Методики установления контакта
Аксиомы общения, правила и закономерности формирования благоприятного первого впечатления в деловом общении. Качества, привлекающие потенциального покупателя товара или услуг. Важные рекомендации, методики установления контакта, резюме, самопрезентация.
Подобные документы
Группы приемов ведения специалистом клиента, объединенные по целевому назначению в социально-психологическом консультировании. Процедура встречи клиента и специальные действия, совершаемые психологом-практиком. Установка положительного настроения.
курсовая работа, добавлен 09.12.2014Характерные особенности участников досудебного следствия, приемы и методы установления психологического контакта с ними следователя. Защитная доминанта как характерная особенность психологии обвиняемого. Особенности психологии потерпевшего и свидетелей.
реферат, добавлен 14.04.2009Родители как первая общественная среда ребенка, главные требования к семейному воспитанию. Особенности установления психологического контакта в семье, проявления независимости ребенка. Воспитание как реализация определенной системы и формирование целей.
реферат, добавлен 14.06.2012Изменение стиля общения под влиянием характера деятельности, ситуации, внешних факторов и отношения к партнеру. Исследование стилей общения в современной психологии. Применение различных коммуникативных стилей взаимодействия в профессиональном общении.
эссе, добавлен 06.01.2015Влияние личности педагогов и классного руководителя, их педагогических стилей на взаимодействие со школьниками. Выбор пластической позы. Установление личного контакта. Способы формирования благоприятного психологического климата в детском коллективе.
курсовая работа, добавлен 24.02.2015Ознакомление с социально-психологическими особенностями делового общения. Характеристика сущности спора, дискуссии и полемики, как форм делового общения. Исследование и анализ основных психологических приемов влияния на партнера в деловом общении.
учебное пособие, добавлен 20.03.2015Совокупность ценностей культуры делового общения в системе социальных, экономических отношений людей. Анализ этапов деловых переговоров при деловом общении. Разнообразие видов общения, без знания которых невозможно установить контакт с собеседником.
реферат, добавлен 19.10.2010Тактические приемы допроса. Влияния личностных особенностей свидетелей на процедуру, эффективность получения показаний. Оптимальные способы установления с допрашиваемым лицом психологического контакта. Анализ влияния темперамента человека на ход допроса.
статья, добавлен 09.04.2018Самопрезентация как средство формирования образа. Основные исследования и их направленность. Причины, ограничивающие свободу в самопрезентации. Тренинг "Эффективная самопрезентация". Значение готовности участников и мастерство тренера для презентации.
дипломная работа, добавлен 22.08.2010Основные этапы деловых переговоров. Правила и техника их проведения. Выбор числа и состава участников. Регуляция психологической атмосферы. Перечень способствующих и препятствующих факторов для налаживания контакта. Стиль беседы. Завершение общения.
контрольная работа, добавлен 23.11.2015Понятие общения и его основные функции. Материальное, когнитивное, кондиционное, мотивационное, деятельное общение. Средства удовлетворения потребностей. Вербальное и невербальное общение. Уровни делового общения. Социальные типы в деловом общении.
реферат, добавлен 21.02.2012Основные причины манипуляций человеком. Характеристика манипулятивных типов личности. Типология манипулятивных систем, их философия. Действие манипуляторов в установлении контакта. Способы ухода от контакта. Личные и интенсивные формы коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 29.09.2013Профессионализм и профессионально важные качества субъекта труда в психологии. Проблема профессионально важных качеств педагогов в работах психологов. Методики и результаты эмпирического исследования профессиональных качеств учителя начальных классов.
дипломная работа, добавлен 13.06.2014Рассмотрение процесса формирования у детей с нарушениями психики адекватных способов выражения невербальных коммуникативных знаков. Исследование специфики тактильно-кинестетического контакта у детей с разным уровнем развития эмоций и интеллекта.
статья, добавлен 15.04.2018Содержание и формы делового общения. Способы формирования позитивного впечатления. Собеседование при приеме на работу: как подготовиться. Психологические подтексты деловых бумаг. Общие правила делового этикета. Особенности работы в группе и в команде.
курс лекций, добавлен 11.10.2011Современные былички/бывальщины о домовом, бытующие в народной среде. Определение их жанровой специфики, тематической классификации, стилевых особенностей. Анализ психологии поведения человека в ситуации контакта, так называемой встречи с домашним духом.
статья, добавлен 16.12.2018Правила успешного выступления и ошибки начинающего оратора. Рекомендации Р. Гандапаса по установлению и удержанию зрительного контакта с аудиторией. Недостатки и преимущества технологии подготовки публичных выступлений по технологии "message house".
реферат, добавлен 18.09.2009Выявление факторов, способствующих возникновению конфликта в деловом общении и поиск путей его эффективного разрешения. Стратегии поведения в конфликтной ситуации: принуждение, уход, сотрудничество, компромисс, приспособление. Способы разрешения споров.
контрольная работа, добавлен 07.04.2013Понятие "деловое общение". Типология, источники, причины и специфика протекания конфликта. Схема эскалации конфликтогенов. Поведение в конфликтных ситуациях. Факторы, способствующие их возникновению в деловом общении и пути их эффективного разрешения.
контрольная работа, добавлен 08.12.2013Определение консультативного контакта. Физические и эмоциональные компоненты терапевтического климата, создание обоюдного доверия. Невербальные навыки поддержания консультативного контакта. Перенос и контрперенос в консультировании и психотерапии.
реферат, добавлен 21.08.2015Понятие делового общения как психологического процесса, при котором происходит обмен деловой информацией и опытом работы, предполагающим достижение результата в общей работе. Взаимодействие общения и этики. Соблюдение этических норм в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 02.05.2012Общая характеристика общения. Направленность педагогического процесса и специфика педагогического общения. Основные социально-психологические аспекты педагогического общения. Личностно-профессиональные качества и умения учителя, важные для общения.
лекция, добавлен 12.11.2010Понятие и виды конфликтов в деловом общении. Стили разрешения (пути преодоления) конфликтов и факторы влияния на делового партнера в конфликтной ситуации. Нахождение наиболее приемлемого для обеих сторон решения и превращение оппонентов в партнеров.
контрольная работа, добавлен 10.02.2014Способы решения проблемных ситуаций, возникающих при деловом общении. Правила поведения на собеседовании при трудоустройстве. Формы коммуникации при ведении делового разговора, совещания и дискуссии. Стратегия поведения и методы ведения переговоров.
контрольная работа, добавлен 23.12.2013Роли невербального поведения в общении между людьми. Понятие паралингвистики. Основные аксиомы межличностной коммуникации, их характеристика. Стратегии ухода от общения: прямая демонстрация нежелания общаться, стратегия наименьшего сопротивления.
доклад, добавлен 10.10.2013