Анализ кадрового состава учреждения социального обслуживания (на примере ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения Баяндаевского района")
Сбор сведений о численном составе работников учреждения, об уровне образования и квалификации и о движении рабочей силы. Повышение качества предоставляемых услуг, за счет повышения эффективности функционирования коллектива и отдельного работника.
Подобные документы
Управление качеством услуг в учреждениях социального обслуживания. Инновационные технологии в социальном обслуживании на дому, повышающие качество оказываемых услуг. Мониторинг качества услуг, предоставляемых МУ "КЦСОН Заводского района" г. Новокузнецка.
дипломная работа, добавлен 12.11.2012Изучить понятие корпоративной культуры в психологии, ее особенности, виды и функции. Особенности корпоративной культуры работников центра социального обслуживания населения, экспериментальное исследование формирования корпоративной культуры коллектива.
дипломная работа, добавлен 20.09.2011Роль и значение качества гостиничного обслуживания в современной гостинице. Формы и виды повышения квалификации. Анализ профессионально-квалификационного состава работников гостиницы "Вятка". Рекомендации по повышению квалификации персонала гостиницы.
курсовая работа, добавлен 18.01.2021Общие задачи, поставленные перед Администрацией Центрального района города Санкт-Петербурга. Задачи в сферах развития потребительского рынка, экономического развития Санкт-Петербурга и финансов. Общая численность персонала. Анализ перспектив предприятия.
отчет по практике, добавлен 20.09.2013Определение содержания кадровой политики предприятия: порядок планирования, подбора и приема кадров на работу. Оценка системы внутрифирменной адаптации персонала. Анализ системы управления персоналом в ГУ "КЦСОН" и определение уровня её эффективности.
дипломная работа, добавлен 18.02.2013Методика создания благоприятного имиджа предприятия для привлечения наиболее качественной рабочей силы. Анализ особенностей кадровой службы медицинского учреждения. Порядок проведения аттестации, переподготовки и повышения квалификации персонала.
дипломная работа, добавлен 17.09.2014Организация управления современным дошкольным учреждением. Изучение кадрового, информационного и технического обеспечения организации, структурных подразделений и рабочих мест. Задачи дошкольного учреждения в России, анализ показателей его деятельности.
отчет по практике, добавлен 26.11.2018Анализ основ управления качеством обслуживания в спортивном зале. Изучение рынка фитнес–услуг и оценка конкурентоспособности. Оценка финансово-экономического положения и конкурентоспособности ООО "СТИМУЛ", повышение качества обслуживания клиентов.
курсовая работа, добавлен 05.09.2016Влияние различных видов и форм подготовки и повышения квалификации рабочих на результаты хозяйственной деятельности предприятия. Особенность набора и отбора рабочей силы. Суть концепции "непрерывного" образования кадров. Анализ обучения на рабочем месте.
реферат, добавлен 16.06.2016Вопрос повышения эффективности медицинских услуг на основе оценки кадрового потенциала медицинской организации. Методика кадрового аудита, оценка профессиональной деятельности работников, целью которой служит повышение эффективности медицинских услуг.
статья, добавлен 31.05.2013Состав и структура производственных работников. Трудовые ресурсы и их классификация. Управление персоналом предприятия. Мероприятия по подбору рабочей силы. Подготовка кадров и повышение их квалификации. Анализ интенсивности оборота рабочей силы.
курсовая работа, добавлен 22.07.2011Теоретические основы управления методами обслуживания на предприятиях индустрии. Особенности менеджмента качества гостиничных услуг. Анализ деятельности и методов обслуживания отеля. Мероприятия по совершенствованию качества обслуживания в гостинице.
курсовая работа, добавлен 09.04.2020Суть и характеристики услуг, выявление основных составляющих туристкой услуги. Влияние персонала на уровень качества оказываемых услуг, значение овладение навыками личной эффективности. Рассмотрение способов повышение качества обслуживания клиентов.
статья, добавлен 24.11.2020Определение понятия "качественное обслуживание" в гостиничной индустрии. Изучение известных методик оценки качества, а также путей повышения качества предоставляемых услуг. Анализ факторов, оказывающих влияние на восприятие качества гостиничных услуг.
статья, добавлен 02.11.2018Рассматривается категория качества рабочей силы в соответствии с имеющимися у работника свойствами. Проводится соотношение между категориями качества рабочей силы, человеческого капитала и качества труда. Определяются основные компетенции работника.
статья, добавлен 16.08.2018Понятие качества торгового обслуживания. Подходы к определению составляющих качества торгового обслуживания. Показатели ассортимента товаров, технологии обслуживания покупателей. Показатель активности продажи, профессионального мастерства работников.
курсовая работа, добавлен 05.01.2012Понятие качества гостиничного обслуживания, а также его взаимосвязь с эффективностью гостиничного бизнеса. Формы и методы оценки качества гостиничных услуг. Типология элементов обслуживания Кедотта-Терджена. Совершенствование качества услуг гостиницы.
курсовая работа, добавлен 27.01.2013Характеристика основных показателей функционирования гостиничного бизнеса. Анализ состояния системы управления качеством в отеле. Роль и значение качественного обслуживания в индустрии гостеприимства. Расчет затрат на совершенствование услуг гостиницы.
дипломная работа, добавлен 23.02.2016Рассмотрение социального партнерства в учреждениях сферы образования. Анализ эффективности работы профсоюза по защите трудовых прав работников. Оценка удовлетворенности респондентов работой профсоюза. Равнодушность работников образования к профсоюзам.
статья, добавлен 07.08.2022Роль торгового предприятия на рынке потребительских товаров. Управление процессами обслуживания покупателей в магазине. Характеристика и пути повышения качества оказания услуг в магазине ООО ТД "Камилла". Рекламные компании и PR-акции в торговле.
курсовая работа, добавлен 26.05.2015Персонал предприятия - совокупность физических лиц, выполняющих разнообразные функции в производственном процессе. Кадровый потенциал - возможность основного состава квалифицированных работников создавать определенные материальные, духовные ценности.
курсовая работа, добавлен 22.03.2016- 22. Особенности стимулирования и мотивации на предприятиях сферы обслуживания (на примере ООО "Шарм")
Особенности современных подходов к методам повышения трудовой мотивации персонала организаций. Рассмотрение стимулирования как экономической поддержки работников. Оценка качества труда на предприятии. Показатели движения рабочей силы за 2009–2011 годы.
дипломная работа, добавлен 08.03.2020 Сущность, структура и функционирование рынка труда в Российской Федерации. Характеристика и конкурентоспособность товара "рабочая сила". Подготовка кадров, повышение их квалификации и переподготовка. Статистическое моделирование качества рабочей силы.
курсовая работа, добавлен 22.11.2011Количественный анализ организационной структуры управления. Определение функций менеджмента фирмы и изучение основ группировки работ. Линейное и оперативное руководство основной деятельностью. Положение об отделах и службах, должностные инструкции.
курсовая работа, добавлен 27.06.2016Качество как фактор конкурентоспособности организации. Менеджмент качества в сфере услуг. Анализ уровня качества обслуживания исследуемого предприятия. Разработка методов стимулирования персонала по повышению качеств услуг. Оценка эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 18.09.2015