Выявление необходимости и особенности внедрения службы Service Desk в организации
Изучение основных этапов деятельности и вопросов, касающихся внедрения и успешного функционирования службы технической поддержки в ИТ-отделе. Рассмотрение правильного процесса внедрения. Разработка рекомендаций по реализации этапов этого проекта.
Подобные документы
Определение необходимости внедрения систем качества как обязательного условия успешного развития организации. Характеристика основных этапов (предварительная, окончательная проверка) и проблем процедуры сертификации, выявление путей их решения.
реферат, добавлен 26.11.2009Рассмотрение опыта внедрения системы 5С на производственных мощностях предприятия. Основа реализуемой системы, проблемы, выявляемые на этапах внедрения. Методика внедрения инструмента бережливого производства, меры для устранения ошибок при реализации.
статья, добавлен 15.01.2021Характеристика основ структуры и функционирования службы питания. Проведение анализа эффективности её деятельности. Особенности внедрения инновационных технологий по обслуживанию клиентов. Изучение службы приема и размещения гостей гостевого дома.
курсовая работа, добавлен 10.11.2014Задачи и проблемы внедрения информационных систем. Назначение и состав методологии внедрения ИС. Содержание стандартов управления проектами. Концепции управления. Участники и их задачи. Общие особенности проектной деятельности. Окружение проекта.
статья, добавлен 15.04.2019Определение основных вопросов менеджмента на этапе размораживания внедрения: совещаний руководителя с менеджерами, обучения сотрудников компании. Рассмотрение и характеристика методов оценки результатов внедрения корпоративных информационных систем.
доклад, добавлен 25.04.2016Определение методов и главных этапов внедрения системы бюджетирования в компании. Исследование роли управленческого персонала организации в выборе методов управления финансами. Определение эффективности внедрения системы бюджетирования на предприятиях.
статья, добавлен 22.03.2019Теоретико-организационные аспекты формирования команды проекта. Структура и содержание этапов формирования команды проекта. Оценка эффективности профессиональной деятельности команды проекта. Расчет затрат на формирование команды и этапы ее внедрения.
дипломная работа, добавлен 17.02.2019Разработка методологии внедрения TMS-систем в работу предприятия. Определение принципов формирования проектных команд и стадий проекта. Анализ характеристик оценки экономической эффективности от внедрения TMS-системы в деятельность предприятия.
статья, добавлен 18.08.2018Представление системы Бережливого Производства (БП). Основные причины отставания и медленного внедрения БП на предприятиях Российской Федерации. Опыт предприятий Словенского автомобильного кластера. Характеристика основных шагов успешного внедрения БП.
контрольная работа, добавлен 05.10.2015Структура рабочей группы проекта внедрения системы электронного документооборота проектно-сметной документации. Профессиональные компетенции руководителя проекта и ведущего специалиста. Условия успешного внедрения автоматизированной системы управления.
статья, добавлен 19.12.2017Особенности внедрения и функционирования системы управления качеством в компании. Расчет расходов на оплату труда исполнителей. Планирование затрат на материалы. Определение сметной стоимости разработки проекта. Экономический результат от его внедрения.
курсовая работа, добавлен 19.03.2016Структура инвестиционного проекта и фазы его реализации. Оценка экономической эффективности инвестиционного проекта внедрения нового оборудования по производству тротуарной плитки в ООО "СпецЕвроСтрой". Выявление идеи и возможностей реализации проекта.
курсовая работа, добавлен 12.11.2023Понятие и роль службы обслуживания. Особенности работы с клиентами в гостиницах. Требования к организации службы обслуживания. Изучение особенностей службы обслуживания в гостинице "Маяк". Разработка рекомендаций по улучшению работы данной службы.
курсовая работа, добавлен 17.02.2019Принципы внедрения различных систем менеджмента в сфере малого бизнеса, исследование разрабатываемых рекомендаций исходя из масштабов организации. Анализ концепций по вопросам внедрения механизмов менеджмента для малого предприятия розничной торговли.
статья, добавлен 23.01.2021Основа японской системы организации рабочих мест, эффекты, получаемые на этапах ее внедрения в Российской Федерации. Основные проблемы применения системы 5S на российских предприятиях. Разработка мер, позволяющих устранить ошибки внедрения данной системы.
статья, добавлен 18.03.2018- 16. Совершенствование работы кадровой службы при реализации стратегии организации на примере ОАО "ДРСК"
Понятие, задачи и функции кадровой службы. Отечественный и зарубежный опыт совершенствования ее работы. Функциональность программного комплекса "Босс-Кадровик". Описание его контуров. Расчет экономической эффективности от его внедрения на предприятии.
дипломная работа, добавлен 24.06.2013 - 17. Кадровая служба
Раскрытие сущности и роли в организации кадровой службы. Выявление основных принципов построения кадровой службы организации. Определение места кадровой службы в системе управления человеческими ресурсами. Обзор советов по улучшению её функционирования.
курсовая работа, добавлен 03.12.2015 Анализ процессного подхода к управлению персоналом. История появления подхода в менеджменте, его реализация в организации. Характеристика технологии в виде последовательных этапов в основе проекта внедрения процессного подхода к управлению персоналом.
реферат, добавлен 22.12.2015Обоснование необходимости инновационной деятельности. Методы внедрения инноваций в организации. Управление персоналом и инновационная деятельность в организации. Социально-психологические аспекты инновационной деятельности. Формы внедрения изменений.
курсовая работа, добавлен 23.02.2011Технология VMI как разновидность стратегических партнерств в цепях поставок. Определение целей, мотивов и внедрения технологии. Выявление необходимых условий для внедрения VMI отношений. Длительность взаимоотношений и периодичность осуществления операций.
статья, добавлен 04.12.2018Сущность концепции системы сбалансированных показателей. Анализ последовательности и проблем внедрения системы сбалансированных показателей в управленческую структуру исследуемого предприятия. Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса.
дипломная работа, добавлен 02.03.2018Изучение теоретических подходов в управлении инвестиционным процессом. Методы его внедрения для развития фирмы. Рассмотрение основных этапов перехода на инновационно-производственный путь. Оценка экономической эффективности нововведений салона красоты.
реферат, добавлен 16.12.2013Рассмотрение понятия инноваций и внедрения их в производство. Восприимчивость организаций к инновационным технологиям. Эффективность внедрения инноваций: положительный эффект от внедрения инновационных технологий. Осуществление инновационной политики.
реферат, добавлен 12.02.2012Алгоритм внедрения системы проектного управления на промышленном предприятии. Тип организационной структуры проектной группы, установки менеджера проекта в разрезе этапов жизненного цикла проекта. Сетевое планирование PERT. Критерии реализации проекта.
автореферат, добавлен 27.03.2018Методы и принципы набора персонала как одной из задач кадровой службы предприятия, характеристика основных этапов данного процесса. Разработка вопросов менеджера по персоналу для собеседования с кандидатом на должность "помощник менеджера по маркетингу".
контрольная работа, добавлен 04.02.2017