Клиентская политика коммерческого банка
Клиентская политика и факторы клиентоориентированности банка. Принципы сегментации и анализ клиентской базы коммерческого банка. Организационное построение системы управления клиентской базы. Пути расширения клиентской базы банка в условиях конкуренции.
Подобные документы
Исследование прогрессивных инструментов формирования и удержания клиентской базы банковских учреждений Казахстана с целью определения перспектив сохранения банками конкурентных преимуществ перед зарубежными компаниями на местном региональном рынке.
статья, добавлен 19.08.2016Рыночное управление деятельностью банка. Специфика работы по привлечению клиентов банка. Коммуникации банковских услуг. Обязанности персонального менеджера. Программы стимулирования продаж по привлечению новых контрагентов. Мониторинг клиентской базы.
курсовая работа, добавлен 09.05.2015Понятие и специфика банковского маркетинга как предпринимательской деятельности банка. Управление взаимоотношениями с клиентами в банковской сфере. Анализ применения CRM-технологий для маркетингового анализа клиентской базы банка ОАО "Альфа-банк".
курсовая работа, добавлен 28.03.2019Экономическое содержание депозитной политики коммерческого банка. Нормативное-правовое обеспечение депозитной политики банка. Направления совершенствования депозитной политики коммерческого банка. Расширение клиентской базы банка и спектра услуг.
дипломная работа, добавлен 11.04.2019Разработка основных целей и задач банковского менеджмента. Кадровая служба банка и структура банковского персонала. Планирование потребности коммерческого банка в персонале. Пути расширения клиентской базы и технология привлечение приоритетных клиентов.
шпаргалка, добавлен 26.04.2009Цель и задачи создания банка (отделения банка). Оценка его сферы деятельности и клиентской базы. Организационная структура управления банком, составление штатного расписания. Формирование ресурсов, доходов, прибыли. Составление расчетного баланса банка.
курсовая работа, добавлен 04.03.2015Основные подходы к оптимизации управления ресурсами банка. Методика имитационного моделирования и оптимизация баланса, включая формирование оптимальной ресурсной базы банка в условиях кризиса. Направления аналитической работы коммерческого банка.
статья, добавлен 06.05.2013Принцип обеспечения ликвидности как один из способов осуществления взаимоотношений банка с клиентом. Особенности сегментации рынка для банковских продуктов. Организация расчетно-кассового обслуживания - метод пополнения клиентской базы любого банка.
курсовая работа, добавлен 08.12.2014Сущность, значение и формы кредитов для предприятий сельского хозяйства на современном этапе. Основы банковского кредитования: предоставление, сопровождение и организация кредитов. Анализ клиентской базы банка и функциональные обязанности экономиста.
дипломная работа, добавлен 27.11.2014Депозитная политика ОАО "Уралсиб" и её особенности, анализ эффективности формирования ресурсной базы. Привлечённые ресурсы коммерческого банка. Анализ доходности депозитов до востребования. Ликвидность и платёжеспособность банка, его процентная маржа.
курсовая работа, добавлен 06.11.2017Теоретические основы формирования ресурсной базы коммерческого банка. Привлеченные банковских ресурсов в структуре ресурсов банка. Формирование ресурсной базы коммерческих банков Тюменской области в современных условиях на примере ОАО "Сибнефтебанк".
курсовая работа, добавлен 28.01.2014Депозитные операции как основа ресурсной базы коммерческого банка, их сущность и виды. Политика банков в сфере привлечения депозитов и образования системы страхования вкладов в России. Современное состояние рынка депозитных операций и его перспективы.
курсовая работа, добавлен 27.02.2011Изучение экономического содержания депозитных операций и их места в ресурсной базе банка. Исследование видов депозитов населения и способов определения надежности банка для вкладчика. Анализ современных методов управления средствами коммерческого банка.
дипломная работа, добавлен 06.12.2010Раскрытие понятия "банковские ресурсы", их классификация, формирование и использование. Анализ финансового состояния, привлеченных и заемных средств коммерческого банка "Райффайзен Банк Аваль". Разработка мероприятий по оптимизации ресурсной базы банка.
курсовая работа, добавлен 12.11.2009Организационно-правовая форма и статус "Россельхозбанк". План счетов бухгалтерского учета в кредитных организациях. Формирование ресурсов банка и клиентской базы; политика продвижения услуг на рынке. Ведение расчетно-кассового обслуживания клиентов.
отчет по практике, добавлен 13.09.2012Анализ ресурсной базы коммерческого банка, которая представляет собой совокупность денежных средств хозяйствующих субъектов и денежных доходов населения. Изучение макроэкономических факторов, влияющих на формирование ресурсной базы коммерческого банка.
статья, добавлен 12.05.2016Понятие и содержание кредитной политики коммерческого банка. Процедура формирования эффективных кредитных продуктов коммерческого банка. Анализ механизма реализации кредитной политики коммерческого банка ПАО "ВТБ 24" и путей его совершенствования.
курсовая работа, добавлен 28.06.2017Сущность и цели кредитной политики современного коммерческого банка, принципы и этапы ее формирования, особенности и формы проявления в различных рыночных условиях. Анализ и пути совершенствования действующей практики кредитования исследуемого банка.
курсовая работа, добавлен 23.05.2013Знакомство с видами деятельности ОАО КБ "Иваново", способы увеличения ресурсной базы оперативного офиса коммерческого банка, особенности увеличения размера доходов. Укрепление клиентской базы как непременное условие сохранения банком рыночных позиций.
отчет по практике, добавлен 04.10.2013Изучение теоретических аспектов анализа финансовой устойчивости коммерческого банка. Характеристика банка и его финансового состояния. Рассмотрение резервных активов-источников пополнения ресурсной базы коммерческого банка и повышения его устойчивости.
курсовая работа, добавлен 16.05.2017Ознакомление с деятельностью коммерческого банка. Работа экономических служб организации в условиях рыночной экономики. Организационная структура коммерческого банка, план счетов. Нормативные документы, регламентирующие деятельность коммерческого банка.
курсовая работа, добавлен 03.10.2013Сущность кредитной политики коммерческого банка, функции, виды, цели, принципы и роль. Факторы, определяющие формирование кредитной политики коммерческого банка. Сущность технологии интеллектуального анализа данных как способа снижения кредитного риска.
курсовая работа, добавлен 21.01.2015Накопление средств посредством системы стройсбережений, открытие счетов юридическим лицам, повышение уровня качества обслуживания клиентов банка. Пассивные операции коммерческого банка, их сущность. Пути достижения целей по наращиванию ресурсной базы.
дипломная работа, добавлен 06.10.2017Деятельность коммерческих банков как элементов кредитных отношений. Характеристика финансовых ресурсов банка и основные способы их привлечения, оценка ресурсной базы. Понятие и сущность системы управления финансовыми ресурсами коммерческого банка.
курсовая работа, добавлен 05.04.2013Сущность и виды пассивных операций коммерческих банков. Источники формирования ресурсов и разновидность источников формирования ресурсной базы коммерческого банка. Вкладные операции коммерческого банка, как основной элемент формирования ресурсной базы.
дипломная работа, добавлен 07.02.2015