Теоретические и методологические основы профилактики конфликтных ситуаций
Определение профилактики конфликтных ситуаций. Современные технологии разрешения и профилактики конфликтов. Подход, связанный с прекращением конфликта. Практика привлечения третьей стороны к разрешению конфликтов на примере ООО "Газпромтрансгаз Уфа".
Подобные документы
Теоретико-методические основы изучения конфликтов в организации. Содержание, типы конфликтных ситуаций. Причины возникновения конфликта в организации и технологии управления. Роль руководителя на предприятии. Мотивация работников к эффективной работе.
курсовая работа, добавлен 22.01.2020Характеристика природы, сущности, субъектов и объектов конфликтов. Классификация конфликтных ситуаций по степени нормативной регуляции, по форме проявления, по длительности и напряженности. Способы их разрешения: переговоры, послеконфликтная стадия.
реферат, добавлен 10.01.2011Разновидности конфликтных личностей. Формирование в организации устойчивого нравственно-психологического климата для нейтрализации конфликтных личностей. Переговоры как основной способ разрешения конфликтов. Пример переговоров в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 21.03.2014Основные подходы к исследованию конфликта в организациях. Диагностика причин и механизмов развития конфликтных ситуаций. Концепция динамической системы поведения К. Левина. Теория социометрии Я. Морено. Стратегия управления конфликтами в организации.
курсовая работа, добавлен 18.05.2017Понятие и особенности проявления конфликтов, характеристика их видов и основных стадий развития. Действия налогового инспектора, вызывающие конфликты с налогоплательщиками и коллегами. Структурные и межличностные способы разрешения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 27.09.2012Характеристика понятия конфликта, его типов, функций, причин возникновения, отрицательных и положительных последствий. Рассмотрение наиболее типичных конфликтов на предприятии. Анализ методов управления и разрешения конфликтных ситуаций в организации.
курсовая работа, добавлен 11.02.2014Типология причин и условий конфликта в коллективе. Этапы развития предконфликтной ситуации и признаки наступления конфликта. Стили разрешения конфликтных ситуаций. Признаки команды и ее отличие от группы. Факторы, влияющие на выбор варианта работы.
контрольная работа, добавлен 18.01.2011Несогласованность производственных требований с личными потребностями или ценностями работника - одна из основных причин возникновения внутриличностных конфликтов. Характеристика дисфункциональных последствий для организации от конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 11.11.2014Понятие и причины возникновения конфликтов в организации. Наиболее распространённые виды конфликтов в организации. Описание основных межличностных стилей разрешения конфликтных ситуаций: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс и решение проблемы.
контрольная работа, добавлен 03.12.2014Сущность конфликтов, их понятие, значение и классификация. Практика управления конфликтами в современных российских организациях. Истоки и основные причины возникновения конфликтов в организациях. Методы предупреждения и разрешение конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 27.12.2011Роль и значение конфликтов в деятельности компании, их влияние на рабочий процесс и отношения в коллективе. Предупреждение и основные способы разрешения конфликтных ситуаций. Виды конфликтов: внутриличностные, межличностные, межгрупповые.
курсовая работа, добавлен 09.01.2015- 87. Развитие системы внутренних коммуникаций как фактор профилактики конфликтов в страховых организациях
Исследование корпоративной культуры и каналов коммуникаций. Анализ уровня конфликтности в страховых компаниях города Пензы. Формирование эффективной системы коммуникаций. Возникновение конфликтных ситуаций в организации. Эффективность работы организации.
статья, добавлен 24.01.2017 Характеристика возникающих в трудовых коллективах конфликтных ситуаций, их сущность и причины возникновения. Основные стратегии поведения руководителя и подчиненных в ходе конфликта. Структурные методы для успешного выхода из конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 18.01.2012Теоретические и практические подходы к исследованию конфликта. Причины, функции, классификации, структура и уровни конфликтов. Подход К. Томаса к изучению конфликтных явлений. Экспериментальное исследование психологических причин конфликтности личности.
дипломная работа, добавлен 20.08.2011Природа конфликта в организации. Основные типы конфликта: внутриличностный, межличностный, межгрупповой и др. Основные причины конфликтных ситуаций, различия в манере поведения и жизненном опыте. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта.
реферат, добавлен 20.10.2017Понятие конфликта и его роль в организации. Особенность возникновения конфликтных ситуаций между личностью и группой в компании. Основные способы и методы разрешения коллизий. Отечественный и зарубежный опыт предотвращения противоречий на предприятиях.
курсовая работа, добавлен 12.01.2016Природа возникновения конфликта, характеристика понятия и его сущность. Основные типы и причины конфликтов. Анализ основных его стадий и структура. Характеристика основных методов и межличностных стилей разрешения конфликтных ситуаций и их последствия.
курсовая работа, добавлен 08.02.2014Теоретические аспекты возникновения конфликтов и стрессов. Сущность внутриличностного и межгруппового дисбаланса в отношениях. Функции и методы управления и разрешения конфликтных ситуаций. Разработка рекомендаций по усовершенствованию руководства.
курсовая работа, добавлен 15.11.2010Исследование проблем конфликта в сфере труда. Основные причины возникновения несогласованностей в организации. Характеристика участников конфликтных ситуаций. Особенности путей разрешения споров и сохранения позитивных взаимоотношений между людьми.
курсовая работа, добавлен 15.03.2015Характеристика основных причин возникновения конфликтов. Проведение исследования стилей разрешения межличностной согласованности. Главная особенность разрешения организационных конфликтных ситуаций. Установление общеорганизационных комплексных целей.
статья, добавлен 11.09.2018Определение понятия "конфликт" и сущность трудовых конфликтов, их виды и причины возникновения. Механизмы разрешения конфликтов в трудовом коллективе, их анализ и методы профилактики. Исследование трудовых конфликтов в России за I квартал 2014 года.
курсовая работа, добавлен 23.06.2014Понятие, сущность, признаки, виды и типы, причины возникновения и развития конфликтов. Основные приемы их профилактики, способы разрешения. Типология и причины конфликтных личностей, их характеристика. Стереотипы поведения человека в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 24.03.2014Характеристика основных типов и причин возникновения конфликтов. Рассмотрение методов грамотного управления и выгодного разрешения данных ситуаций. Изучение решения конфликтов на примере организации. Анализ поведение менеджера в стрессовых условиях.
курсовая работа, добавлен 15.01.2014Понятие, структура и стадии развития конфликта, его типы, причины и последствия, методы разрешения. Особенности проявления и способы решения конфликтных ситуаций в гостиницах. Поведение и действия персонала в конфликтных ситуациях при бронировании.
курсовая работа, добавлен 09.01.2018Понятие конфликта, причины его возникновения, пути разрешения, управление. Уровни и типы конфликтных ситуаций. Психологические особенности личности: темперамент, язык жестов и поз. Модель решения конфликтов корпорации Марриотт. Баланс общих интересов.
курсовая работа, добавлен 22.08.2010