Розміщення туристів у готелі
Інформація про готель "Прем’єр Палац". Вимоги до обслуговуючого персоналу в готелі. Вимоги до служби прийому і розміщення. Заявки на бронювання від клієнтів. Типи клієнтів, що прибувають для реєстрації. Приймання, реєстрація та розміщення гостей.
Подобные документы
Аналіз результатів статистичного дослідження колективних засобів розміщення України за період 2016-2020 рр., як елементу туристичної індустрії. Розробка карти України з кількісними показниками параметрів готельного господарства України у 2020 р.
статья, добавлен 07.01.2024Загальна характеристика індустрії гостинності і туризму, класифікація ресторанів. Умови живлення і методи обслуговування готельних комплексів. Стандарти обслуговування клієнтів при прийомі заявок на бронювання, поведінка персоналу за зовнішній вигляд.
курсовая работа, добавлен 20.02.2012Історія зародження і розвитку релігієзнавчого туризму в Криму. Класифікація паломництва. Розгляд традицій, які виконуються під час відвідування святих місць в християнстві. Принципи розміщення туристів під час мандрівки. Розробка маршруту подорожі.
курсовая работа, добавлен 30.01.2014Теоретичні аспекти обслуговування споживачів в готелі по класу VIP. Сутність готельних послуг та їх види. Поняття VIP-обслуговування в готелі та його особливості. Характеристика досліджуваного готелю. Перспективи вдосконалення процесу обслуговування.
курсовая работа, добавлен 22.11.2018Суть сучасного готельного бізнесу. Технологічні основи гостинності. Характеристика послуг та обслуговування в готелі. Ефективність обслуговування в готелі. Розважальні послуги готельного комплексу. Методи туристичного обслуговування населення в Україні.
курсовая работа, добавлен 09.04.2010Основні індикатори розвитку туризму на національному рівні, та розрахунки фінансово-економічних показників. Фінансова результативність діяльності туристичних організацій. Побудува графіку розміщення вітчизняних та іноземних туристів в Закарпатськії област
практическая работа, добавлен 11.11.2012Головна перевага і недолік автобусного екскурсійного туризму. Проведення еквівалентних екскурсій з постійним проживанням в готелі та авіаперельотом. Використання системи інтернет-бронювання у компанії. Розгляд цін в високий сезон для автобусних подорожей.
доклад, добавлен 23.04.2014Аналіз діяльності підприємств сучасного готельного сервісу. Класифікація та характеристика спеціалізованих закладів розміщення туристів. Особливості надання послуг у складі ботелю, мотелю та флотелю. Обладнання майданчиків для посадки літаків флайтелів.
контрольная работа, добавлен 25.03.2017- 109. Готельна індустрія
Основні поняття готельної індустрії. Класифікація готелів як визначення відповідності конкретного закладу, його номерів критеріям і стандартам обслуговування, їх системи, національні стандарти. Сучасний ринок засобів розміщення, готельні ланцюги, спілки.
реферат, добавлен 24.06.2009 Аналіз культурно-історичних пам'яток в Канаді. Розвиток туристичної галузі в країні. Вдосконалення засобів розміщення та створення вивісок та знаків англійською мовою. Основна характеристика гірськолижних курортів, готелів та ресторанного господарства.
практическая работа, добавлен 10.12.2014Характеристика парку розваг "Діснейворлд". Організація цікавого відпочинку для дітей. Відкриття гральних майданчиків. Формування туристичних маршрутів та подорожей. Розміщення туристів у санаторіях і пансіонатах. Підвищення місткості готельних послуг.
реферат, добавлен 07.07.2017Загальна інформація про Португалію. Інформація для гостей країни. Міста і курорти, розвиток готельної індустрії в Португалії. Рейтинг 50 найкращих готелів Португалії. Інформація про готельну індустрію за 2010 рік. Особливість готелю Reid's Palace.
реферат, добавлен 25.04.2012Види та призначення барів. Обслуговування туристів в підприємствах харчування. Механічне і теплове устаткування в барах. Інвентар та посуд для коктейлів. Організація робочого місця бармена. Обслуговування туристів і вимоги до підприємств харчування.
реферат, добавлен 12.03.2010Історія створення та сучасний стан розвитку готельної мережі "Hilton WorldWide". Характеристика готелю "Hilton Kyiv" в Києві. Цікаві додаткові послуги й незвичайні готелі Італії. Специфіка й сучасний стан італійських готелів. Інноваційні готельні послуги.
реферат, добавлен 28.05.2018- 115. Туризм у Швеції
Природні, культурні та рекреаційні ресурси Швеції. Головні пам’ятки міста Стокгольм. Оцінка стратегічного розташування воєнно-морського порта м. Карлскруна. Характеристика етнографічного комплексу Скансен. Незвичайні готелі та гірськолижні курорти.
презентация, добавлен 19.10.2019 Історія розвитку релігійного туризму. Перелік країн, які вважаються центрами релігійного паломництва. Проблеми розміщення туристів та забезпечення достатнього рівня сервісу під час всієї подорожі. Особливості розвитку релігійного туризму у Криму.
курсовая работа, добавлен 23.12.2013Висвітлено сучасний стан подієвого туризму в Рівненській області. Акцентовано увагу на недостатньо розвиненій у регіоні мережі засобів розміщення для туристів. Наведено результати опитування жителів області щодо визначення туристичних пріоритетів.
статья, добавлен 30.12.2020Розгляд сучасного стану готельного господарства та особливостей його правового регулювання. Дослідження динаміки показників попиту на послуги готельного розміщення взагалі та на обслуговування туристів зокрема. Структура готельного фонду України.
статья, добавлен 11.12.2013Теоретичні аспекти і перспективи вдосконалення якості та культури обслуговування у готелях. Дефініція "культура обслуговування" у готельному господарстві. формування позитивного іміджу підприємства. Напрямки підвищення ефективності управляння якістю.
курсовая работа, добавлен 20.05.2015- 120. Діловий туризм
Види туризму залежно від потреби, що спричиняє туристську подорож. Складові компоненти ділового туризму. Аналіз рекреаційних ресурсів та інфраструктури ділового туризму Європи, світу. Міри з покращення проведення заходів, розміщення й відпочинку туристів.
курсовая работа, добавлен 17.05.2015 - 121. Туристична Швейцарія
Загальна характеристика та географічне положення Швейцарії, її рекреаційно-туристичні ресурси. "Культурні" міста та відомі курорти Швейцарії. Заклади розміщення гостей та транспортна система. Цікаві факти, національна кухня та визначні туристичні об'єкти.
реферат, добавлен 20.05.2014 Поняття туризму, його сутність і особливості, організація туристичних подорожей спеціалізованими фірмами. Загальні питання безпеки туристів під час подорожей, основні вимоги та види страхування туристів. Правила безпеки під час подорожей залізною дорогою.
курсовая работа, добавлен 31.01.2009- 123. Готелі Швеції
Характеристика рівня розвитку індустрії гостинності в Швеції. Аналіз курортів країни, важливих для туристів. Оцінка місця розташування готельної бази Hotel Skeppsholmen. Особливості кухні ресторану. Основи підготовки майбутніх готельєрів та рестораторів.
презентация, добавлен 01.12.2020 Процес побудови організаційної структури готелю. Управління конкурентоспроможністю готельного бізнесу. Склад та якісна оцінка трудових ресурсів. Оцінка конкурентоспроможності та конкурентних переваг готелів. Шляхи удосконалення управління персоналом.
реферат, добавлен 06.05.2014Дослідження системи оцінки якості обслуговування іноземних туристів. Характеристика основних видів готелів та стилів обслуговування. Організація харчування та розрахунок для індивідуальних та групових туристів. Порядок складання меню для туристів.
курсовая работа, добавлен 23.09.2017