Психологические факторы, обуславливающие доверие потребителей к юридической компании
Проблема формирования доверия к деятельности юридических компаний в процессе профессионального взаимодействия юристов и клиентов. Построение продуктивного взаимодействия клиента и юриста с использованием широкого спектра коммуникативных средств.
Подобные документы
Результаты исследования особенностей восприятия клиентов сотрудниками компаний в условиях делового взаимодействия. Психологические различия между представлениями об "удобном" и "неудобном" клиентах по характеристикам, связанным с особенностями общения.
статья, добавлен 19.06.2018Социально-психологическая характеристика и правовая регламентация профессиональной деятельности юриста. Процессуальная самостоятельность, личная ответственность юристов, работающих в органах прокуратуры, суда, милиции. Творческий характер труда юриста.
реферат, добавлен 12.01.2013Определение основания доверия к информации, его социально-психологические факторы в процессе онлайн массовой коммуникации. Диагностика медиадоверия в сфере Интернет масс-медиа. Разработка мероприятий по формированию критичного отношения к информации.
автореферат, добавлен 26.02.2017Характеристика профессиональной юридической деятельности, ее психологические особенности и структурные элементы. Оценка психологического состояния юриста, основы коммуникационного взаимодействия с клиентами и причины возникновение конфликтных ситуаций.
эссе, добавлен 10.09.2016Результаты исследования особенностей восприятия клиентов сотрудниками компаний в условиях делового взаимодействия. Различия между представлениями об "удобном" и "неудобном" клиентах по характеристикам, связанным с особенностями и трудностями общения.
статья, добавлен 18.06.2018Самореализация как высший уровень взаимодействия человека с миром. Базовые потребности в структуре потребностей человека по Маслоу. Формирование базового доверия к миру в младенческий период как основа психологического благополучия в дальнейшие периоды.
статья, добавлен 15.08.2013Психологические особенности общения юристов. Принципы их правовой и профессиональной культуры. Пути предупреждения и разрешения конфликтов в деятельности юристов. Культура речи, профессиональная этика и профессионально значимые качества личности юриста.
курсовая работа, добавлен 17.10.2012Рассмотрение проблемы изучения доверия и недоверия человека технике. Относительно независимые осознанные психологические отношения к технике, которые формируются и проявляются во взаимодействии с ней и выполняют функцию регуляции этого взаимодействия.
статья, добавлен 01.02.2019Разнообразие задач, решаемых в процессе профессиональной юридической деятельности. Психологический анализ профессионально значимых качеств, необходимых для эффективной деятельности юриста. Специфические особенности труда юриста и условий его труда.
реферат, добавлен 15.11.2015Проблема формирования правового сознания личности. Факторы формирования правосознания у подростков. Профилактика и коррекция девиантного поведения. Особенности проявления доверия к социальному миру у подростков как фактора формирования правосознания.
статья, добавлен 09.04.2018Основные подходы к исследованию доверия в межличностных отношениях, различий между лидером и руководителем. Психологические условия (факторы), обусловливающие доверие в межличностных отношениях руководителя и подчиненных, их краткая характеристика.
реферат, добавлен 01.12.2015Понятие коммуникации в организациях. Психологическая основа критериев коммуникативной компетентности юриста. Коммуникативная составляющая управленческой деятельности. Диагностика уровня коммуникативных качеств, необходимых для руководства компанией.
отчет по практике, добавлен 27.03.2018История возникновения службы телефона доверия, её преимущества и недостатки. Виды проблем абонентов службы телефона доверия. Особенности активного слушания, коммуникативных барьеров и обратной связи как методик работы с клиентами телефона доверия.
курсовая работа, добавлен 07.06.2015Теоретический анализ взглядов на роль интеллектуальных и коммуникативных способностей в овладении иностранным языком. Рассмотрение состояния, уровня развития и особенностей взаимодействия интеллектуальных и коммуникативных способностей студентов.
автореферат, добавлен 09.04.2018- 15. Психологические характеристики процессов взаимодействия людей в рамках профессиональной деятельности
Особенности психологического взаимодействия медработников и пациентов в рамках профессиональной деятельности. Место и роль медсестры в лечебном процессе. Основные требования к медработнику. Методы эффективного психологического взаимодействия с больными.
статья, добавлен 10.12.2016 Основные особенности профессиональной деятельности юриста. Структурно-психологический анализ и правовая регламентация профессиональной деятельности юриста. Сложность и ответственность деятельности. Профессионально значимые качества личности юриста.
контрольная работа, добавлен 25.03.2009Структура морально-психологических особенностей личности юриста. Конфликт и его психологическая характеристика. Пути предупреждения и разрешения конфликтов в деятельности юристов. Профессиональная этика юриста в суде, краткие юридические профессиограммы.
реферат, добавлен 25.03.2015Разработка программы развития профессионального самосознания будущих юристов в условиях использования интерактивных технологий обучения. Основные сущностные особенности профессиональной деятельности юриста, зависящие от профессионального самосознания.
автореферат, добавлен 28.03.2018Характеристика юридических конфликтов: сущность, содержание и взаимодействие элементов. Психологические особенности общения юристов. Принципы их правовой и профессиональной культуры. Пути предупреждения и разрешения конфликтов в деятельности юристов.
контрольная работа, добавлен 26.08.2013Общение как специфическая форма взаимодействия субъектов, порождаемая потребностями совместной деятельности. Позиции - система отношений человека к действительности, которая отражает определённые поведенческие стереотипы в процессе взаимодействия.
статья, добавлен 27.03.2022Теоретический анализ проблемы доверия в ее связи с процессом взросления в подростковом возрасте. Обоснование ведущей роли семьи в процессе формирования доверительных отношений подростков. Выраженность доверия к себе и доверия к другим подростков.
автореферат, добавлен 01.05.2018Характеристика психологических факторов, условий и средств формирования мотивационной сферы личности студента. Влияние деятельностных, коммуникативных и эмоционально-чувственных средств на образование, имеющее сложную структуру мотивов у учащегося.
автореферат, добавлен 28.01.2018Понятие о личности в зарубежной и отечественной психологии. Общая характеристика педагогического взаимодействия. Психологические особенности ориентации педагогов на личностную модель взаимодействия с детьми (ЛМВД). Факторы ориентации педагогов на ЛМВД.
дипломная работа, добавлен 02.12.2016Появление социальных, экономических и политических потрясений, что создает атмосферу нестабильности и пессимизма. Доверие как социально-психологическое явление и категория морали. Место и роль доверия в психологии. Основные параметры доверия к себе.
реферат, добавлен 17.05.2020Природа коммуникативных свойств личности. Социально-психологические факторы и коммуникативные свойства личности. Факторы формирования коммуникативных свойств личности. Экспериментальное изучение факторов формирования коммуникативных свойств личности.
диссертация, добавлен 20.01.2009