Разработка маркетингового плана на предприятии
Теоретико-методологические особенности маркетингового планирования в сфере обслуживания. Услуга как объект плана маркетинга. Анализ удовлетворенности потребителей с помощью метода SERVQUAL. Разработка мероприятий по привлечению и удержанию клиентов.
Подобные документы
Теоретические основы разработки плана маркетинга. Проектирование элементов плана маркетинга. Формирование товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики. Разработка мероприятий маркетингового плана АО "Роботрон" и оценка их эффективности.
дипломная работа, добавлен 12.04.2011Понятие и виды маркетингового планирования. Структура и разработка плана маркетинга, последовательность его реализации. Определение прогнозной ситуации предприятия. Анализ возможностей и угроз, SWOT-анализ. Бюджет маркетинга на основе прогноза продаж.
дипломная работа, добавлен 25.10.2013Сущность маркетингового плана и его место в развитии предприятия. Характеристика основных этапов его разработки. Процесс оценки и анализа практического решения маркетингового планирования. Исследование угроз появления продуктов заменителей и конкурентов.
курсовая работа, добавлен 08.11.2013Требования к информационному насыщению маркетингового плана. Структура документального описания комплекса мероприятий, направленных на удовлетворения потребителей. Организация стратегического планирования. Контроль за исполнением плана маркетинга.
реферат, добавлен 28.09.2015Основы планирования маркетинговой деятельности: понятие, виды маркетинговых стратегий, сущность, цели, задачи. Структура и разработка плана маркетинга на предприятии, его этапы. Показатели и методы разработки стратегического плана маркетинговой стратегии.
курсовая работа, добавлен 23.10.2014Изучение концепции маркетингового планирования, структуры плана маркетинга и содержания основных разделов. Анализ информации о рыночных сегментах и их емкости, рыночной доле, характеристики потребителей и конкурентов, барьеров проникновения на рынок.
реферат, добавлен 17.05.2011Выполнение комплекса маркетинга, связанного со строительством девяти видов жилых коттеджей, проведением рыночной сегментации возможных потребителей строительной продукции и разработка эффективного маркетингового плана для выгодной продажи коттеджей.
контрольная работа, добавлен 17.06.2011Методика маркетингового обоснования бизнес-плана. Модель маркетингового планирования, методика ее формирования и реализации. Порядок разработки плана маркетинга, требования к нему. Предложения по совершенствованию разработки маркетингового плана.
курсовая работа, добавлен 11.01.2012Организация, этапы и методы разработки плана маркетинга, его бюджет и определение эффективности. Анализ коммерческой деятельности и маркетинговой ситуации ОАО "Аванта". Обзор рынка косметических товаров Краснодарского края. Разработка плана маркетинга.
курсовая работа, добавлен 20.02.2013Теоретические основы разработки стратегического маркетингового плана. Анализ сильных и слабых сторон бизнеса, возможных проблем со стороны конкурентов. Обоснование корпоративной стратегии и управление развитием предприятия на основе маркетингового плана.
курсовая работа, добавлен 23.03.2017Выявление и изучение этапов маркетингового планирования. Предложение конкретной программы действий по продвижению товара на рынок. Определение стратегии поведения компании на рынке. Анализ информации, необходимой для разработки плана маркетинга.
дипломная работа, добавлен 16.01.2014Анализ сущности маркетингового исследования. Описание методов сбора и анализа данных. Характеристика компонентов маркетингового анализа. Изучение признаков и сущности рынка. Разработка плана и проведение исследования рынка хлеба и хлебобулочных изделий.
курсовая работа, добавлен 03.06.2016Понятие, сущность, цели и задачи маркетингового планирования на предприятиях социально-культурной сферы, его виды и структура. Формирование плана маркетинговой деятельности туристской фирмы ООО "Классик-Тур"; анализ, диагностика, оценка эффективности.
дипломная работа, добавлен 06.02.2013Разработка плана развития предприятия по реализации тканей. Основные проблемы в сервисном обслуживании на предприятии и методы их устранения. Рыночная среда и конкурентоспособность компании. Исследование реализации внутреннего маркетинга в сфере услуг.
курсовая работа, добавлен 13.10.2014Разработка нового товара, маркетинга и особенности его реализации на рынке. Управление разработкой и продвижением нового товара (услуги). Проведение маркетингового исследования. Комплекс "маркетинг mix" мини-пекарни, SWOT-анализ ее деятельности.
курсовая работа, добавлен 26.06.2012Общие принципы стратегического планирования деятельности предприятия; процесс управления маркетингом. Организация разработки маркетингового плана НПП "Монитор", его реализация и контроль исполнения. Аудит и анализ сильных и слабых сторон предприятия.
дипломная работа, добавлен 11.01.2012Инфраструктура ресторанного бизнеса в Омске. Организационные аспекты открытия специализированного ресторана. Расчет экономической эффективности проекта по открытию чайного ресторана. Разработка маркетингового плана и процесса обслуживания потребителей.
курсовая работа, добавлен 17.02.2019Основное назначение и задача бизнес-плана, его функции и классификация. Содержание разделов бизнес-плана. Роль маркетингового исследования при подготовке бизнес-плана. Разработка бизнес-план мастерской по производству настенных и интерьерных часов.
курсовая работа, добавлен 17.12.2014Понятие и сущность маркетингового плана, этапы разработки, оценка маркетингового плана. Становление, основные проблемы маркетинга на предпринимательских организациях в Казахстане. Приоритетные направления развития международного маркетинга в Казахстане.
курсовая работа, добавлен 27.04.2014Классификация и виды выставок. Сущность, цели и основные задачи в их участии. Отечественный и зарубежный опыт выставочной деятельности. Процесс разработки маркетингового плана на предприятии. Порядок обоснования и правила оценки эффективности участия.
дипломная работа, добавлен 25.04.2013Сущность прямого маркетинга на предприятии, его роль в организации эффективных отношений с потребителями. Проблемы и перспективы развития прямого маркетинга. Разработка плана маркетингового исследования и оценка эффективности воздействия на потребителей.
курсовая работа, добавлен 02.04.2012Назначение плана маркетинга. Образец положения о плане маркетинга агропредприятия. Управление в сбытовой деятельности СПК "Подовинное". Оценка сложившейся ситуации на рынке деятельности СПК "Подовинное". Рекомендации по выполнению плана маркетинга.
курсовая работа, добавлен 17.03.2012Структура бизнес-плана и его место в системе планирования. Необходимость овладения методами его разработки. Разработка бизнес-плана для ресторанно-гостиничного комплекса: описание услуг, ценовая стратегия, анализ конкуренции, расчет точки безубыточности.
дипломная работа, добавлен 02.12.2014Анализ целей и этапов маркетингового исследования банковской деятельности на рынке услуг. Разработка комплекса маркетинга для образовательной услуги. Рассмотрение анкеты для проведения исследований удовлетворенности потребителей медицинской услугой.
контрольная работа, добавлен 16.02.2014Особенность бизнес-планирования на предприятии. Анализ потенциальных потребителей и конкурентов фирмы. Характеристика составления маркетингового и финансового планов. Расчет суммы первоначальных капитальных вложений. Вычисление рентабельности капитала.
курсовая работа, добавлен 08.11.2015