Деловая коммуникация
Правила, приемы формирования положительного имиджа делового человека, связанные с речевым поведением. Правила подготовки публичной речи. Функции языка жестов и телодвижений в общении. Пример оформления письма-запроса о намерении приобрести офисную мебель.
Подобные документы
Формирование и развитие имиджа современного делового человека. Речевой этикет: основные нормы и правила. Специальные слова и устойчивые выражения. Этикетные правила, связанные с местом общения. Речевой этикет как основа формирования делового имиджа.
реферат, добавлен 20.01.2021Рассмотрение основ устного официально-делового стиля. Виды и формы публичной коммуникации. Специфические характеристики делового общения. Основные функции, особенности и культура устной деловой коммуникации. Этикетные речи, их функции, цели и задачи.
реферат, добавлен 18.06.2015Рабочий имидж и общие правила оформления внешности. Сущность понятия "деловая женщина" в современной России. Правила и проблемы создания имиджа бизнес-леди: стиль и вид одежды, цветовая гамма, покрой и качество ткани, аксессуары, макияж, акцент на мелочи.
реферат, добавлен 04.09.2014Письменные документы: глиняные таблички, берестяные грамоты, письма на пергаменте, письмовики. Деловая переписка: принципы составления официального письма и структура служебного письма, этикетные ритуалы, стиль оформления как отражение имиджа компании.
реферат, добавлен 18.04.2009Принципы построения и основные формы выражения делового имиджа. Особенности внешнего вида как источник информации и связанные с этим стереотипы. Правила формирования внешнего облика делового человека: культура одежды мужчины и женщины, одежда для приемов.
реферат, добавлен 27.03.2015Правила оформления стандартного письма. Порядок ответа на деловое письмо. Требования к оформлению деловых писем: запрос, требование, заказ, жалоба. Сопроводительное письмо к контракту. Общие правила отправки факса, телеграммы, электронного письма.
реферат, добавлен 15.06.2011Анализ истории возникновения делового этикета, рассмотрение его структуры и принципов. Сравнительная характеристика национальных особенностей деловой культуры стран Востока и Европы. Изучение правил создания положительного имиджа делового человека.
реферат, добавлен 11.04.2014Специфика делового общения и культура делового поведения. Понятие речевого этикета, его функции в деловом общении. Обстановка общения и этикетные формулы: система обращений, общение по телефону, этикет делового письма, правила знакомства и рекомендации.
реферат, добавлен 17.06.2014Деловые письма как средство внешних коммуникативных связей со сторонними организациями и предприятиями. классификация и совокупность признаков, правила оформления и логика делового изложения. Особенности языка и стиля коммерческой корреспонденции.
контрольная работа, добавлен 15.04.2010Исследование особенностей невербального общения. Обзор системы жестов и телодвижений, используемой как средство общения. Сравнительный анализ символики жестов носителей разных культур. Психологические закономерности соответствия человека и мимики, жестов.
реферат, добавлен 31.03.2016Характеристика сущности визитных карточек: их роль при знакомстве и общие правила оформления. Обобщение норм оформления личной, семейной, деловой и комбинированной визитной карточки. Правила обмена ими, а также их значение при заочном представлении.
контрольная работа, добавлен 13.09.2010Сущность и субъекты делового общения. Цели профессиональных переговоров и презентаций бизнес-проектов. Способы планирования и подготовки публичной речи. Требования к стилю общения в деловой среде. Правила применения наглядных методов и материалов.
реферат, добавлен 16.12.2016Характеристика делового письма, его сущность, понятие, назначение, функции и структура. Общие требования к оформлению делового письма (реквизиты, оттиск печати). Источники структурных ошибок. Деловая переписка как основное официальное средство общения.
реферат, добавлен 12.03.2015История развития делового письма. Процесс классификации по различным признакам. Характеристика видов некоммерческих, коммерческих и электронных деловых писем. Правила их оформления и структура. Типичные ошибки в языке и стиле деловой корреспонденции.
реферат, добавлен 17.12.2012Общие требования к оформлению и стилю изложения делового письма. Выявление факторов, определяющих успех делового общения. Функции и особенности делового письма как формы деловой коммуникации. Составление, обработка и распространение служебной информации.
статья, добавлен 25.07.2018Управленческая этика и этика деятельности руководителя. Документационное обеспечение делового общения и механизм нейтрализации манипуляций в общении. Правила деловых бесед, переговоров, совещаний. Особенности этикета и имиджа делового человека.
курс лекций, добавлен 05.04.2015Правила ношения костюма, предусмотренные деловым этикетом. Положительные манеры поведения бизнесмена, формирование соответствующей осанки и телодвижений. Роль внешней привлекательности в построении правильного имиджа с целью достижения социального успеха.
реферат, добавлен 13.12.2010Особенности деловой и речевой коммуникации, ее понятие, применение, функции. Нормы и правила поведения при деловом общении. Уровни общения: манипулятивный, примитивный, высший. Регламентированность как особенность общения. Деловой этикет и его правила.
презентация, добавлен 18.06.2014Этимологическое понятие и условия создания имиджа. Рекомендации по формированию имиджа делового человека. Специфика деловых и рабочих костюмов, вечернего туалета для женщины и мужчины. Правила подбора костюма, рубашки, галстука, ботинок и носков.
доклад, добавлен 28.12.2016Общие сведения об этической культуре. Разговор с деловым партнером, коллегой и подчиненным. Внешний облик человека. Составление делового письма. Правила телефонного этикета и вежливости. Переход от официального обращения к полуофициальному и бытовому.
курсовая работа, добавлен 03.09.2013Понятие делового этикета как важнейшей стороны морали профессионального поведения делового человека, предпринимателя. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Общие этические принципы и характер делового общения. Основные правила этикета.
реферат, добавлен 14.06.2012Изучение сущности делового имиджа, составляющими элементами которого является умение выбирать и носить одежду, прическу; элегантные манеры; выразительность мимики, жестов, поз и осанки. Особенности делового имиджа женщины и мужчины. Культура одежды.
контрольная работа, добавлен 07.12.2012Основные правила поведения вчера и сегодня. Характеристика основных черт делового характера: чувство такта, скромность, достоинство, самовоспитание. Правила поведения делового человека на работе. Коммуникабельность как важная черта делового человека.
реферат, добавлен 15.05.2011Правила и стиль написания делового письма, требования к оформлению и содержанию, стиль изложения. Речевые формы и термины, используемые в деловой переписке. Особенности переписки с иностранными партнерами. Деловые контакты при помощи иных средств связи.
контрольная работа, добавлен 16.10.2010Понятие и содержание деловой беседы, ее отличительные признаки и свойства, функции и этапы. Деловая беседа как вид делового общения, используемые правила этикета при ней. Подготовка и проведение деловой беседы, основные требования к ней на сегодня.
реферат, добавлен 04.05.2012