Актуальные вопросы формирования лояльности покупателей и посредников
Исследование вопросов формирования лояльности покупателей и посредников в каналах распределения. Обеспечение компании-производителю эффективного функционирования в течение длительного периода времени благодаря лояльности потребителей к ее брендам.
Подобные документы
Использование системы управления лояльностью для повышения эффективности формирования программ лояльности. Особенности формирования программ лояльности на начальном этапе. Описание, специфика интерфейса пользователя подсистемы "Маркетинг" и "Продажи".
реферат, добавлен 02.04.2019Рассмотрение понятия лояльности клиентов и причин его формирования. Описание методики чистого индекса поддержки для оценки показателей лояльности клиентов. Исследование величины объёма продаж компании, которое определяется количеством потребителей.
статья, добавлен 20.12.2017Формирование отношений с клиентами: понятия потребительской ценности, удовлетворение потребностей покупателей. Лояльность как результат создания потребительской ценности: понятия, типология. Метрики измерения эмоциональной, поведенческой лояльности.
дипломная работа, добавлен 26.12.2019Понятие и виды лояльности к бренду, влияющие на нее факторы, формирование и способы измерения. Анализ закономерностей функционирования и тенденций российского рынка кофеен, существующие тенденции и перспективы. Построение модели изменения потребления.
дипломная работа, добавлен 01.09.2018Разработка концепции развития человеческого капитала компании в рамках формирования благоприятного климата в трудовом коллективе. Построение модели формирования лояльности работников на основных принципах внутриорганизационного маркетинга предприятия.
статья, добавлен 06.04.2020Осуществление хозяйственной и иной деятельности, направленной на удовлетворение общественных потребностей в услугах, и извлечение прибыли как главная цель предприятия. Анализ методов сохранения лояльности покупателей за счет высокого уровня сервиса.
статья, добавлен 24.03.2019Анализ изменений в геополитической ситуации Российской Федерации и их влияния на торговлю. Исследование рисков хозяйственной деятельности торговых организаций. Изменение сознания покупателей и увеличение лояльности к товарам отечественного производства.
статья, добавлен 19.08.2016Пути эффективного взаимодействия государственных и предпринимательских структур в целях формирования благоприятных условий развития предпринимательства и повышения преимуществ региона. Факторы, воздействующие на уровень лояльности субъектов деловой среды.
статья, добавлен 18.08.2018Сущность и содержание термина "потенциал партнерской лояльности". Его значимость в системе управления партнерской деятельностью предприятия. Методика экономического анализа потенциала партнерской лояльности предприятий железнодорожного транспорта.
автореферат, добавлен 08.08.2018Сущность и инфраструктура рынка - сложнейшей системы взаимоотношений производителей и потребителей, продавцов и покупателей, их хозяйственных связей, включая прямые многозвенные контакты с участием посредников. Домашнее хозяйство и финансовые корпорации.
курсовая работа, добавлен 15.07.2011Ознакомление с принципами корпоративно-социальной ответственности ОАО "Лукойл". Определение и характеристика цели получения преимуществ: улучшения имиджа, роста лояльности потребителей, развития кадрового потенциала, формирования лучшей бизнес-среды.
реферат, добавлен 10.06.2016Динамика роста мирового объема продаж в интернете. Главные сферы электронной экономики. Рассмотрение особенностей программ лояльности в сфере развлечения и досуга в современных условиях рынка и пандемии. Появление на российском рынке онлайн-сервисов.
статья, добавлен 25.12.2021Структура и классификация производственного процесса. Анализ конкурентоспособности услуг и прогнозирование выручки компании. Инструменты повышения эффективности производственных процессов. Оценка уровня удовлетворенности и лояльности абонентов компании.
дипломная работа, добавлен 25.02.2018Сохранение эффективного уровня ликвидности и платёжеспособности компании. Обеспечение баланса правильной структуры дебиторской задолженности из-за влияния на деятельность компании. Платёжеспособность покупателей, страхование безнадёжной задолженности.
статья, добавлен 02.06.2018Определение основных групп покупателей с различной степенью чувствительности к цене. Исследование агрегированных данных о динамике продаж товаров. Разновидности методик изучения мнений и предпочтений покупателей. Сущность декомбинационного анализа.
курсовая работа, добавлен 19.12.2013Сущность финансовой макро- и микросреды предприятия. Общая характеристика поставщиков и посредников, покупателей и конкурентов. Классификация и традиционное понимание приципов безналичных расчетов, факторы, определяющие их скорость и очередность.
контрольная работа, добавлен 18.01.2010Знакомство с нормативно правовой базой деятельности торговых посредников во внешнеэкономической сфере. Общая характеристика международного рынка, на котором осуществляются различные торгово-посреднические операции. Роль посредников на мировом рынке.
реферат, добавлен 29.05.2017Характеристика рынка: история развития, суть, признаки. Его функции, структура и типы. Роль рынка в общественном производстве. Операции, которые проводятся на рынке покупателей, продавцов, посредников. Отличительные черты современной рыночной экономики.
курсовая работа, добавлен 12.10.2013Определение задач, которые стоят перед компанией при выборе логистических посредников. Надобность снижения затрат на физическое товародвижение. Повышение качества обслуживания клиентов в товаропроводящей цепи и надежности функционирования цепи поставок.
статья, добавлен 18.07.2018Организация крупных спортивных мероприятий сегодня как инструмент устойчивого экономического развития регионов и государства в целом. Олимпийские игры с точки зрения бизнеса - метод эффективного позиционирования и развития лояльности потребителя.
статья, добавлен 25.07.2018- 21. Основы экономики
Безопасность бизнеса, мотивация персонала. Стратегия ориентации на потребителя, зоны лояльности, критерии удовлетворенности клиента обслуживанием. Конкурентная среда компании по модели М. Портера. Угроза проникновения на рынок потенциальных конкурентов.
контрольная работа, добавлен 25.02.2010 Разработка опросов клиентов компании по ремонту компьютеров, направленных на оценку удовлетворенности качеством сервисного обслуживания. Оценка лояльности клиентов по вопросу о повторном обращении за помощью в сервисный центр. Внутренний аудит компании.
статья, добавлен 29.06.2018Изучение показателей эффективного использования основных фондов предприятия - части имущества, используемой в качестве средств труда при производстве продукции или выполнении работ, в течение длительного периода времени, сохраняющей натуральную форму.
курсовая работа, добавлен 26.05.2012Исследование потребностей и спроса покупателей как один из видов деятельности маркетинговой сферы. Основные направления формирования рыночной экономической системы в переходный период. Способы демонополизации экономики и создания конкурентной среды.
курсовая работа, добавлен 15.03.2015Классификация оптовых посредников и особенности их функционирования на рынке товарных услуг. Производительность труда и её количественное измерение в торговых предприятиях. Состав капитала и источники его формирования. Анализ оборотных активов и издержек.
контрольная работа, добавлен 16.02.2011