Организация обслуживания туристов и пассажиров воздушным транспортом
Международные организации, регулирующие воздушные перевозки, услуги, предлагаемые авиакомпаниями. Правила перевозки и особенности обслуживания авиапассажиров, перевозка туристов чартерными рейсами. Взаимодействие туристских организаций с авиакомпаниями.
Подобные документы
Роль воздушного транспорта в туристических перевозках. Взаимодействие туристских фирм и авиакомпаний. Международные организации, регулирующие воздушные перевозки. Правила перевозки авиапассажиров и багажа. Предметы, запрещенные к перевозке в багаже.
курсовая работа, добавлен 05.03.2016Организация перевозки пассажиров железнодорожным транспортом на примере станции Канск–Енисейский, виды и процесс предоставления услуг и обслуживания пассажиров. Требования, предъявляемые к перевозке багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом.
реферат, добавлен 21.12.2010Специфика правоотношений в сфере перевозки пассажиров воздушным транспортом. Содержание, предмет и форма договора авиаперевозки, ответственность сторон при его неисполнении. Организация продаж и бронирования авиабилетов, использование электронных билетов.
дипломная работа, добавлен 24.10.2020Перевозки воздушным, железнодорожным и автомобильным транспортом. Авиакомпании как один из составных элементов, формирующий систему туризма. Направления сервисного обслуживания авиапассажиров. Использование личного автомобильного транспорта туриста.
курсовая работа, добавлен 25.12.2012Обслуживание туристов воздушным транспортом. Правовые основы регулирования перевозок пассажиров. Обеспечение международных авиаперевозок. Государственное регулирование деятельности в области авиации. Обслуживание пассажиров на борту воздушного судна.
учебное пособие, добавлен 12.12.2011Особенности международной перевозки грузов, требования к их упаковке и маркировке. Требования таможенных органов. Санитарно-эпидемиологические требования к условиям перевозки грузов воздушным транспортом. Правовая база при международной перевозке грузов.
курсовая работа, добавлен 21.05.2013Характеристика сущности, структуры и методов транспортного обслуживания туристов. Анализ рынка услуг по пассажирским автомобильным перевозкам. Разработка проекта мероприятий по развитию транспортного обслуживания туристов и оценка его эффективности.
дипломная работа, добавлен 01.10.2017Анализ законодательных и нормативных документов, регламентирующих внутренние и международные воздушные перевозки авиакомпаний Российской Федерации. Правила, регулирующие перевозку пассажиров, багажа и грузов. Заключение договора на воздушную перевозку.
реферат, добавлен 10.06.2015Классификация грузов, виды опасности. Общие правила перевозки опасных грузов морским и речным транспортом. Перевозка удобрений на автомобильном транспорте. Требования к судам, перевозящим опасные грузы. Перевозка опасных грузов воздушным транспортом.
курсовая работа, добавлен 26.05.2016Составление расписания движения воздушных судов. Определение потребного количества рейсов и технологии организации обслуживания пассажиров в аэровокзале. Разработка схемы обслуживания пассажиров при порейсовом и свободном методах регистрации.
курсовая работа, добавлен 05.06.2015Современные способы перевозки легкового транспорта в России. Основные правила транспортировки автомобиля по железной дороге в контейнере. Грузовые перевозки машин воздушным транспортом. Погрузочные и разгрузочные работы, обеспечение сохранности груза.
реферат, добавлен 16.12.2014Общетеоретические вопросы культуры обслуживания. Разработка методов, направленных на совершенствование качества обслуживания. Изучение спроса населения на перевозки и оказание услуг. Обеспечение комфортных условий пребывания пассажиров на вокзале.
курсовая работа, добавлен 22.04.2020Теоретические аспекты организации железнодорожных перевозок туристов. Правовые основы транспортировок пассажиров транспортом. Создание железнодорожных туров на поездах и организованных многодневных путешествий на специально основанных турпоездах.
курсовая работа, добавлен 11.02.2018Качество обслуживания как главный фактор влияющий на отношение потребителя. Процесс обслуживания как составная часть удовлетворения потребностей потребителя. Анализ услуг предоставляемых авиакомпаниями. Организация перевозок на воздушном транспорте.
курсовая работа, добавлен 11.05.2022Декомпозиция процесса организации пассажирских перевозок. Блок-схема процесса "Пассажирские перевозки автомобильным транспортом". Требования к перевозке пассажиров автобусами. Метод выбора номенклатуры показателей качества пассажирских перевозок.
статья, добавлен 11.03.2019Место автомобильного транспорта в международном сообщении. Правила дорожного движения и системы дорожных знаков и сигналов. Правовое регулирование организация и осуществление международных перевозок пассажиров, грузов и багажа автомобильным транспортом.
реферат, добавлен 30.09.2016Система организации грузовых перевозок по внутренним воздушным линиям. Производственная деятельность работников службы организации почтово-грузовых перевозок. Перевозка опасных грузов и ответственность авиационных предприятий за грузовые перевозки.
контрольная работа, добавлен 11.05.2016Особенности организации перевозки пассажиров. Периодичность технического обслуживания автомобилей, оценка пробега до капитального ремонта. Сменная программа по видам ТО. Усовершенствование маршрута на примере конкретного автотранспортного предприятия.
курсовая работа, добавлен 24.03.2018Анализ нормативных и руководящих документов, регулирующих пассажирские перевозки воздушным транспортом. Порядок обслуживания прибывающих рейсов. Встреча пассажиров при выходе, разгрузка, доставка и выдача багажа. Задачи службы авиационной безопасности.
дипломная работа, добавлен 09.12.2014Понятие международных автомобильных перевозок автомобильным транспортом. Их основные условия, виды и особенности. Договор перевозки: становление, развитие, современный этап регулирования. Их регулирование, порядок расчетов, ответственность сторон.
дипломная работа, добавлен 14.04.2014Анализ региональных особенностей управления автомобильным транспортом. Рекомендации по выбору подвижного состава для перевозки пассажиров в г. Ташкенте. Совершенствование сервисного обслуживания как резерв повышения технической готовности автобусов.
статья, добавлен 28.09.2019Оценка значимости железнодорожного транспорта при организации перевозки грузов. Анализ потребителей компании и объема контейнерных перевозок. Разработка мероприятий по организация процесса транспортно-экспедиторского обслуживания сборных грузов.
дипломная работа, добавлен 19.11.2015Коды классов обслуживания. Особые условия и правила перевозки. Способы оплаты и получение авиабилета. Особенности его возврата. Обслуживание пассажиров в аэропорту. Методы и порядок их регистрации на рейс. Оформление и обработка трансферного багажа.
презентация, добавлен 28.05.2020Сущность и правила перевозки пассажиров на воздушном транспорте. Права и обязанности перевозчика и обслуживающей организации. Условия договора воздушной перевозки пассажира. Оформление перевозочных документов. Расторжение договора воздушной перевозки.
курсовая работа, добавлен 21.02.2017Решение неотложных проблем автомобильного транспорта и их непосредственное влияние на международные перевозки пассажиров. Распределение объемов международных перевозок всеми видами пассажирского транспорта. Географическая структура экспортных перевозок.
реферат, добавлен 18.11.2009