Комплімент як ефективна тактика ділового спілкування
Проаналізовано найбільш універсальний комунікативний прийом, за допомогою якого практично завжди вдається привернути увагу співрозмовника. Висловлювання компліментарного характеру розглядаються як своєрідні "згладжування", що впливають на адресата.
Подобные документы
Поведінка очей як основа справжнього спілкування. Дослідження особливостей впливу на співрозмовника ділового, соціального та інтимного погляду. Використання погляду скоса для передачі інтересу чи ворожості. Способи контролю погляду співрозмовника.
реферат, добавлен 29.09.2012Мова як універсальний засіб спілкування. Особливості спілкування між комунікантами, сутність комунікативного процесу. Комунікативні цікавинки, принцип кооперації Г.П. Грайса. Елементарні компоненти спілкування, вербальні й невербальні засоби спілкування.
реферат, добавлен 29.07.2017Роль спілкування, як одиниці комунікативної діяльності в становленні особистості. Визначення ознак дій висловлювання та встановлення їх зв'язку з внутрішньою та зовнішньою формами. Засоби спілкування: експресивно-мімічні, предметно-дієві та мовленнєві.
статья, добавлен 29.06.2016Вимоги ділового спілкування від людини. Мимовільне формування атракції. Комплімент як слово, що містить невелике перебільшення достоїнств, які бажає бачити в собі співрозмовник. Правила застосування "золотих слів". Рекомендації психологічних прийомів.
реферат, добавлен 04.06.2014Окремі аспекти комунікативної культури майбутніх соціальних працівників. Оволодіння такими різновидами етикету, як комунікативний, мовний і мовленнєвий. Досягнення взаєморозуміння в процесі іншомовного ділового спілкування, осягнення культурних навичок.
статья, добавлен 30.10.2018Розгляд моделі гендерного спілкування для встановлення специфіки й типових тенденцій спілкування, від якого залежать його стратегія, стиль, тональність комунікативних статусів учасників спілкування. Дослідження дискурсивної діяльності обох статей.
статья, добавлен 28.08.2017Вплив індивідуальних особливостей людини на взаємовідносини у колективі. Значення робочої групи як складного професійно-соціального організму. Людина в організаційній системі. Складові психології спілкування. Поняття етикету ділового спілкування.
курсовая работа, добавлен 25.09.2013Аналіз психологічних аспектів комунікативної поведінки студентства в ситуаціях полікультурного спілкування. Типологія макросфер спілкування. Змістовно-предметні характеристики кожної зони комунікації з реалізацією основних функцій ділового спілкування.
статья, добавлен 14.05.2018Аналіз проблем керівництва компаніями. Цілі та завдання менеджерів вищої ланки. Оволодіння фахівцями професійними знаннями, вміннями та сучасною технікою бізнес-комунікацій. Вимоги до учасників переговорів. Технологія організації ділового спілкування.
презентация, добавлен 08.10.2020Співвідношення понять діяльності й активності у психології мотивації. Сутність гіпотези Фрейда про домінуючу роль у людському житті несвідомих імпульсів, переважно сексуального характеру. Теорія міжособистісного спілкування. Комунікативний процес.
реферат, добавлен 27.08.2013Визначення специфіки управлінського спілкування керівників навчальних закладів як одного з видів ділового спілкування. З'ясування соціально-демографічних і організаційно-професійних чинників, що впливають на рівень розвитку психологічної підготовки.
автореферат, добавлен 20.10.2013Розглянуто поняття спілкування як виду комунікативної діяльності, засоби комунікації і як правильно ними користуватися в процесі спілкування, як подолати комунікативні бар’єри непорозуміння, не образити співрозмовника та зробити комунікацію успішною.
презентация, добавлен 25.04.2014Комунікативні бар’єри, що виникають в управлінському спілкуванні. Способи подолання видів комунікативних бар’єрів, які виникають в процесі ділового спілкування та їх модифікації: "авторитет", "уникнення", і "нерозуміння". Причини логічних бар'єрів.
реферат, добавлен 27.12.2015Взаємний (зворотний) зв'язок як відмінна особливість культури спілкування. Специфіка спілкування в процесі професійної діяльності. Невербальна та вербальна комунікації. Інформаційно-комунікативна та регуляційно-комунікативна функції спілкування.
реферат, добавлен 03.12.2009Соціально-психологічна специфіка ділового спілкування в управлінській діяльності; інтерактивна і перцептивна складові його структури. Інформація, ознаки класифікації комунікативного впливу у сфері ділових відносин. Основні елементи процесу комунікації.
реферат, добавлен 04.06.2012Правила спілкування як рекомендації щодо ефективного спілкування, які склалися в суспільстві й віддзеркалюють комунікативні традиції певного етносу. Різні класифікації функцій спілкування, його етапи, види, форми. Кінетичні невербальні засоби спілкування.
реферат, добавлен 27.11.2013Аналіз особливостей існування різних типів ієрархічних структур у бізнес-організаціях: лінійної, функціональної та лінійно-штабної. Виявлення взаємозалежностей між ранговим положенням комуніканта та лінгвістичним оформленням офіційно-ділового мовлення.
статья, добавлен 13.11.2017Поняття, способи і цілі спілкування. Суть спілкування: його функції, сторони, види та основні форми. Вербальне і невербальне спілкування людини. Психологічні особливості ділового і особового спілкування. Методи вивчення особових особливостей засуджених.
контрольная работа, добавлен 22.05.2015Вивчення форм ділового спілкування в управлінні персоналом. Розкриття сутності невербального спілкування та необхідності розпізнавати невербальні сигнали. Кінетичні засоби невербального спілкування. Головні вимоги до жестикуляції сучасного управлінця.
статья, добавлен 14.02.2024Прийом уникнення протиріччя, незгоди з боку громадянина на початку розмови. Прийом психологічного "поглажування", встановлення психологічного контакту з урахуванням мотивації співрозмовника. Правило використання умов обстановки для встановлення контакту.
реферат, добавлен 16.11.2013Ділове спілкування та його особливості. Психологія спілкування Дейла Карнегі. Кому варто керуватися психологією Карнегі. Спілкування як центральна проблема, через призму якої вивчаються питання розуміння людьми одне одного, лідерства та керівництва.
реферат, добавлен 12.10.2013Розгляд сторін спілкування: комунікативної, інтерактивної, перцептивної. Основні функції спілкування: інформаційно-комунікативна, регулятивно-комунікативна. Спілкування як активна взаємодія його суб'єктів. Поняття міжособистісних взаємин у спілкуванні.
курсовая работа, добавлен 25.07.2012Поняття про невербальну комунікацію. Класифікація невербальних засобів спілкування. Невербальні засоби і культура спілкування та поведінка. Невербальні засоби та етикет ділового спілкування. Мова міміки і жестів людини, особливості невербальної символіки.
реферат, добавлен 27.05.2010Професійна підготовка підростаючого покоління до життя та праці. Зміст та умови формування психологічної культури навичок ділового спілкування в учнів професійно-технічних закладів освіти. Сформованість суб’єктивної культури професійного мовлення.
автореферат, добавлен 24.02.2014Поняття про невербальну комунікацію. Класифікація невербальних засобів спілкування. Кінесика та проксеміка. Паралінгвістичні та екстралінгвістичні засоби спілкування. Невербальні засоби і культура спілкування та поведінки. Етикет ділового спілкування.
реферат, добавлен 01.02.2009