Проблеми операціоналізації показників оцінки задоволеності клієнтів Державної служби зайнятості України
Визначення сучасних методів оцінки рівня обслуговування щодо задоволеності клієнтів Державної служби зайнятості. Проблемні питання щодо якості соціальних послуг в Україні. Особливості визначення клієнтської оцінки діяльності Державної служби зайнятості.
Подобные документы
Оцінка рівня емоційного інтелекту працівників служби зайнятості та психологічних чинників, що впливають на даний рівень. порівняльний аналіз рівнів прояву показників психологічних чинників у групах спеціалістів з різним стажем роботи у службі зайнятості.
статья, добавлен 15.01.2023Розробка та наукова перевірка структурної моделі пізнавальної діяльності офіцерів оперативно-розшукових підрозділів Державної прикордонної служби України. Визначення психологічних умов її розвитку, обґрунтування критеріїв оцінки та рівнів її розвиненості.
автореферат, добавлен 27.08.2013Основні функції Державної служби України з надзвичайних ситуацій, визначається важливість професійної діяльності та функціональних обов’язків психологів цієї служби. Основні завдання, що виконує взагалі ДСНС, та безпосередня робота психологів служби.
статья, добавлен 03.07.2023Вивчення психологічних особливостей професійної діяльності в системі державної служби. Визначення характеристик професійної самореалізації та психічного здоров’я особистості. Критеріальні ознаки психічного здоров’я працівника в системі державної служби.
статья, добавлен 02.11.2020Психологічні особливості діяльності працівників державної служби. Психологічні чинники, які впливають на готовність працівників державної служби до роботи в команді. Розробка технології підготовки працівників державної служби до роботи в команді.
автореферат, добавлен 26.08.2015Дослідження проблеми формування психологічної компетентності особистості. Визначення місця та ролі психологічної компетентності у професійній діяльності фахівців ризиконебезпечних професій на прикладі працівників Державної митної служби України.
статья, добавлен 30.08.2018Особливості професійної діяльності фахівців служби цивільного захисту. Аналіз етапів процесу самореалізації курсантів пожежної безпеки. Необхідність спонтанної творчої діяльності в повсякденному несенні служби офіцерами служби з надзвичайних ситуацій.
статья, добавлен 06.03.2018Психологічний аналіз правоохоронної діяльності офіцера оперативного підрозділу Державної прикордонної служби; показники професійно значущих особистісних властивостей. Розробка, апробація та впровадження програми удосконалення підготовки курсантів НАДПСУ.
автореферат, добавлен 27.08.2013Особливості психологічного супроводження діяльності працівників Державної пенітенціарної служби України як ефективного засобу забезпечення їх особистої безпеки й надійності. Розробка терапевтичних методів полегшення роботи міліції в екстремальних умовах.
статья, добавлен 03.02.2018Аналіз акмеограми практичного психолога Державної служби України з надзвичайних ситуацій. Вивчення умов діяльності, психофізіологічних та психологічних професійно важливих якостей спеціалістів, вивчення особливості діяльності, протипоказань до професії.
статья, добавлен 17.06.2020Характеристика основних напрямів роботи психолога Державної служби України з надзвичайних ситуацій, дослідження стресових чинників в його діяльності. Забезпечення підвищення кваліфікації та кар’єрного зростання фахівців оперативно-рятувальної служби.
статья, добавлен 03.07.2023Результати емпіричного дослідження форм та методів розвитку психологічної готовності (ПГ) мобілізованих підрозділів ДПСУ (Державної прикордонної служби України) до здійснення професійної діяльності. Групування методів розвитку ПГ відповідно до моделі ПГ.
статья, добавлен 21.07.2018Визначення сутності, змісту й найнебезпечніших форм поведінки персоналу державної кримінально-виконавчої служби України. Причини девіантної, делінквентної й адиктивної поведінки службовців. Посилення дисципліни й ефективності правозастосовної практики.
статья, добавлен 15.04.2023Психологічне забезпечення служби з охорони державного кордону, модифікації в технології психодіагностичного забезпечення ефективності професійного відбору персоналу Державної прикордонної служби України, виявлення ознак психологічної непридатності.
автореферат, добавлен 19.04.2012Професійно важливі якості та психодіагностична модель професійної придатності управлінця середньої ланки Державної прикордонної служби України. Психодіагностичний інструментарій та автоматизований комплекс психологічної діагностики, психометрична оцінка.
автореферат, добавлен 27.08.2015Психологічна сутність понять "службово-ділове спілкування керівника Державної прикордонної служби України". Визначення психологічних умов і розробка теоретичної моделі розвитку комунікативної компетентності керівників у службово-діловому спілкуванні.
автореферат, добавлен 27.08.2013Проведення психологічного дослідження умов діяльності цивільних охоронців. Визначення психограми основних посадових категорій. Розробка пропозицій стосовно організації професійного відбору і розвитку професійно-значущих якостей фахівців служби охорони.
автореферат, добавлен 29.08.2015Аналіз "класичних" та "спеціальних" мотивів виконання обов'язків оперативними працівниками підрозділів Державної прикордонної служби. Забезпечення особистої безпеки працівників правоохоронних органів та членів їх сімей як важливого особистого мотиву.
статья, добавлен 31.08.2018Визначення особливостей поняття "креативна особистість", передумови формування цієї особистості в межах професійної освіти. Психологічні засади розвитку креативності в студентів - майбутніх фахівців Державної кримінально-виконавчої служби України.
статья, добавлен 12.04.2018Вивчення процесу мотивації особистості та психологічного феномену лідерства. Дослідження взаємозв’язку лідерських якостей індивідуума та уникненням невдач у роботі. Мотивація досягнення успіху працівників Державної служби України з надзвичайних ситуацій.
курсовая работа, добавлен 24.01.2017Обґрунтування важливості правосвідомості та моральності для виконання оперативно-службової діяльності і виправлення засуджених. Відсутність мотивації до виконання оперативно-службових завдань у працівників Державної кримінально-виконавчої служби України.
статья, добавлен 09.08.2023Дослідження спрямованості діяльності всієї військової вертикалі стосовно виконання наказів та поставлених оперативно-службових завдань. Розгляд і характеристика структури психологічного благополуччя персоналу державної прикордонної служби України.
статья, добавлен 16.10.2018Наголошено на специфіці професійної діяльності в системі державного управління. Психологічні аспекти оцінювання персоналу. Виявлено професійно важливі якості державних службовців, виокремлено критерії та показники оцінки рівня їхнього професіоналізму.
статья, добавлен 28.10.2020Невелика заробітна плата, великий обсяг роботи, жорстка дисципліна, емоційне вигорання - основні фактори, які спричиняють значне психічне навантаження. Стресові чинники діяльності практичного психолога Державної служби України з надзвичайних ситуацій.
статья, добавлен 26.07.2022Аналіз сутності і змісту надійності діяльності особистості в особливих умовах. Урахування дезадаптивних нервово-психічних станів при оцінці надійності професійної діяльності офіцерів оперативно-розшукових підрозділів Державної прикордонної служби України.
автореферат, добавлен 27.08.2013