Внедрение информационных технологий в ресторанный бизнес
Влияние информационных технологий на рост компаний в ресторанном бизнесе. Анализ востребованных инновационных решений: онлайн-заказы, программное обеспечение управления запасами и взаимоотношениями с клиентами. Положительные и негативные стороны ИТ.
Подобные документы
- 1. Выбор информационных технологий и обоснование их внедрения для оптимизации бизнес-процессов компании
Построение бизнес-модели предприятия и разработка предложений по выбору информационно-коммуникационных технологий. Описание и избрание 1C-CRM на основе функционально-стоимостного анализа. Синтез эффективного управления взаимоотношениями с клиентами.
курсовая работа, добавлен 03.10.2017 Значение и место информационных технологий в управлении предприятием. Системы управления ресурсами предприятий, активами и фондами, взаимоотношениями с клиентами, цепочками поставок, управления документооборотом. Системы расчета зарплаты и учета кадров.
дипломная работа, добавлен 13.11.2017Использование передовых управленческих и информационных технологий, с помощью которых компания собирает информацию о потребителях как основа системы управления взаимоотношениями с клиентами. Характеристика основных этапов разработки CRM–стратегии.
курсовая работа, добавлен 26.05.2016Понятие и классификация информационных технологий управления, значение их использования для предприятия. Характеристика современных информационных технологий и их стратегий. Использование информационных технологий на примере "Росинтер ресторантс холдинг".
курсовая работа, добавлен 13.01.2015Значение и особенности CRM–технологий в системе управления взаимоотношениями с клиентами. Организационно-экономическая характеристика компании, формирование эффективных технологий и инструментов мониторинга и оценки качества обслуживания клиентов.
реферат, добавлен 17.01.2021Раскрытие понятия, сущности информационных технологий. Рассмотрение роли информационных технологий в повышении эффективности управления гостиничным предприятием. Представление современного информационного облика гостиницы в общем и на примере мини-отеля.
курсовая работа, добавлен 21.09.2015Системы управления взаимоотношения с клиентами: понятие и история развития. Понятие CRM-систем, классификация, типы и назначение. Место CRM-решений в российском бизнесе. Технология внедрения системы управления взаимоотношением с клиентами "1С:CRM ПРОФ".
контрольная работа, добавлен 24.12.2020Логистические системы менеджмента на производственном предприятии. Особенности и проблемы управления запасами. Внедрение информационных технологий в системы управления запасами на примере программного продукта Deductor Inventory Stock Optimization.
курсовая работа, добавлен 14.01.2014Проведение сравнительного анализа программных продуктов для решения задач по принятию управленческих решений. Установление роли информации и информационных технологий в распоряжении социальным и экономическим развитием державы. Обзор финансовой стороны.
реферат, добавлен 28.04.2016Сущность информационных технологий управления. Разработка структуры базы нормативной информации. Принятие управленческих решений с использованием математических моделей. Программное обеспечение и последовательность создания автоматизированной системы.
реферат, добавлен 21.03.2013Автоматизированные информационные технологии для управления организацией. Формирование системы поддержки принятия решений (СПРР). Методы и организация создания информационных систем и информационных технологий. Анализ внутрифирменной СПРР типографии.
курсовая работа, добавлен 07.11.2014Понятие и значение информационных технологий в финансовом менеджменте. Разработка и принятие краткосрочных финансово-экономических решений на основе информационных технологий. Обеспечение передачи электронных финансовых документов между подразделениями.
курсовая работа, добавлен 01.06.2015Анализ готовых программных продуктов поддержки антикризисных решений на предприятии. Процесс использования информационных технологий при поддержке антикризисных решений на предприятии. Характеристика информационно-технологического аспекта управления.
статья, добавлен 19.01.2021Современные инструменты повышения эффективности государственного и муниципального управления. Использование информационных технологий для оптимизации работы по обращениям граждан. Внедрение электронного документооборота в деятельность органов власти.
статья, добавлен 25.03.2019Понятие и виды конкуренции в ресторанном бизнесе. Краткая характеристика ресторана "Заполярная столица". Анализ конкуренции по пяти силам М. Портера и путем построения стратегических профилей. Пути и методы повышения конкурентоспособности ресторана.
курсовая работа, добавлен 11.10.2014Понятие "информационные технологии" и история их развития. Влияние новых информационных технологий на трудовые процессы. Информационные технологии в управлении кадрами и особенности их применения. Программные продукты управления кадрами, их использование.
курсовая работа, добавлен 17.05.2012Планирование ресурсов предприятия с помощью современных информационных систем. Оперативное предоставление руководству фирмы информации, необходимой для принятия управленческих решений. Особенности работы системы управления взаимоотношениями с клиентами.
контрольная работа, добавлен 13.06.2014Анализ подходов к формированию стратегической программы для компании на рынке информационных технологий. Характеристика отрасли, определение ключевых факторов успеха. Оценка рынка, стратегических притязаний собственников, выделение горизонта планирования.
статья, добавлен 18.08.2018Изучение этапов разработки информационных технологий для управления персоналом. Рассмотрение управления кадрами как бизнес-процесса. Описание прикладных программных продуктов по управлению кадрами, комплексной системы управления персоналом БОСС.
контрольная работа, добавлен 29.01.2017Организация исследования, проведенного в одном из крупных кадровых агентств. Анализ уровня использования информационных технологий как фактора повышения конкурентоспособности компании. Основные трудности в использовании информационных технологий.
статья, добавлен 18.12.2017Анализ концепций построения корпоративных информационных систем. Преимущества использования системы управления взаимоотношениями с клиентами. Информационные системы в процессе управления цепями поставок. Методы кодирования управленческой информации.
контрольная работа, добавлен 07.12.2016Создание автоматизированных информационных технологий управления и понятие управления по функциям. Определение цели, критериев эффективности функционирования и развития предприятия. Анализ процесса разработки консалтинговых проектов и их этапов.
реферат, добавлен 27.02.2014Информационные системы, их классификация и программное обеспечение. Роль компьютерных технологий в управлении предприятием: автоматизация документооборота, учет, справочные базы данных. Интегрированная система управления промышленными предприятиями РФ.
курс лекций, добавлен 05.10.2013Основные понятия информационных технологий и пути их внедрения в современном менеджменте. Методы организации эффективного управления организацией с помощью видеоконференций и сети Интернет. Настоящее и будущее информационных технологий в менеджменте.
курсовая работа, добавлен 15.09.2014Области применения информационных технологий в сфере экономики, подходы к автоматизации управления финансами. Концепции внедрения автоматизированной системы и основные задачи автоматизации финансово-экономического управления на примере группы "Адамс".
дипломная работа, добавлен 07.04.2009