Профессия медиатора
Определение термина "медиатор", его помощь при разрешении различных споров. Поиск компромисса между сторонами и всестороннее урегулирование возникшего конфликта. Основные законодательные требования для доступа к осуществлению деятельности медиатора.
Подобные документы
Медиация как процедура разрешения споров, с участием третьей, нейтральной стороны. Сфера действия Федерального Закона о медиации. Понятие медиатора, его главная цель. Особенности и принципы медиации при разрешении индивидуальных трудовых споров.
статья, добавлен 29.10.2016Воспитание культуры цивилизованного спора в современном обществе. Медиация - способ решения конфликта с участием третьей, нейтральной, стороны. Медиаторинг как научный подход к управлению конфликтами. Анализ действий медиатора для разрешения конфликта.
презентация, добавлен 19.10.2013Складывание конфликтной ситуации. Несогласие между сторонами. Компромиссное разрешение конфликта. Важность последствий конфликта для организации. Вероятность выполнения навязанного решения. Подталкивание сторон к самостоятельному урегулированию конфликта.
реферат, добавлен 14.12.2010Медиаторство как один из видов посредничества в решении конфликтов. Способ досудебного их решения альтернативным путем. Методы поведения посредника-медиатора. Значение этапа переживания конфликта для осознания ответственности сторон за его нагнетание.
презентация, добавлен 19.10.2013Способ урегулирования споров (конфликтов), возникающих из гражданских, трудовых, семейных и иных правоотношений. Цель медиации, и ее применение. Организации и требования к медиаторам. Случаи невключения медиатора в реестр профессиональных медиаторов.
реферат, добавлен 16.11.2015Связующее звено между покупателями и торговыми и производящими организациями. Кто такой менеджер по продажам и чем он занимается. Поиск прямого или телефонного контакта с потенциальным покупателем. Основные требования профессии к менеджеру по продажам.
презентация, добавлен 27.04.2014Характеристика медиации как процесса разрешения конфликта, в котором нейтральная третья сторона, называемая медиатором (посредником), способствует выработке взаимовыгодного соглашения между конфликтующими сторонами. Изучение основных преимуществ медиации.
статья, добавлен 24.02.2018Рассмотрение понятия, форм и видов конфликтов; причины их возникновения, способы разрешения и предупреждения. Характеристика сущности медиации; ее отличительные черты от фасилитации. Ознакомление с результатами участия медиатора в разрешении конфликтов.
курсовая работа, добавлен 30.04.2012Понятие и содержание трудового договора и контракта. Схема заключения контракта, его главные разделы и положения. Основные обязанности и ответственность сторон. Основания и условия расторжения контракта, порядок разрешения споров между его сторонами.
реферат, добавлен 13.10.2012Диагностика состояния дел, определение сильных и слабых сторон участников конфликта в процессе подготовки к переговорам. Процедура официальных заявлений участников переговоров. Поиск взаимоприемлемого решения между сторонами переговоров, выход из тупика.
презентация, добавлен 19.10.2013Определение сущности конфликта - отсутствия согласия между двумя или более сторонами. Определение задач менеджера, который согласно своей роли находится обычно в центре любого конфликта в организации и призван разрешать его всеми доступными средствами.
реферат, добавлен 09.05.2011Рассмотрение конфликта как отсутствия согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Характеристика типов агрессивного поведения людей. Основные виды возникающих конфликтов. Изучение их основных причин.
реферат, добавлен 04.11.2013Социология конфликта исходит из того, что конфликт есть нормальное явление общественной жизни; выявление и развитие конфликта в целом полезное и нужное дело. Рассмотрение правил, направленных на регулирование конфликтов между личностью и группой.
реферат, добавлен 09.01.2011Типология и основные причины возникновения конфликтных ситуаций между руководителем и персоналом и внутри коллектива. Стратегические методы управления конфликтами, пути их решения и поиск компромисса. Характеристика ошибок в управленческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 07.05.2015Сущность конфликта, его типология, причины, последствия и функции. Методы предупреждения и урегулирования конфликтных ситуаций. Описание процесса конфликта между ОАО "Новолипецкий металлургический комбинат" и ОАО "Горьковский автомобильный завод".
курсовая работа, добавлен 23.07.2012Понятие конфликта как отсутствия согласия между двумя или более сторонами, лицами или группами. Особенности его классификации по методу Л. Коузера на реалистические и нереалистические. Признаки деструктивного и социального конфликта, кодекс поведения.
реферат, добавлен 28.01.2014Изучение способов поведения в конфликте: подавления, подчинения, избегания, компромисса, сотрудничества. Исследование необходимости определения временных, пространственных и системных границ конфликта. Анализ формирования состава участников конфликта.
реферат, добавлен 06.04.2018Исследование противоречий, возникающих между людьми в процессе их совместной трудовой деятельности. Изучение стратегий поведения в конфликтной ситуации: компромисса, сотрудничества, настойчивости, ухода и приспособления. Анализ последствий конфликта.
реферат, добавлен 10.11.2010Характеристика компромисса как особого вида соглашения, примиряющего враждующие стороны. Особенности использования метода компромисса в управлении конфликтом. Основные случаи и условия его применения, технология и ограничения, специфика и достоинства.
презентация, добавлен 19.10.2013Понятие конфликта, его сущность и основные типы. Методы преодоления конфликтов. Основные принципы и условия существования конфликтов в организациях. "Трудные люди" в организациях. Типы и этапы организационных конфликтов, их урегулирование и разрешение.
реферат, добавлен 16.09.2012Понятие, сущность, основные виды и формы проявления внутриорганизационного конфликта. Механизмы и методы регулирования внутриорганизационных конфликтов. Исследование роли кадровой службы предприятия в регулировании внутриорганизационных конфликтов.
дипломная работа, добавлен 23.07.2017Определение термина "конфликт", его сущность и основные типы: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Основные причины возникновения конфликта в организации, пути их преодоления. Стили поведения в конфликтных ситуациях.
реферат, добавлен 11.02.2016Трудовые споры и конфликты в организациях. Определение термина "конфликт", основные виды организационных конфликтов: межличностный, межгрупповой, конфликт с внешней средой, конкуренция и др. Разрешение трудовых споров административно-правовым методом.
курсовая работа, добавлен 12.10.2017Принципы посредничества менеджера при разрешении конфликтов. Выявление причин потенциального конфликта в ситуации равновесия. Система мероприятий для недопущения возникновения открытого конфликта в организации. Признаки неуправляемости конфликта.
контрольная работа, добавлен 11.12.2009Основные виды возникающих конфликтов, их причины и ошибки. Типы агрессивного поведения людей. Предпосылки, обеспечивающие стабильность общества по Т. Парсонсу. Особенности ухода от конфликта, описание метода уступок и приспособления и метода компромисса.
реферат, добавлен 13.12.2015