации, анализ методов их преодоления.
курсовая работа, добавлен 12.03.2015Понятие, структура и классификация конфликтов. Причины возникновения конфликтных ситуаций и особенности управления ими. Стрессы, их виды и влияние на людей. Анализ межличностных конфликтов между сотрудниками НОУ "Арт", мероприятия по их ликвидации.
курсовая работа, добавлен 03.10.2013Особенности конфликтов в сестринском коллективе лечебно-профилактического учреждения. Исследование проблемы возникновения и разрешения конфликтов в коллективе медицинских сестер первичного сосудистого отделения краевой больницы № 3 п. Первомайский.
реферат, добавлен 23.12.2015Определение трудовых конфликтов на рабочем месте, причин их возникновения, разделения по направлению, форм проявления и способов урегулирования. Подразделение работников на группы по приверженности к конфликтам. Модели разрешения трудового конфликта.
реферат, добавлен 16.01.2017Понятие и сущность конфликта. Основные типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Причины возникновения конфликтов в организации, их основные этапы или фазы. Структурные методы "управления" конфликтами.
реферат, добавлен 04.05.2012Виды и причины возникновения внутриорганизационных конфликтов. Формы и методы преодоления конфликтов в системе управления персоналом. Законодательство России о разрешении трудовых споров. Регулирование трудовых отношений на основе коллективного договора.
курсовая работа, добавлен 04.11.2011Рассмотрение понятия, форм и видов конфликтов; причины их возникновения, способы разрешения и предупреждения. Характеристика сущности медиации; ее отличительные черты от фасилитации. Ознакомление с результатами участия медиатора в разрешении конфликтов.
курсовая работа, добавлен 30.04.2012Психологическая и социальная природа межличностных и организационных конфликтов. Организационно-экономическая структура ООО "РосЭнергоСтрой". Анализ системы управления персоналом промышленной компании. Предотвращение и оптимальное разрешение конфликтов.
дипломная работа, добавлен 29.11.2016Сущность и классификация конфликтов в сфере труда. Анализ типичных причин их возникновения. Проблема взаимоотношений руководителей и подчинённых. Управление конфликтной ситуацией. Методы разрешения трудовых конфликтов (споров) в современных условиях.
курсовая работа, добавлен 06.05.2011Понятие конфликта, его сущность и условия возникновения, особенности проявления и разрешения. Причины конфликтов внутри организации, виды и цели. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации. Последствия конфликтов для организации и управление ними.
курсовая работа, добавлен 08.12.2008Виды конфликтов и причины их возникновения. Особенности процесса управления стрессом - состояния напряжения, которое возникает у личности под влиянием сильных воздействий. Структурные методы и межличностные стили разрешения конфликтов в организации.
контрольная работа, добавлен 13.01.2011Сущность понятия "конфликт". Теоретические подходы к исследованию межгрупповых и внутригрупповых конфликтов и их типология. Анализ причин возникновения и процессов протекания межгрупповых и внутригрупповых конфликтов. Положительные функции конфликтов.
курсовая работа, добавлен 06.10.2010Понятие и роль конфликта в жизни людей. Типология социально-психологического конфликта. Общая характеристика структуры протекания конфликтов: субъекты, предметы, отношения, противоречия и причины. Пространственные и временные характеристики конфликтов.
контрольная работа, добавлен 14.05.2012Основные причины внутриличностных и межличностных конфликтов сотрудников организации, их классификация. Методы управления и способы решения конфликтов персонала на предприятии. Тактика ведения переговоров, роль руководителя в устранении разногласий.
курсовая работа, добавлен 11.05.2014Понятие, причины возникновения и стадии протекания конфликта. Особенности стилей поведения в конфликтной ситуации. Специфика урегулирования споров в личностно-эмоциональной сфере. Анализ причин и способов решения конфликтов в педагогическом коллективе.
реферат, добавлен 06.01.2016Содержание аудита и контроллинга персонала в организации. Типы организационных культур. Механизм мотивации персонала и его основные элементы. Классификация и причины возникновения конфликтов. Этапы технологии рекрутинга. Функции кадрового менеджмента.
шпаргалка, добавлен 12.04.2012Особенности влияния реорганизации труда персонала на его эффективность. Причины возникновения конфликтов в организации. Классификация конфликтов по разновидностям. Разделение конфликтов по содержанию. Последствия конфликтов и приемы их преодоления.
реферат, добавлен 17.05.2011