Управление конфликтами в процессе трудовой деятельности
Специфика конфликтной ситуации в управленческом деле. Особенность природы и классификации коллизий. Главная характеристика методов управления спорной обстановкой в трудовой деятельности. Основные принципы и задачи психологической службы предприятия.
Подобные документы
Конфликт - противоречие, возникающее между людьми в процессе их совместной трудовой деятельности из-за непонимания или противоположности интересов. Анализ основных факторов, вызывающих стресс. Конфронтация как способ решения конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 28.12.2016Сущность управления персоналом, характеристика основных принципов. Порядок классификации методов по разным признакам. Процесс мотивации трудовой деятельности. Признаки правильного построения организационных структур. Структура стратегического управления.
курсовая работа, добавлен 24.11.2013Конфликт как причина возникновения стрессовых ситуаций в процессе коллективной трудовой деятельности. Классификация конфликта по отношению к отдельному субъекту, распределению и длительности протекания. Методы управления конфликтом в организации.
дипломная работа, добавлен 10.11.2017Рассмотрение теоретико-методологических основ мотивации трудовой деятельности персонала учреждения. Оценка эффективности трудовой деятельности. Исследование системы управления общеобразовательной организации. Характеристика методов оплаты труда персонала.
дипломная работа, добавлен 05.05.2016Исследование процесса, видов и стадий трудовой адаптации. Классификация аспектов взаимного приспособления. Идентификация категорий работников. Рассмотрение методов и принципов управления конфликтами. Профилактика стрессов и изучение их последствий.
реферат, добавлен 19.04.2015Сущность конфликта в современной организации, их типы и основные причины. Методы и стратегии урегулирования конфликтов. Комплексный анализ деятельности и управления конфликтами предприятия. Направления совершенствования методов управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 13.02.2017Основные понятия, природа и социальная роль конфликта. Функции и виды конфликтов. Типы поведения людей в конфликтной ситуации. Роль менеджмента в управлении конфликтами. Стратегии разрешения конфликтной ситуации с позиции руководителя и подчиненного.
курсовая работа, добавлен 20.01.2016Анализ проблематики конфликтной ситуации в трудовой среде. Типология конфликтов в трудовом коллективе туристского предприятия, их профилактика и преодоление. Характеристика деятельности фирмы, оценка уровня предрасположенности к трудовым конфликтам.
курсовая работа, добавлен 07.06.2017Теоретические основы возникновения конфликтов. Анализ основных методов управления конфликтами. Анализ конфликтных ситуаций и их влияния на трудовой коллектив. Разработка стратегии обращения с конфликтами. Создание благоприятной психологической атмосферы.
курсовая работа, добавлен 28.05.2009Особенность понятия и причин возникновения конфликтов. Основная характеристика классификации и фаз развития конфликтной ситуации. Переговоры, как один из эффективных способов разрешения противоречий. Анализ структурных методов управления коллизией.
контрольная работа, добавлен 02.09.2015Основные функции и практика использования информационных технологий. Системы автоматизации управления предприятием, принципы их выбора и структура. Повышение эффективности трудовой деятельности, качества менеджмента производственного процесса предприятия.
реферат, добавлен 15.02.2016Понятие мотивации как стимулирования трудовой деятельности персонала. Характеристика деятельности предприятия. Принципы и особенности работы кадровой службы компании. Разработка системы управления деловой карьерой как фактор стимулирования персонала.
дипломная работа, добавлен 18.03.2015История развития теории мотивации. Сущность, значение и характеристика мотивации трудовой деятельности в системе управления персоналом. Специфика и роль мотивации трудовой деятельности в системе управления персоналом органов государственной власти.
реферат, добавлен 15.06.2015Конфликтная ситуация как противоречие, возникающее между людьми, коллективами в процессе их совместной трудовой деятельности из-за непонимания или противоположности интересов. Виды межличностных конфликтов в зависимости от широты зоны разногласий.
курсовая работа, добавлен 13.12.2016Стратегия управления человеческими ресурсами фирмы. Стадии процесса мотивации. Задачи и функции управления персоналом. Мотивация трудовой деятельности как элемент и функция управления персоналом. Проблемы, связанные с низкой мотивацией персонала.
реферат, добавлен 19.02.2017Виды и теории мотивации трудовой деятельности. Характеристика организационной структуры управления предприятия, описание структуры компании. Изучение процесса мотивации поведения через потребности. Особенности системы мотивации трудовой деятельности.
курсовая работа, добавлен 12.04.2019Характеристика состояния управления трудовыми конфликтами на предприятии: анализ состояния и динамики факторов микро и макросреды, управленческой деятельности. Совершенствование модели эффективного управления трудовыми конфликтами, ее внедрение и оценка.
дипломная работа, добавлен 18.05.2014Сущность менеджмента, развитие его теории и практики. Методы управления, их организация и связующие процессы. Трудовой коллектив как объект управления, роль и место личности в нем. Лидерство и стиль руководства. Управление конфликтами и стрессами.
учебное пособие, добавлен 26.09.2017Функциональное изучение природы и типов конфликтов внутри организации, их значение в деятельности организации и влияние на результаты работы персонала. Характеристика типов конфликта, методов управления конфликтной ситуацией и процесса его разрешения.
курсовая работа, добавлен 25.07.2010Сущность. значение и роль социально-психологических методов управления в деятельности трудового коллектива. Организационная характеристика сельскохозяйственного предприятия. Специализация производства и основные экономические показатели деятельности.
курсовая работа, добавлен 19.02.2020Понятие конфликтной ситуации - противоречия, возникающего между людьми, коллективами в процессе их совместной трудовой деятельности из-за непонимания или противоположности интересов, отсутствие согласия между сторонами. Способы преодоления конфликтов.
курсовая работа, добавлен 13.01.2011Характеристика управленческих ролей по Минцбергу, повышение качества трудовой жизни. Управление трудовыми ресурсами, конфликтами, изменениями. Эффективная организация распределения полномочий, влияние среды на личность. Социальная ответственность и этика.
книга, добавлен 22.01.2017Задачи и функции кадровой службы, ее взаимосвязи с другими подразделениями. Организационная структура управления и направления деятельности предприятия ООО "Спецнкусервис". Анализ уровня образования персонала. Планирование трудовых ресурсов в организации.
курсовая работа, добавлен 05.11.2019Цели, задачи и требования, предъявляемые к оценке трудовой деятельности персонала. Методы оценки трудовой деятельности персонала. Аттестация как форма комплексной оценки трудовой деятельности. Анализ оценки трудовой деятельности персонала организации.
курсовая работа, добавлен 01.02.2014Характеристика мотивации труда в современной организации. Сущность основных содержательных и процессуальных теорий побуждения. Особенность стимулирования трудовой деятельности персонала предприятий. Суть методов материальных и нематериальных поощрений.
курсовая работа, добавлен 26.11.2014