Шпаргалка для агента
Понятие торгового агента, его функции и особенности взаимодействия с покупателем, личные черты менеджера по сбыту. Технология проведения коммерческой разведки, процесс презентации и демонстрации товара. Маркетинговые коммуникации и заключение сделки.
Подобные документы
Особенности туристического продукта. Роль личной продажи в маркетинговой коммуникации. Этапы продажи тура и презентации туристического продукта. Подходы в работе с клиентами. Основные характеристики торгового агента. Правила работы с возражениями.
реферат, добавлен 25.01.2018Сущность личных продаж. Основные этапы процесса продаж и особенности работы торгового агента с различными типами клиентов. Подходы при проведении презентаций и демонстрации товара. Методы преодоления разногласий и возражений со стороны покупателя.
реферат, добавлен 21.01.2014Формирование службы сбыта и руководство ее деятельностью. Организация работы торговых агентов. Роль человека в процессе личных продаж. Этапы процесса реализации, поиска и оценки клиента. Подготовка к демонстрации товара и заключение сделки с покупателем.
контрольная работа, добавлен 22.03.2015Определение презентации как вида деловой коммуникации, ее виды и функции. Способы организации и проведения презентации на примере презентации "Год Италии в России". Общая характеристика мероприятия. Потребительская аудитория (прямая и опосредованная).
курсовая работа, добавлен 04.01.2016Характеристика психотехнологий продаж, используемых в торговой деятельности. Оптимизация взаимодействия участников в процессе купли-продажи. Особенность методов презентации товара или услуги. Основной анализ психологии заключения коммерческой сделки.
реферат, добавлен 09.12.2014Взаимодействие турфирмы-агента и турфирмы-оператора. Аргументы, с помощью которых можно повлиять на клиента. Технология проведения и организация презентации турпродукта. Разработка, оформление и расчет стоимости турпакета. Оказание визовой поддержки.
отчет по практике, добавлен 03.12.2015Комплекс маркетинга и его составные компоненты. Критерии, признаки и технология сегментирования рынка. Жизненный цикл товара. Маркетинговые коммуникации и этапы проведения исследований. Подходы и принципы организации службы маркетинга на предприятии.
курс лекций, добавлен 12.10.2013Цели, задачи и этапы проведения коммерческой пропаганды. Сущность и специфические черты системы стимулирования сбыта как формы маркетинговых коммуникаций. Особенности личной продажи - устного представления товара в ходе беседы с потенциальным покупателем.
реферат, добавлен 13.01.2011Понятие маркетинга, процесс продвижения медицинских услуг. Характеристика внутреннего и внешнего маркетинга, их отличительные черты и значение. Система мониторинга за соблюдением стандартов и инструкций. Маркетинговые коммуникации, негатив пациента.
презентация, добавлен 07.10.2014Способы распространения товаров. Роль торгового агента в сбытовой деятельности предприятия. Система скидок, планирование и товародвижение. Понятие и функции канала распределения, сотрудничество, конфликты и конкуренция. Подготовка торгового персонала.
реферат, добавлен 26.06.2009Изучение понятия и принципов процесса личных продаж. Методы прямого маркетинга. Торговые презентации и демонстрации рекламной продукции. Поиск покупателя, заключение сделки и подписание контракта. Характеристика деятельности агентства "Мир недвижимости".
курсовая работа, добавлен 01.09.2014Сущность и содержание коммерческой деятельности по сбыту. Факторы, определяющие уровень сбытовой деятельности предприятия. Характеристика конкурентоспособности выпускаемой продукции компании. Направления активизации коммерческой деятельности по сбыту.
курсовая работа, добавлен 01.02.2014Маркетинговые коммуникации как постоянное управление продвижением своей деятельности к потребителю и клиентам. Личные и безличные маркетинговые коммуникации. Интернет как виртуальный рынок сбыта продукции и услуг. Выставка - метод продвижения товаров.
реферат, добавлен 03.10.2018- 14. Личная продажа
Понятие личной продажи. Особенности процесса поиска и оценки перспективных клиентов и продавцов. Характеристика основных типов покупателей. Аспекты подготовки к контакту, презентации, демонстрации и завершению сделки. Правила реагирования на возражения.
курсовая работа, добавлен 02.05.2009 Суть понятия "маркетинговые коммуникации" и "методы продвижения товара". Стадии принятия потребителем нового товара и используемая информация. Основные методы определения затрат на продвижение. Влияние целей кампании продвижения на выбранные методы.
реферат, добавлен 23.12.2015Принципы построения организационной структуры коммерческой службы торгового предприятия. Механизм лизинговой сделки, этапы их заключения. Структура, материально-техническая база, ассортимент ООО "Макдоналдс". Технология основных и дополнительных продаж.
курсовая работа, добавлен 25.05.2021Преимущества и недостатки основных средств маркетинговых коммуникаций (рекламы, личных продаж, продвижения продаж и связей с общественностью). Интегрированные маркетинговые коммуникации. Понятие и особенности каналов личной и неличной коммуникации.
реферат, добавлен 23.10.2013Анализ эффективности коммерческой деятельности предприятия розничной торговли. Мероприятия по стимулированию спроса на продукции. Особенности процесса закупки товара. Анализ цветового решения торгового зала. Торгово-технологический процесс в магазине.
отчет по практике, добавлен 16.02.2019Интегрированные маркетинговые коммуникации: понятие, виды, функции. Реклама, связи с общественностью, стимулирование сбыта, прямой маркетинг, внутренние коммуникации. Проблема построения коммуникаций между всеми участниками маркетинговых отношений.
курсовая работа, добавлен 27.04.2022Права покупателя при покупке товара ненадлежащего качества. Документы и сроки предъявления покупателем требований в отношении недостатков товара. Устранение изъянов товара и расчёты с покупателем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.
реферат, добавлен 17.12.2014Особенности продажи как общения с целью получения удовольствия. Характеристика этапов продаж и их значение. Содержание подготовки, роль контакта с потенциальным покупателем, выявление потребностей, организация информационной презентации и сделки.
презентация, добавлен 25.07.2013Правила выкладки, оформление витрин, дизайн торгового зала в магазине одежды. Грамотная планировка торгового зала, а также уникальный интерьер магазинов "Кира Пластинина". Распространенный метод презентации товара". Выбор акцента на единицу товара.
статья, добавлен 11.12.2020Понятие, сущность, задачи рекламы и PR. Развитие рекламного рынка в России. Маркетинговые коммуникации и их функции. Основы разработки объявлений и текстов. Работа службы PR со средствами массовой информации. Стимулирование сбыта, личные продажи.
курс лекций, добавлен 12.05.2014Сущность и содержание коммерческой деятельности по сбыту, направления ее активации. Факторы, определяющие ее уровень: внешняя и внутренняя среда. Характеристика конкурентоспособности выпускаемой продукции. Ярмарочная и выставочная работа предприятия.
курсовая работа, добавлен 15.04.2012Основные элементы сбытовой политики предприятия (транспортировка, контакты с потребителями). Инструменты реализации политики маркетинга в области сбыта. Функции торгового агента. Анализ деятельности предприятия "Рудгормаш" по продвижению продукции.
курсовая работа, добавлен 17.12.2013