Особенности управления клиенториентированной производственной компанией "Адамант-торг"
Понятие клиентоориентированности производственного предприятия. Система управления взаимоотношениями с клиентами. Перспективы развития клиентоориентированного производственного предприятия. Анализ управления производственной компанией ООО "Адамант-торг".
Подобные документы
Понятие, виды и характеристики стилей и методов руководства компанией. Теории лидерских качеств. Особенности производственного коллектива. Основные факторы, влияющие на эффективность управления персоналом предприятия. Авторитарный стиль управления.
реферат, добавлен 14.06.2017Понятие, структура и элементы производственного потенциала предприятия. Определение спроса на продукцию предприятия, расчёт производственной программы, коэффициентов использования производственной мощности, удельного веса элементов общего потенциала.
курсовая работа, добавлен 26.07.2013История развития производственного менеджмента, его задачи, методы и основные функции. Понятие производства, производственной системы и стратегии. Анализ управления предприятием на примере ИП "Самылов В.И." , разработка путей его совершенствования.
курсовая работа, добавлен 26.06.2011Система управления взаимоотношениями с клиентами: понятие, функции, цели, элементы (продажи, маркетинг, поддержка потребителей). Понятие клиентской базы. Классификации CRM-систем (операционная, аналитическая, коллаборативная). Центры "горячей линии".
реферат, добавлен 09.12.2014Ознакомление с системой управления компанией на примере ОАО "РЖД". Изучение организационной структуры предприятия, операционной, закупочной, региональной, информационной, кадровой, административной, правовой политики, управления продажами и качеством.
курсовая работа, добавлен 07.01.2011Понятие предприятия и производственной системы. Классификация производственных систем. Анализ трудовых ресурсов и организации производственного процесса в ООО "Вязовский". Основные направления совершенствования производственной системы предприятия.
курсовая работа, добавлен 01.12.2015Современное состояние и оценка эффективности управления сельскохозяйственного производственного кооператива "Иро". Организационная структура, размеры, специализация предприятия, цели и стратегии развития. Анализ численности, структуры и функций персонала.
отчет по практике, добавлен 27.04.2019"Мотив" как система оперативного управления компанией. Вопросы и проблемы, которые помогает решить данная система. Основные принципы и преимущества внедрения менеджмента на всех уровнях: для исполнителя, руководителя проекта, руководителя предприятия.
презентация, добавлен 18.05.2015Рассмотрение научных основ оперативного управления производством. Анализ и общая характеристика производственной системы предприятия. Определение места и значения оперативного управления в общей системе производственного менеджмента предприятия.
дипломная работа, добавлен 10.11.2015Анализ динамики и структуры финансовых результатов деятельности предприятия. Организационная структура управления компанией. Преимущества и недостатки линейно-функциональной структуры управления. Правовые основы деятельности компании: лицензия и др.
курсовая работа, добавлен 07.11.2014Факторы влияния на систему управления. Изучение предприятия как объекта управления. Краткая характеристика предприятия и его внутренней среды, проведение SWOT-анализ. Организационная культура предприятия и эффективность его производственной деятельности.
курсовая работа, добавлен 09.12.2017Повышение рентабельности, увеличение прибыли, расширение конкурентных возможностей, оптимизация денежных потоков, финансовых затрат - цели управления корпорацией. Факторы, влияющие на эффективность корпоративного менеджмента производственной компании.
дипломная работа, добавлен 17.04.2019Методы совершенствования общей и производственной структуры предприятия. Отображение понятия организационного механизма управления. Раскрытие методов, функций и элементов управления. Проведение анализа общей и производственной структуры предприятия.
курсовая работа, добавлен 23.04.2012Характеристика современного состояния рынка промышленной продукции. Цели внедрения клиент-ориентированной системы оперативного производственного управления. Методика реинжиниринга бизнес-процессов предприятия, оптимизация производственного планирования.
статья, добавлен 25.06.2013Задачи, функции и роли менеджеров. Социально-психологические аспекты эффективного управления. Стили руководства компанией. Понятие лидерства в менеджменте. Оценка социально-экономической эффективности стилей управления, применяемых в ООО "Мастер-Класс".
контрольная работа, добавлен 18.11.2010Основные положения стратегического управления, его общая модель. Виды управления компанией. Опыт организации стратегического управления на примере предприятия ОАО "Евросеть". Анализ организационной структуры управления, рекомендации по его улучшению.
курсовая работа, добавлен 09.01.2011Изучение сущности и способов разрешения конфликтных ситуаций. Предложение мероприятий, направленных на улучшение производственного климата предприятия с помощью методов управления конфликтами, возникающими в процессе производственной деятельности.
дипломная работа, добавлен 19.03.2016Теоретические основы производственного менеджмента. Анализ основных компонентов технического процесса. Формирование и анализ самодельной программы предприятия. Расчет сокращения длительности цикла производства календаря и коэффициента закрепления.
курсовая работа, добавлен 06.09.2015Разработка концепции корпоративного управления, направленной на повышение конкурентоспособности продукции производственного предприятия. Анализ современных подходов и принципов к созданию системы менеджмента. Характеристика стандартов известных компаний.
диссертация, добавлен 28.12.2013Содержание управления взаимоотношениями с клиентами и предпосылки его возникновения. Двенадцать правил Бреда Кливленда взаимоотношений с клиентами, их особенности. Проблемы коммуникационного процесса на предприятии и предложения по его совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 21.10.2014Овладение навыками построения системы управления компанией с использованием метода "дерева целей". Ритмичность производства - важнейший принцип организации производственного процесса на предприятии. Сущность экономических и социальных миссий управления.
лабораторная работа, добавлен 30.04.2015Системы управления взаимоотношения с клиентами: понятие и история развития. Понятие CRM-систем, классификация, типы и назначение. Место CRM-решений в российском бизнесе. Технология внедрения системы управления взаимоотношением с клиентами "1С:CRM ПРОФ".
контрольная работа, добавлен 24.12.2020Определение производственного процесса предприятия и принципов его организации. Имитационное и дискретно-событийное моделирование производственного процесса. Построение имитационной модели для управления запасами торгово-производственного предприятия.
дипломная работа, добавлен 30.07.2016Понятие и сущность предприятия как объекта управления. Анализ факторов влияния на систему управления. Оценка внутренней корпоративной среды организации технологии. Организационная культура предприятия и эффективность производственной деятельности.
курсовая работа, добавлен 16.11.2010Характеристика предприятия как производственной системы, особенности ее организационной структуры. Роль менеджмента и стратегического планирования в функционировании производства. Анализ эффективности управления трудовыми и материальными ресурсами.
реферат, добавлен 28.11.2014