Разновидности приемов: официальные и неофициальные
Оценка роли приемов в развитии деловых контактов. Общепринятые правила, перешедшие из опыта дипломатических встреч в практику рядовых организаций и фирм. Обзор особенностей дневных и вечерних официальных приемов. Классификация неофициальных раутов.
Подобные документы
Строгость, сдержанность и консерватизм в выборе ткани, цвета, покроя и аксессуаров как одна из принципов делового стиля в одежде. Основные требования, предъявляемые к женским блузам, юбкам и брюкам, прическе и маникюру при проведении деловых встреч.
презентация, добавлен 24.10.2014Особенности делового общения по телефону. Этические нормы общения по телефону, характеристика его основных видов. Общение по телефону как одна из необходимых потребностей, важная составляющая личной и деловой жизни. Официальные и неофициальные разговоры.
статья, добавлен 25.07.2018- 78. Этикет подарков
Общепринятые нормы дарения. Выбор, вручение и принятие подарка. Символика цветов, ее особая роль и значение. Персональные, ведомственные и традиционные праздничные мероприятия. Благодарственные письма за подарки. Официальные поздравительные открытки.
реферат, добавлен 26.06.2017 Понятие этики деловых отношений, ее основные принципы и сущность. Деловой этикет как установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Современные этические принципы делового поведения. Специфика и отличия делового этикета от светского.
контрольная работа, добавлен 27.08.2012Обзор стратегий и тактики ведения деловых переговоров. Характеристика основных форм группового обсуждения служебных вопросов. Изучение особенностей информативного собеседования, творческого и автократического совещания. Деловые переговоры между группами.
реферат, добавлен 29.12.2015Официально-деловой стиль и функции официального документа. Типы официальных документов и правила деловой переписки. Общие для разных языковых структур требования к документу. Виды служебных записок, схемы деловых писем, способы подготовки корреспонденции.
реферат, добавлен 30.07.2015Исследование национальных особенностей и традиций Стран Востока. Анализ ключевых моментов деловых встреч в Китае, Японии и Индии. Соблюдение этических и моральных норм, обычаев при проведении переговоров. Поддержание духа дружбы и взаимоуважения.
презентация, добавлен 17.12.2014Сущность и основное содержание этики деловых отношений, ее принципы и закономерности. Этические проблемы деловых отношений и направления их разрешения. Коммуникативная культура, исследование ее роли и значения в деловом общении на современном этапе.
реферат, добавлен 04.10.2013Деловое общение как процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями их деятельности. Условные части деловой беседы. Правила ведения деловых переговоров. Этика и этикет делового общения. Механизм проявления эмпатии.
реферат, добавлен 23.10.2017Понятие и функции делового общения. Этические и культурные требования к выступлению в аудитории. Установление контакта с аудиторией. Поза, жесты, мимика оратора. Вопросы этики бизнеса. Роль и значение деловых контактов в деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 14.01.2017Национальные особенности делового поведения в разных странах мира. Организация рабочего этикета с представителями зарубежных фирм и гражданами разных государств. Основные правила проведения переговоров. Изучение обязанностей секретаря-референта.
реферат, добавлен 17.01.2014Особенности психологии слушателей. Подготовка оратора к выступлению в официальной обстановке. Рекомендации для успешного установления контакта между выступающим и аудиторией. Значение внешнего облика, манер и приемов оратора для привлечения внимания.
реферат, добавлен 16.03.2011Способы регулирования поведения человека в обществе. Правила этикета по отношению к пожилым людям и женщинам. Правила встреч и расставаний: поклоны, рукопожатия, снятие головного убора. Требования к мужскому и женскому гардеробу, походке и осанке.
реферат, добавлен 27.12.2010Особенности деловых отношений как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Мораль – система этических ценностей, которые признаются человеком. Характеристика основных принципов этики общения между коллегами.
реферат, добавлен 22.05.2015Особенности ведения деловых переговоров с зарубежными предпринимателями. Арабское понимание этикета. Правила хорошего тона при общении с партнерами из японских и китайских фирм. Налаживание связей с немецкими бизнесменами. Специфика американского стиля.
реферат, добавлен 12.09.2014Понятие служебной этики. Особенности общения руководителя с подчиненным и между сотрудниками. Технология организации, проведения и классификация деловых совещаний. Правила, которые помогут произвести хорошее впечатление при устройстве на работу.
курсовая работа, добавлен 09.06.2013Значение полемики в жизни, науке, государственных и общественных делах, её принципы, цели и методы. Утверждение своей позиции относительно обсуждаемого предмета. Использование некорректных логических и психологических приемов давления в споре, дискурсе.
реферат, добавлен 25.06.2015Исторические аспекты делового письма, которое представляет собой официальную корреспонденцию и применяется для решения многочисленных оперативных вопросов, возникающих в управленческой и коммерческой деятельности предприятий и фирм.
контрольная работа, добавлен 13.05.2010Глобальный бизнес-протокол и этикет. Протокол встреч: пунктуальность, напитки и еда. Культурные особенности бизнес-протокола на примере Китая, Италии и России. Этика деловых отношений. Правила ведения переговоров, развлечения как их неотъемлемая часть.
курсовая работа, добавлен 27.12.2011Деловой этикет как установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов, его закономерности и значение в современном обществе. Требования к внешнему виду делового человека: одежда, жесты. Нормы поведения в ресторане, общение за столом.
контрольная работа, добавлен 23.11.2011Изучение конституционных принципов прав и свобод человека, ограничивающих следственную деятельность. Рассмотрение структуры, понятия следственной этики, как профессиональной этики. Характеристика основных психологических приемов в работе следователя.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Особенности употребления слов и выражений в разнообразных речевых ситуациях. Характеристика формул вежливости и формул приветствия в русском речевом этикете. Правила применения словесных сочетаний в официальных, торжественных, бытовых, деловых ситуациях.
реферат, добавлен 08.02.2015Деловая беседа как речевое общение между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений. Процесс подготовки беседы. Постановка проблемы и передача информации. Результаты тактики общения.
реферат, добавлен 02.03.2014- 99. Вербальный имидж
Деловое общение: закономерности и тактика. Социально-психологический анализ общения, его функций, вербальных и невербальных средств. Характеристика основных приемов вербального общения. Особенности личностного и профессионального имиджа делового человека.
реферат, добавлен 15.06.2015 Изучение психологических принципов проведения переговоров. Описания приемов ведения бесед: пакетирования, увязки, уклонения, выражения согласия или несогласия и ультиматума. Анализ поведения собеседников во время общения, используя язык жестом и мимики.
реферат, добавлен 08.12.2010