Разработка программы лояльности для туристической компании
Особенность формирования программ лояльности потребителей. Исследование рынка туристических услуг. Изучение поведения клиентов компании. Выявление основных тенденций и групп покупателей, на которые будут направлены маркетинговые действия предприятия.
Подобные документы
Постановка задачи для создания систем лояльности покупателей. Анализ внедряемой программной платформы TradeLine и формирование требований к ее внедрению. Оценка готовности ИТ-инфраструктуры сети магазинов. Описание бизнес-процессов на предприятии.
научная работа, добавлен 09.04.2019Определение основных направлений деятельности компании "Карар". Предоставление компанией комплекса услуг для корпоративных и оптовых клиентов. Компьютерная база и программное обеспечение компании. Профилактическое обслуживание бесперебойных аппаратов.
отчет по практике, добавлен 30.05.2017Отличительные особенности, которые необходимо учитывать при оценке лояльности студентов высшего учебного заведения. Создание анкеты, направленной на выявление удовлетворенности обучающихся. Проведение статистической обработки нормализованных данных.
статья, добавлен 24.07.2018Характеристика создания веб-интерфейса для управления содержимым базы данных. Особенность заполнения онлайн заявки клиента. Основные требования к обеспечению надежного функционирования программы. Запросы к исходным кодам и языкам программирования.
контрольная работа, добавлен 01.12.2016Автоматизация процесса оформления заказа для клининговой компании ООО "Раир", а также ведения справочников клиентов компании и составления отчетности. Выявление требований к функционалу системы on-line заказов. Разработка схемы базы данных системы.
курсовая работа, добавлен 05.05.2013Рассмотрение динамики и структуры рынка информационных технологий, перспективных направлений их развития. Перечисление основных стратегических технологических тенденций. Распределение IT-услуг по типам. Определение основных их потребителей в России.
реферат, добавлен 15.03.2019Разработка автоматизированной информационной системы (АИС), принимающей заказы от клиентов туристической фирмы по сети Интернет. Разработка функциональной модели, алгоритма и базы данных для сбора и хранения информации. Написание программного кода АИС.
дипломная работа, добавлен 29.11.2015Проектирование реализации операций бизнес-процесса в информационной системе. Изучение состава, содержания и процедуры формирования основных документов для закупки медицинских препаратов. Формирование физической диаграммы деятельности компании ЗАО "МЕД".
практическая работа, добавлен 06.07.2022Разработка рекомендаций и мероприятий по оптимизации бизнес-процессов предприятия. Описание, моделирование и анализ бизнес-процессов распределительного центра по программе DMAIC. Исследование процесса приемки товара на распределительном складе компании.
дипломная работа, добавлен 02.09.2018Изучение разработки специальных программ для выявления, удаления и защиты от компьютерных вирусов. Спецификация антивирусных программ зависимо от их принципа действия: программы-детекторы, программы-доктора, программы-ревизоры, программы-фильтры и другие.
статья, добавлен 13.03.2019Обзор рынка программных продуктов по автоматизации работы туристических агентств. Внутриофисная автоматизация туристической фирмы. Базовые возможности программы. Разработка и проектирование информационно-справочной системы "Европейские государства".
дипломная работа, добавлен 16.06.2015Рассмотрение общих сведений о разработчике антивирусного программного обеспечения. Исследование истории создания компании и марки. Характеристика её основных продуктов, их назначения, принципа и механизма действия, а также способов применения программ.
презентация, добавлен 09.11.2015Ознакомление с примером анализа на основе базы данных существующего предприятия, который проводится в программном обеспечении Microsoft Excel. Исследование и характеристика специфических особенностей процесса сегментации клиентов торговой компании.
статья, добавлен 09.11.2016Деятельность многопрофильной компании ООО "Кубаньпартнёр": маркетинг услуг, организационная структура. Моделирование и оптимизация бизнес-процессов в отделе по работе с клиентами. Разработка информационной системы оценки и анализа доходности клиентов.
дипломная работа, добавлен 18.05.2017Формирование целей и миссии интернет-компании. Основы создания и работы сайтов. Особенность разработки структуры и тестирования web-страниц. Характеристика клиентов, сотрудников и деловых партнеров предприятия. Техника безопасности в организации.
отчет по практике, добавлен 23.05.2015Замещение традиционных способов взаимодействия потребителя с окружающим миром на способы, предоставляемые мобильными инновациями. Минусы обычной пластиковой карты по сравнению с мобильной дисконтной. Сбор требований к системе и разработка ее архитектуры.
дипломная работа, добавлен 01.04.2013Общая характеристика и история развития исследуемой страховой компании. Виды операционных систем и главных прикладных программ, применяемых на предприятии. Использование программы дефрагментации дисков. Используемые способы обслуживания компьютера.
отчет по практике, добавлен 24.07.2014Изучение проблем распространения информации в различные информационные структуры, возможности сохранения конфиденциальности внутри компании. Анализ всех возможных факторов, которые могут предотвратить попадания личных данных в общую информационную базу.
статья, добавлен 30.04.2018Изучение организационной структуры туристической фирмы. Разработка и ведение локальной базы данных, в том числе просмотр, корректировка, удаление, дополнение БД. Создание и ведение справочников сотрудников, клиентов, туров, необходимых запросов и отчетов.
статья, добавлен 26.04.2019Конструирование и разработка структуры программы. Выбор способа организации данных. Разработка перечня пользовательских функций программы. Разработка алгоритмов работы программы. Алгоритм функции main, аccounts, editFlight. Описание работы программы.
курсовая работа, добавлен 15.04.2019Характеристика системного и прикладного программного обеспечения. Основные задачи комитета по статистике. Особенность локальной вычислительной сети предприятия. Сущность охраны труда в компании и на рабочем месте. Главные способы антивирусной проверки.
отчет по практике, добавлен 30.03.2015Изучение рынка операционных систем, почтовых программ и браузеров. Составление рейтинга самых популярных программ, анализ их функций и доли их пользователей. Рассмотрение групп программ для ведения бухгалтерского учета на предприятиях и их функций.
реферат, добавлен 15.03.2019Анализ методов создания универсальной автоматизированной облачной системы для мониторинга и управления бизнес-процессами компании. Исследование ключевых показателей эффективности, предоставляющих возможность мониторинга и управления работой предприятия.
дипломная работа, добавлен 01.12.2019Моделирование и анализ элементов бизнес-архитектуры компании. Характеристика и сравнение программных решений. Разработка предложения по оптимизации проблемных бизнес-процессов. Особенность создания показателей эффективности управленческого персонала.
дипломная работа, добавлен 13.07.2020Банковские информационные системы (БИС) как признанный эксперт российского IT-рынка. Принципы работы компании БИС. Основные направления деятельности компании R-Style Softlab. Диасофт — российский разработчик программ автоматизации банковской деятельности.
лабораторная работа, добавлен 14.06.2013