Спілкування і діяльність
Сутність і зміст спілкування як типу діяльності, системи ставлення людини до інших, використовувані етичні норми та моральні цінності. Принципи підприємницької, менеджерської, керівницької етики. Фактори, які стимулюють формування етичної поведінки.
Подобные документы
Портрет сучасного менеджера і його основні ролі. Вимоги до особистості керівника та його професіональних навичок. Етика менеджера: поняття, значення й функції. Моральні принципи менеджменту. Цінності й норми етики керуючого. Кодекс ділового спілкування.
курсовая работа, добавлен 24.03.2009Сервісна діяльність як частина культури на підприємствах харчування. Культура спілкування персоналу з гостями ресторану. Естетика робочого місця працівника. Зовнішній вигляд та особисті якості офіціантів. Вимоги до етики спілкування та поведінки.
дипломная работа, добавлен 21.11.2013Дотримання вимог під час підбору працівників туристичної сфери. Норми поведінки та спілкування з партнерами та клієнтами сфери надання туристичних послуг. Персонал — важливий компонент функціонування усієї системи. Процес позиціонування та надання послуг.
статья, добавлен 22.09.2017Специфіка становлення та розвитку професійної етики, проблеми та деякі норми. Підходи зарубіжних науковців до визначення сутності та змісту етики підприємства. Характеристика етичної поведінки фахівця. Напрями вдосконалення професійної етики менеджера.
статья, добавлен 07.08.2013Характеристика комунікативних ознак культури спілкування. Основні напрями дотримання мовленнєвої норми. Особливості формування комунікативної компетенції майбутніх менеджерів туризму. Причини недостатнього рівня ділової етики та способи її підвищення.
реферат, добавлен 17.10.2014Формування етичної поведінки, стандарти етики менеджменту. Поняття та види соціальної відповідальності. Переваги та недоліки соціальної відповідальності. Визначення етики менеджменту та види етичних підходів. Взаємозв’язок відповідальності й етики.
реферат, добавлен 25.03.2016Спілкування як наукова проблема, проблеми етики й культури спілкування в управлінні на сучасному етапі. Мотиваційний, моральний та емоційний бар'єри в процесі соціального управління. Сучасні вимоги, особисті та професійні якості, необхідні керівнику.
контрольная работа, добавлен 08.02.2011Культура і мистецтво спілкування, його ділова форма. Ділове спілкування як найважливіша сторона моралі професійної поведінки підприємця. Групи правил у складі ділового етикету. Усна та письмова форми ділового спілкування, його структура та основні стадії.
реферат, добавлен 13.07.2016Сутність етики і основні чинники неетичної поведінки, її зв'язок із відповідальністю. Характеристика заходів щодо забезпечення етичної поведінки. Концептуальні моделі сучасного менеджменту та важливість етики в ефективному управлінні і в бізнесі.
курсовая работа, добавлен 26.02.2013Закономірності демократичного розвитку українського суспільства. Норми поведінки чиновників. Розробка нових методологічних підходів до вдосконалення правового забезпечення етики державного службовця. Підвищення моральної відповідальності органів влади.
статья, добавлен 08.04.2019Розглядання етичного та психологічного ділового спілкування. Огляд вербальних засобів спілкування спрямованого на організацію і оптимізацію виробничої, наукової, комерційної та іншої діяльності. Аналіз мовленнєвого етикету та корпоративного іміджу.
курсовая работа, добавлен 16.05.2013Дослідження деяких особливостей ділового спілкування, які є важливими саме у туристичні діяльності. Коло суб’єктів даної сфери та їх функції. Види та функції ділового спілкування, особливості які притаманні діловому спілкуванню в туристичній діяльності.
статья, добавлен 04.10.2023Сутність, зміст, структура, типи мотивації підприємницької діяльності та її динаміка в процесі розвитку, а також зв'язок з успішністю підприємця та організаційними і ін.. чинниками. Психологічні умови розвитку мотивації підприємницької діяльності.
автореферат, добавлен 24.07.2014Дослідження стану сформованості професійного ділового спілкування та міжкультурного спілкування майбутніх фахівців технічного та економічного спрямування. Вибір принципів та компонента програми авторського спецкурсу "Професійне ділове спілкування".
статья, добавлен 15.12.2017Етика ділової комунікації, закономірності формування відповідної системи та оцінка її ефективності. Особа як суб'єкт і головна мета спілкування, її якості та соціальні ролі. Маніпулювання та актуалізація в даному процесі, механізми взаєморозуміння.
лекция, добавлен 09.07.2017Найбажаніші риси керівника для персоналу, за результатами опитування. Загальне поняття про комунікативні вміння, знання та здібності. Примітивне, формально-ролеве, ділове, міжособистісне та маніпулятивне спілкування. Взаємодії між співбесідниками.
статья, добавлен 17.11.2013Сутність спілкування, його структура, функції, види. Комунікативні вміння в структурі особистості менеджера, психологічна специфіка професійної діяльності управлінця. Значення соціально-психологічного тренінгу, навчання з питань охорони праці менеджерів.
дипломная работа, добавлен 10.10.2014Аналіз проблем розвитку управлінського спілкування державних службовців для роботи в умовах розбудови громадянського суспільства, пріоритету прав, свобод людини в Україні. Розробка комунікативної технології управлінського спілкування державних службовців.
автореферат, добавлен 06.07.2014Поняття відповідальності у різних сферах. Принципи соціальної відповідальності. Заходи для забезпечення етичної поведінки. Організація діяльності з соціальної відповідальності підприємства. Інструменти КСВ в управлінні. Етичні підходи у менеджменті.
контрольная работа, добавлен 23.05.2017Функції спілкування: інформаційно-комунікативна, регуляційно-комунікативна, афективно-комунікативна. Комунікативна, інтерактивна, перцептивна сторони спілкування. Застосовування нерефлексивного і рефлексивного слухання. Структура діалогового спілкування.
контрольная работа, добавлен 15.11.2010Основні елементі невербального спілкування: жести, міміка, пантоміміка. Міжособистісний простір, його сутність та чинники впливу. Характеристика можливих видів дистанції між людьми. Візуальний контакт та швидкість мови, їх значення при спілкуванні.
реферат, добавлен 15.01.2013Розгляд проблеми вміння здійснювати процес ділового спілкування менеджерами освіти. Особливість ділового спілкування керівника з підлеглими у вигляді бесід, нарад і виступів перед колективом. Дослідження етапів зазначених форм ділового спілкування.
статья, добавлен 09.10.2022Роль і сутність підприємництва в умовах ринкових відносин. Основні види та організаційно-правові форми підприємницької діяльності в умовах розвитку України. Принципи та механізм реалізації підприємницької діяльності та основні напрямки її розвитку.
курсовая работа, добавлен 03.11.2014- 24. Сутність і зміст поняття міжкультурного спілкування майбутніх менеджерів у професійній підготовці
Особливості комунікації різних національних лінгвокультурних спільнот. Причини конфліктів між різними етнічними групами, пошук шляхів їх вирішення. Роль жестів та міміки у спілкуванні. Способи організації професійної взаємодії з діловими партнерами.
статья, добавлен 12.05.2018 Проблема розвитку умінь іншомовного спілкування майбутніх диспетчерів та пілотів. Забезпечення навичок професійної комунікації як компонент системи професійного навчання льотних навчальних закладів у контексті міжнародних вимог до підготовки пілотів.
статья, добавлен 16.08.2020