Регулирование соответствия качества и стоимости услуг туристского сектора экономики региона (на примере Калининградской области)
Разработка теоретических и методических основ повышения эффективности управления качеством туристских услуг в регионе в условиях конкурентной среды. Выявление проблем несоответствия качества и стоимости туристических услуг в Калининградской области.
Подобные документы
Определение противоречий и формулирование проблем управления качеством дорожной инфраструктуры в современных социально-экономических условиях. Разработка концепции управления качеством услуг в данной сфере в условиях рыночной конкурентной среды.
автореферат, добавлен 01.04.2018Изучение концептуальных основ формирования качества услуг. Основные проблемы повышения качества имущественных услуг. Разработка методов этапного внедрения и стимулирования организационно-экономического механизма повышения качества имущественных услуг.
автореферат, добавлен 01.09.2018Системный анализ развития экономики Калининградской области и выявление научно-методических проблем социально-экономического прогнозирования региона. Разработка сетевой модели типовой программы создания целостной системы регионального прогнозирования.
автореферат, добавлен 28.11.2017Неосязаемость и уникальность для каждого потребителя - особенность, оказывающая влияние на средства предоставления услуг. Визовый режим как фактор, значительно ограничивающий возможности использования транспортных коридоров Калининградской области.
статья, добавлен 23.09.2018Изучение теоретических аспектов качества услуг в сервисных организациях. Становление концепции управления качеством услуг. Анализ управления качеством услуги сервисной организации на примере ООО "Яндекс Еда" и разработка рекомендаций по его улучшению.
дипломная работа, добавлен 18.09.2020Обобщение методических и практических аспектов эффективности высшего профессионального образования. Разработка рекомендаций по региональному управлению конкурентоспособностью вузов на примере Калининградской области. Показатели рейтинговой оценки.
автореферат, добавлен 27.11.2017Подходы к повышению качества туристских услуг, основанные на развитии и практическом использовании некоторых известных теорий. Факторы, оказывающие влияние на мотивы потребителей. Модель разрывов между ожидаемым и реализуемым качеством туристских услуг.
статья, добавлен 14.10.2018Экономическая сущность туристского предприятия, основные виды его деятельности. Особенности финансовых отношений, возникающих при ведении данного бизнеса. Анализ системы управления качеством туристических услуг на примере конкретного предприятия.
дипломная работа, добавлен 04.08.2012Разработка методики комплексной оценки развития и управления сферой туристских услуг в регионе. Подход к оценке ресурсных возможностей региона с точки зрения перспективности развития сферы услуг на основе анализа управления целевыми программами развития.
автореферат, добавлен 10.08.2018Экономические особенности формирования регионального рынка туристских услуг, система количественно-качественных показателей его развития. Экономико-математическая модель поведения участников рынка туристских услуг. Система продвижения услуг в регионе.
автореферат, добавлен 22.07.2018Образование как одна из главных составляющих устойчивого развития региона. Анализ процессов формирования современного рынка образовательных услуг на территории региона. Основные потребители образовательных услуг высшей школы. Тенденции развития рынка ОУ.
статья, добавлен 23.09.2018Характеристика основных отраслей экономики в Калининградской области. Функционирование Особой экономической зоны. Направления промышленного развития региона и пути повышения региональной конкурентоспособности. Поддержка малого предпринимательства.
курсовая работа, добавлен 10.09.2017Способы повышения конкурентоспособности туристской организации. Необходимость повышения эффективности управления качеством обслуживания как одна из задач развития туристского бизнеса в России. Рассмотрение критериев анализа качества туристских услуг.
статья, добавлен 05.06.2018Специфика франчайзинга как рыночного инструмента в туризме, управление в условиях региональных рынков. Методика оценки эффективности туристических франшизных предложений. Конкурентоспособность организаций на рынке туристических услуг Кировской области.
автореферат, добавлен 02.05.2018Особенности национальной политики России в области качества продукции и услуг. Система официальных взглядов на роль качества продукции и услуг в реализации национальных интересов. Направления национальной политики в области качества продукции и услуг.
статья, добавлен 24.02.2019Общая характеристика Калининградской области: климат, природа, население, географическое положение, промышленность, экономика и экология. Расчет уровня и качества жизни населения, определение главных проблем и пути повышения качества жизни населения.
курсовая работа, добавлен 16.04.2014Оценка уровня экономической безопасности Калининградской области. Решаются задачи определения понятия экономической безопасности региона, измерения ее уровня в расположенном на Балтике эксклавном российском регионе. Пути повышения безопасности области.
статья, добавлен 14.06.2021Изучение особенностей управления сферой туристских услуг и ее значения для развития мировой и национальной экономики России. Исследование роли событийного туризма в преодолении проблем развития туристского региона и повышения его конкурентоспособности.
автореферат, добавлен 13.04.2018Изучение роли туризма как важного фактора социально-экономического развития страны и ее регионов. Обзор основных проблем обеспечения качественной реализации туристических услуг. Разработка методики комплексной оценки уровня качества туристических услуг.
автореферат, добавлен 15.06.2018Обоснование на основе отечественного и зарубежного опыта возможности применения бенчмаркинга в целях повышения качества услуг организации. Анализ деятельности филиалов ФГУ МНТК "Микрохирургия глаза". Разработка рекомендаций по повышения качества услуг.
автореферат, добавлен 01.09.2018Рассмотрение структуры перевозок грузов отдельными видами транспорта. Анализ причин несоответствия качества и стоимости предлагаемых услуг запросам потребителей. Изучение перспектив развития транспортной составляющей российского рынка транспортных услуг.
статья, добавлен 27.09.2018Роль, место транспортных услуг в экономике России, выявление и анализ тенденций их развития в сфере сервиса. Изучение опыта повышения качества грузовых, пассажирских перевозок. Влияние логистики транспортной компании на основные показатели качества услуг.
автореферат, добавлен 01.04.2018Обоснование необходимости разработки методических рекомендаций по повышению качества предоставляемых в субъектах Российской Федерации туристских услуг. Цель развития туризма в РФ на период до 2020 года. Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ.
статья, добавлен 24.07.2018Порядок разработки и применения стандартов услуг саморегулируемыми организациями, принципы его государственного регулирования. Формирование конкуренции между ними по качеству и стоимости услуг, определение места на рынке и оценка качества работы.
статья, добавлен 30.05.2018Определение необходимости гармонизации управления качеством услуг жилищно-коммунального комплекса. Изучение жилищно-коммунального предприятия, как института экономической системы. Анализ модели гармонизационных резервов управления качеством услуг.
автореферат, добавлен 29.08.2018