Роль комунікативних здібностей у професійній діяльності працівників сфери обслуговування

Проблема визначення поняття "комунікативні здібності" в психології. Структура, функції комунікативних здібностей і їх значення для комунікативної діяльності особистості. Поняття професійної адаптації особистості в концепціях вітчизняних дослідників.

Подобные документы

  • Зарубіжні теорії мотивації професійної діяльності. Проблеми та недоліки управління мотивацією професійної діяльності педагогічних працівників. Поняття мотивації у вітчизняних наукових колах. Мотивування педагогів загальноосвітнього навчального закладу.

    статья, добавлен 03.12.2018

  • Особливості комунікативних і лідерських якостей керівника. Відмінності між рівнем комунікативних і лідерських якостей за статевою ознакою. Умови підвищення рівня комунікативної емпатії, толерантності та здібності до самоуправління в спілкуванні.

    статья, добавлен 27.11.2016

  • Підвищення рівня комунікативної емпатії, толерантності та здібності до самоуправління в спілкуванні керівників. Дослідження впливу тендерної та вікової складових щодо лідерських та організаційних здібностей. Підвищення мобільності у спілкуванні партнерів.

    статья, добавлен 05.02.2019

  • Розглянуто питання щодо особливостей формування професійно-комунікативних компетентностей працівників індустрії гостинності та прикладі готельно-ресторанної сфери. Наголошено на важливості комунікативних компетентностей працівників у розвитку галузі.

    статья, добавлен 19.04.2023

  • Визначення поняття, сутність і значення професійної орієнтації, класифікація її методів. Характеристика основних психофізіологічних вимог до працівника. Дослідження рис професійної адаптації. Професія як основне поняття профорієнтаційної роботи.

    реферат, добавлен 20.05.2014

  • Значення професійної мотивації в конкурентних умовах соціально-орієнтованої ринкової економіки. Визначення компонентів змістових характеристик професійної мотивації працівників сфери обслуговування. Розгляд переваг внутрішньої мотивації перед зовнішньою.

    статья, добавлен 18.11.2022

  • Значення та функції організаційної діяльності керівника. Характеристика здібностей сучасного керівника. Роль культури та моральних якостей керівника в ефективному управлінні підприємством. Аналіз досвіду роботи з кадрами на промислових підприємствах.

    контрольная работа, добавлен 23.08.2010

  • Визначення важливих якостей керівників організацій: загальнолюдських, психофізіологічних, ділових якостей і організаторських здібностей, комунікативних, професійних. Аналіз специфіки, сутності, принципів, функцій професійної толерантності управлінців.

    статья, добавлен 02.12.2017

  • Суть публічного мовлення керівника як складової його управлінської діяльності. Комунікативні навички та вміння як засоби здійснення професійної діяльності. Застосування вертикальних і горизонтальних спілкувань. Розвиток позитивних комунікативних якостей.

    статья, добавлен 09.05.2020

  • Розгляд результатів дослідження особливостей професійної діяльності працівників сфери управління персоналом на прикладі працівників ІТ-сфери. З’ясування особливостей та сучасного стану розвитку сфери професій, що відносяться до класу соціономічних.

    статья, добавлен 16.05.2024

  • На основі аналізу підходів різних дослідників щодо дефініції поняття "педагогічний менеджмент" встановлення його ролі, як складової професійної діяльності. Складові педагогічного менеджменту: планування, організація і управління, вихованням та контроль.

    статья, добавлен 07.04.2018

  • Визначення професійної придатності працівника. Розстановка кадрів організації з урахуванням індивідуально-психологічних та особистих якостей робітника. Методи й засоби вивчення здібностей працівника. Поняття потенційної та реальної придатності людини.

    реферат, добавлен 24.12.2017

  • Поняття та порівняльна характеристика основних видів професійної кар’єри особистості: вертикальної, висхідної, нисхідної, горизонтальної, центробіжної. Значущість її поліваріативності в умовах глобалізаційних змін в суспільному та професійному житті.

    статья, добавлен 06.03.2018

  • Загальні особливості управлінської діяльності менеджерів освітніх організацій в порівняні з іншими видами професійної діяльності. Підходи науковців до розуміння поняття "партнерська взаємодія". Роль цієї дефініції в діяльності педагогічних працівників.

    статья, добавлен 25.12.2022

  • Шляхи організацій управлінської праці. Функції менеджера на сучасних підприємствах. Основні вимоги до професійних здібностей і вмінь фахівців з організації діяльності його підлеглих працівників. Головні риси ділових якостей вітчизняного управлінця.

    реферат, добавлен 01.12.2014

  • Аналіз еволюції поняття "стратегічне планування" у працях зарубіжних та вітчизняних науковців, а також можливості адаптації цих напрацювань до економічних реалій вітчизняних підприємств. Модель формування стратегічного плану, запропонована І. Ансоффом.

    статья, добавлен 23.03.2016

  • Впровадження системи антикризового управління на підприємствах, роль спеціалістів з антикризового управління в його діяльності. Характеристика необхідних здібностей антикризових менеджерів, їх функції та система підвищення кваліфікації працівників.

    статья, добавлен 12.09.2010

  • Показники оцінки менеджерських здібностей. Вивчення сутності конкурентних переваг малого виробничого підприємства. Аналіз передумов виникнення і формування динамічних здібностей компанії. Дослідження рівня розвитку людського капіталу на підприємстві.

    статья, добавлен 15.02.2018

  • Підготовка студентів до майбутньої професійної діяльності, забезпечення їх персонального розвитку на основі формування у них необхідних якостей. Соціальний розвиток, самовдосконалення та самореалізація особистості. Розвиток особистості засобами професії.

    статья, добавлен 26.10.2016

  • Проблема найму, підготовки якісного персоналу для сфери обслуговування в умовах формування нової системи надання послуг. Покращення процесу відбору толерантних до клієнтів, керівництва закладу співробітників. Особливості підготовки сучасних працівників.

    статья, добавлен 27.04.2021

  • Найбажаніші риси керівника для персоналу, за результатами опитування. Загальне поняття про комунікативні вміння, знання та здібності. Примітивне, формально-ролеве, ділове, міжособистісне та маніпулятивне спілкування. Взаємодії між співбесідниками.

    статья, добавлен 17.11.2013

  • Огляд соціальної оцінки професійної діяльності людини у вигляді кар'єрного просування. Визначення поняття професійної кар’єри. Характеристика видів, етапів і мотивів професійної кар’єри. Встановлення важливості динамічності та кар’єрного зростання.

    реферат, добавлен 17.08.2016

  • Поняття терміну "мобільність" в професійній сфері. Розгляд питання професійної мобільності як фактора професійної успішності сучасного фахівця. Специфіка педагогічної діяльності. Особливості класифікації працівників за їх ставленням до мобільності.

    статья, добавлен 19.03.2022

  • Здійснено аналіз особливостей мотивації до професійної діяльності програмістів з різним стажем роботи, зокрема Junior, Middle та Senior. Обґрунтовано чинники мотивації до професійної діяльності розробників в залежності від їх досвіду роботи та навичок.

    статья, добавлен 27.05.2020

  • Розгляд домінуючих видів діяльності професії бухгалтер. Наведення психологічних вимог до фахівців фінансового сектора. Визначення здібностей і особистісних якостей, що забезпечують успішність виконання професійної діяльності бухгалтера і перешкоджають їй.

    отчет по практике, добавлен 22.04.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.