Діяльність органів місцевого самоврядування щодо забезпечення якості надання громадських послуг
Дослідження сутності системного підходу до організації діяльності органів місцевого самоврядування щодо забезпечення якості надання послуг територіальним громадам. Принципи моделювання системи управління містом з використанням принципів управління якістю.
Подобные документы
Нормативно-правове та організаційне забезпечення процесу надання адміністративних послуг органами місцевого самоврядування. Сучасна практика діяльності органів виконавчої влади в Україні. Перспективні шляхи реформування органів місцевого самоврядування.
статья, добавлен 04.03.2018Дослідження природи адміністративних послуг, їх ознаки та види. Аналіз правових та організаційних засад управління наданням адміністративних послуг із врахуванням міжнародного досвіду. Оцінка якості надання послуг органами місцевого самоврядування.
статья, добавлен 02.03.2024Характеристика системи повноважень органів місцевого самоврядування. Забезпечення прав споживачів. Аналіз процесу та умов надання адміністративних послуг. Узагальнення міжнародного досвіду підготовки спеціалістів. Пропозиції щодо адаптації й застосування.
автореферат, добавлен 25.07.2015Особливості діяльності органів місцевого самоврядування у сфері надання якісних рекреаційних послуг. Їх значення для відновлення духовних, розумових і фізичних сил людини. Співробітництво органів місцевого самоврядування з суб’єктами господарювання.
статья, добавлен 02.10.2017Аналіз системного підходу до реалізації повноважень органів місцевого самоврядування в галузі транспорту. Обґрунтування стратегії розвитку транспортної системи в містах. Огляд моделей системи управління транспортним забезпеченням територіальних громад.
автореферат, добавлен 28.08.2013Правові засади регулювання рекламно-інформаційної діяльності органів виконавчої влади. Міжнародні стандарти якості у діяльності органів місцевого самоврядування. Аналіз діяльності ГУДМС у Львівській області щодо надання адміністративних послуг громадянам.
дипломная работа, добавлен 27.08.2017Результати дослідження, пов’язаного з розглядом місцевого самоврядування як системи, однією з функцій якої є надання управлінських послуг. Закономірності забезпечення соціальної ефективності управлінських послуг органів місцевого самоврядування в Україні.
статья, добавлен 02.12.2018Встановлення стандартів демократії. Запровадження ідеології функціонування органів державної влади й органів місцевого самоврядування на засадах переорієнтації їх діяльності з адміністративно-розпорядчих функцій на надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 09.01.2019Дослідження діяльності органів місцевого самоврядування столичного регіону щодо організації надання рекреаційних послуг на рівні територіальних громад. Структурно-функціональна схема Центру координації рекреаційної діяльності у столичному регіоні.
статья, добавлен 08.04.2019Зміст ключових законів України щодо органів місцевого самоврядування та сучасних концепцій їхньої діяльності. Принципи формування та значення нормативно-правового забезпечення щодо функціонування та розвитку органів місцевого самоврядування в Україні.
статья, добавлен 26.07.2023Визначення переваг і недоліків впровадження електронних засобів комунікації в діяльність органів української влади. Використання комп’ютерних технологій для надання адміністративних послуг. Діджиталізація контролю за органами місцевого самоврядування.
статья, добавлен 21.12.2021Застосування системи управління якістю в органах місцевого самоврядування. Забезпечення економічного зростання та соціальної справедливості на місцевому рівні. Створення і підтримка довіри територіальної громади до органів місцевого самоврядування.
статья, добавлен 12.02.2024Поняття "принципи діяльності органів місцевого самоврядування щодо реалізації державної політики у сфері житлово-комунальних послуг". Їх класифікація та поділ на відповідні групи. Формування тарифів на послуги. Захист прав споживачів у сфері їх надання.
статья, добавлен 08.09.2020Застосування системного підходу для вивчення функціонування сучасної системи надання адміністративних послуг в Україні. Сукупність органів виконавчої влади та місцевого самоврядування, взаємодіючих між собою у процесі надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 13.10.2016Юридична природа поняття "адміністративні послуги" та його визначення, сучасний стан функціонування цих послуг. Практика реалізації повноважень органами місцевого самоврядування з надання адміністративних послуг і діяльність у сфері їх упорядкування.
статья, добавлен 27.12.2021Оцінювання як найважливіший аспект забезпечення якості муніципальних послуг. Проблеми удосконалення технологій оцінювання якості муніципальних послуг. Розробка моделі оцінювання в системі органів місцевого самоврядування в сфері надання послуг населенню.
статья, добавлен 02.12.2018Поняття містобудівної діяльності (містобудування). Зобов’язання держави щодо передачі окремих повноважень з надання адміністративних послуг у галузі містобудування. Недоліки системи забезпечення законності в діяльності органів місцевого самоврядування.
статья, добавлен 20.09.2017Досліджується поняття діджиталізації як засобу підвищення відкритості та ефективності діяльності органів державної влади й органів місцевого самоврядування щодо надання електронних послуг. Виділено переваги та недоліки впровадження діджиталізації.
статья, добавлен 21.04.2021Розгляд діяльності органів державної влади та місцевого самоврядування. Становлення та розвиток інституту адміністрування. Дослідження сутності публічних послуг, визначення законодавчої основи для їх надання, організаційне та інформаційне забезпечення.
статья, добавлен 23.09.2024Органи місцевого самоврядування як перша ланка влади у взаємовідносинах із громадянами. Зв’язок між побудовою ефективної системи надання адміністративних послуг із запровадженням та сертифікацією системи управління якістю на основі стандартів ISO 9001.
статья, добавлен 27.06.2024Формування ефективного місцевого самоврядування та територіальної організації влади для створення умов надання і отримання доступних публічних послуг. Функції органів управління освітою та участі місцевої влади у вирішенні проблем освітньої галузі.
статья, добавлен 31.08.2018Принцип поділу контролю на види, їх порівняльний опис. Загальна характеристика основних суб’єктів здійснення контролю, а також засоби їх впливу на діяльність органів державної влади та місцевого самоврядування у сфері надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 09.01.2019Встановлення стандартів надання адміністративних послуг. Дослідження сучасного стану формування системи оцінювання якості надання адміністративних послуг органами державної виконавчої влади та виконавчими органами місцевого самоврядування в Україні.
статья, добавлен 05.01.2023Розгляд результативності управлінсько-регулятивного впливу з боку органів державної влади та органів місцевого самоврядування на розвиток регіонів. Характеристика розмежування повноважень держави та місцевого самоврядування щодо надання суспільних послуг.
статья, добавлен 12.11.2018Функції і роль органів місцевого самоврядування в управлінні адміністративно-територіальною одиницею, що визначають зміст документаційних процесів. Технологічні процеси документаційного забезпечення діяльності органів місцевого самоврядування в Україні.
автореферат, добавлен 29.08.2013